lexoffice Integration
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Atende aos mais altos padrões de qualidade da Shopify nos quesitos velocidade, facilidade de uso e valor do lojista
-
Dá para usar direto no admin da Shopify
Sobre o app
Lançado
27 de setembro de 2018 · Changelog
Idiomas
alemão e inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Categorias
Contabilidade , Faturas e comprovantesFunciona com
lexoffice, OSS, DATEV, Steuerberater, paypal, billbeeIntegre sua loja e o software de contabilidade lexoffice para seus pedidos com alguns passos fáceis.
Principais recursos: Crie faturas e notas de crédito lexoffice para seus pedidos automaticamente, envie faturas para os clientes por e-mail automaticamente, sincronização de dados de pagamento (Paypal, Klarna, Amazon, Sofortkauf, Apple Pay, Cartão de Crédito, Samsung Pay, Pagamentos Shopify), reserva de documentos relevantes para OSS (reforma tributária 2021), exclua imposto sobre vendas, atualize faturas automaticamente para reembolsos ou reembolsos parciais, importe pedidos antigos, layouts de fatura individuais - incluindo designer de layout, pedidos POS
- Crie e reserve faturas, reembolsos e pagamentos automaticamente para cada pedido
- Entrada imediata de documentos para todas as declarações de impostos (IVA e DATEV | IVA | OSS)
- Recurso de importação para obter faturas de pedidos antigos para contabilidade simplificada
- Sincronização de pagamentos e vinculação automática com faturas
- Conformidade automática com GoBD. Da faturação à obrigação de manter o registro
Contém texto traduzido automaticamente
Preços
Avaliação gratuita de 14 diasBásico
$10/mês
99$ para desbloquear o recurso de importação de todos os tempos
- Crie e envie faturas ou reembolsos
- Atualize suas faturas
- Coloque seus impostos em ordem
- Defina seu frete
- Gerenciamento Multiusuário
- Pronto para POS/OSS
Básico
$10/mês
99$ para desbloquear o recurso de importação de todos os tempos
- Crie e envie faturas ou reembolsos
- Atualize suas faturas
- Coloque seus impostos em ordem
- Defina seu frete
- Gerenciamento Multiusuário
- Pronto para POS/OSS
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias.
274 avaliações
Leider muss ich mich den anderen Reviews anschließen: Die App funktionierte zunächst einwandfrei, wir mussten sie jedoch aufgrund eines Nutzerfehlers neu aufsetzen. Der Support hat uns darüber informiert, dass dies durch ihn selbst durchgeführt werden muss, weshalb wir ihn auch entsprechend darum gebeten haben. Was danach folgte war einfach nur Chaos.
Konten wurden nicht angelegt, Zahlungen synchronisieren sich bis heute nicht, teilweise werden Rechnungen aus dem letzten Jahr doppelt synchronisiert.
Der Support antwortet frühestens nach 7 Tagen (manchmal erst nach 10/14 Tagen) und lies sich jedes Mal den Vorgang von vorne erklären. Als es uns zu viel wurde, da dies massiv Zeit unserer MitarbeiterInnen verschlungen hat, haben wir dem Support eine Liste der falschen Rechnungen aus Lexoffice geschickt, mit der Bitte die Identifikation in Shopify selbst durchzuführen, da unsere Geduld und Zeit ausgeschöpft war.
Darauf hin bekamen wir die Antwort die App "sei nicht für uns gemacht" und würde "nur 10$ im Monat" kosten. Wir sollten also nicht zu viel erwarten.
Wir verstehen, dass es hier keinen 24 Stunden Support geben kann, das erwartet niemand. Aber das man nach sechs Wochen nicht in der Lage ist, ein Problem zu beheben und dann reagiert, wie reagiert wurde, ist nicht akzeptabel. Jedem der sich auf diese Schnittstelle verlassen muss, sei hier explizit davon abgeraten.
Hallo lieber Kai,
Es tut uns sehr leid, dass wir dieses Mal Deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dennoch ist es sehr gut für uns zu wissen, an welcher Stelle in der App wir uns noch verbessern können. Durch Deinen Fall ist uns aufgefallen, dass wir Migrationen von einem lexoffice Account auf einen anderen besser begleiten können.
Zu diesem Zwecke haben wir bereits einen Guide auf unserer Support Page erstellt und bitten nun alle Kunden mit diesem Vorhaben sich VORHER an uns zu wenden, sodass wir optimal dabei assistieren können.
In Deinem Fall setzten sich die Fehlermeldungen aus einer Vielzahl von eigenen fehlerhaften Einstellungen in Shopify und lexoffice zusammen, sodass nicht nur steuerlich inkorrekte Shopify Aufträge generiert worden sind, aus denen natürlich auch steuerlich inkorrekte Rechnungen resultieren, sondern auch Rechnung nach dem von Dir ausgewählten Timing, erst bei Fullfillment erstellt werden konnten.
So wurden beispielsweise auch ältere Aufträge, die Du erst kürzlich ausgeführt hast in Form eines Belegs erstellt.
Weiter sind wir externe Entwickler:innen der lexoffice Integrations App und können nicht auf Deinen lexoffice Account zugreifen. Anhand von Screenshots der "falschen Rechnungen" in denen nur ein Kundenname zu sehen ist, können wir keine Referenz zu einer Bestellung herstellen. Hier sind, wie bereits erläutert, die Order-IDs aus Shopify notwendig.
Wie auch in unseren Nachrichten erwähnt, bieten wir Dir jederzeit an die Migration mit unserer Assistenz erneut und diesmal richtig auszuführen. Dabei würden wir in einem Call mit Dir zusammen alle Einstellungen durchgehen und die fehlenden Daten importieren.
Wir hoffen, dass Du uns eine weitere Chance gibst die App für Dich einzurichten und die Fehler zu beseitigen. 🙏 🤝
Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!
Dein Eshop Guide Team
Super App, super Support! Sehr zufrieden
Habe gedacht, die App gehört zu LexOffice dazu, aber neben den LexOffice Gebühre kommen nochmal 9,99€ für die App. Und 99€ um alte Rechnungen zu übertragen ist auch ordentlich.
Aber die App macht was sie soll und der Service ist auch top. Hatte ein par Fragen und eine Mitarbeiterin hat ein ganzes Video für mich gemacht um es zu erklären. Top Sache.
Hallo Arthur,
vielen Dank für Dein tolles und ehrliches Feedback!
Da wir externe Entwickler:innen der lexoffice Integrations App für Shopify sind, ist die App leider nicht mit dem lexoffice Tarif alleine zugänglich, sondern muss eben separat bezahlt werden.
Dafür erstellt sie automatisiert Rechnungen und Gutschriften zu eingehenden Bestellungen. Auf Wunsch werden die Belege dann direkt an Deine Kunden versendet, Rechnungstexte dynamisch personalisiert, Rechnungen werden direkt fällig oder bezahlt markiert und vieles mehr.
Kurz um, dafür sparst Du an einer anderen Stelle sicher mehr für einen zusätzlichen Mitarbeiter oder Buchhalter 😉
Wir freuen uns auf jeden der es ausprobieren möchte und bieten eine kostenlose 14-tägige Testphase an, um sich selbst zu überzeugen. 😊
Liebe Grüße,
Dein Eshop Guide Team
Die App Arbeitet einwandfrei und der Support unterstützen einen bei jedem Problem. Sehr freundlich und mit gut verständlichen Antworten. Danke
Super app,Support ist sehr hilfreich
Sobre o app
Lançado
27 de setembro de 2018 · Changelog
Idiomas
alemão e inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Categorias
Contabilidade , Faturas e comprovantesFunciona com
lexoffice, OSS, DATEV, Steuerberater, paypal, billbeeDesenvolvido por Eshop Guide
Sobre Eshop Guide
Avaliação média: 4,8
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