lexoffice Integration

Name: lexoffice Integration
Brand: Eshop Guide
Rating: 4.8 (274 reviews)

Built for Shopify

$10/month. 14-day free trial.

Rating (4.8)

Reviews

274

Developer

Eshop Guide

View demo store

lexoffice integration shopify automated accounting

lexoffice integration shopify transferlog

lexoffice integration shopify collect payments

lexoffice integration shopify invoice layout email

Highlights

Built for Shopify

Meets Shopify's highest quality standards for speed, ease of use, and merchant value

Built for your business

Use directly in Shopify admin

About this app

Launched

September 27, 2018 · Changelog

Languages

German and English

Integrate your shop and the lexoffice accounting software for your orders with a few easy steps.

Key Features: Create lexoffice invoices & credit notes for your orders automatically, send customers their invoices via email automatically, synchronisation of payment data (Paypal, Klarna, Amazon, Sofortkauf, Apple Pay, Credit Card, Samsung Pay, Shopify Payments), booking of OSS-relevant documents (tax reform 2021), exclude sales tax, update invoices automatically for refunds or partial refunds, import past orders, individual invoice layouts – including layout designer, POS orders

Automatically create and book invoices, refunds and payments for each order
Immediate entry of documents for all tax returns (VAT & DATEV | VAT | OSS)
Import feature to get invoices from older orders for streamlined accounting
Synchronisation of payments and automatic linking with invoices
Automatic GoBD-compliant. From invoicing to the obligation to keep record

Pricing

14-day free trial

Basic

$10/month

99$ to unlock the all-time import feature

Create and send invoices or refunds
Update your invoices
Bring your taxes in line
Define your shipping
Multi-User-Management
POS/OSS ready

Basic

$10/month

99$ to unlock the all-time import feature

Create and send invoices or refunds
Update your invoices
Bring your taxes in line
Define your shipping
Multi-User-Management
POS/OSS ready

All charges are billed in USD. Recurring and usage-based charges are billed every 30 days.

274 reviews

Overall rating

4.8

Counts per rating level

91% of ratings are 5 stars
250
4% of ratings are 4 stars
11
2% of ratings are 3 stars
5
1% of ratings are 2 stars
3
2% of ratings are 1 stars
5

What merchants think

This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and a 4.0 overall rating.

Feedback submitted

Merchants appreciate this app for its automation of accounting processes, including invoice creation and assignment. They praise its seamless integration with Shopify and reliable performance. The support team is noted for their quick responses, helpfulness, and personalized video tutorials, often assisting with issues beyond the app's scope. Despite a monthly fee, many merchants find the value provided by the app's automation and support justifies the cost. It's recommended for businesses seeking to streamline financial management.

February 18, 2024

Leider muss ich mich den anderen Reviews anschließen: Die App funktionierte zunächst einwandfrei, wir mussten sie jedoch aufgrund eines Nutzerfehlers neu aufsetzen. Der Support hat uns darüber informiert, dass dies durch ihn selbst durchgeführt werden muss, weshalb wir ihn auch entsprechend darum gebeten haben. Was danach folgte war einfach nur Chaos.
Konten wurden nicht angelegt, Zahlungen synchronisieren sich bis heute nicht, teilweise werden Rechnungen aus dem letzten Jahr doppelt synchronisiert.
Der Support antwortet frühestens nach 7 Tagen (manchmal erst nach 10/14 Tagen) und lies sich jedes Mal den Vorgang von vorne erklären. Als es uns zu viel wurde, da dies massiv Zeit unserer MitarbeiterInnen verschlungen hat, haben wir dem Support eine Liste der falschen Rechnungen aus Lexoffice geschickt, mit der Bitte die Identifikation in Shopify selbst durchzuführen, da unsere Geduld und Zeit ausgeschöpft war.
Darauf hin bekamen wir die Antwort die App "sei nicht für uns gemacht" und würde "nur 10$ im Monat" kosten. Wir sollten also nicht zu viel erwarten.

Wir verstehen, dass es hier keinen 24 Stunden Support geben kann, das erwartet niemand. Aber das man nach sechs Wochen nicht in der Lage ist, ein Problem zu beheben und dann reagiert, wie reagiert wurde, ist nicht akzeptabel. Jedem der sich auf diese Schnittstelle verlassen muss, sei hier explizit davon abgeraten.

THE COMPANY by Jouana Samia

Germany

2 months using the app

Eshop Guide replied February 20, 2024

Hallo lieber Kai,

Es tut uns sehr leid, dass wir dieses Mal Deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dennoch ist es sehr gut für uns zu wissen, an welcher Stelle in der App wir uns noch verbessern können. Durch Deinen Fall ist uns aufgefallen, dass wir Migrationen von einem lexoffice Account auf einen anderen besser begleiten können.

Zu diesem Zwecke haben wir bereits einen Guide auf unserer Support Page erstellt und bitten nun alle Kunden mit diesem Vorhaben sich VORHER an uns zu wenden, sodass wir optimal dabei assistieren können.

In Deinem Fall setzten sich die Fehlermeldungen aus einer Vielzahl von eigenen fehlerhaften Einstellungen in Shopify und lexoffice zusammen, sodass nicht nur steuerlich inkorrekte Shopify Aufträge generiert worden sind, aus denen natürlich auch steuerlich inkorrekte Rechnungen resultieren, sondern auch Rechnung nach dem von Dir ausgewählten Timing, erst bei Fullfillment erstellt werden konnten.
So wurden beispielsweise auch ältere Aufträge, die Du erst kürzlich ausgeführt hast in Form eines Belegs erstellt.

Weiter sind wir externe Entwickler:innen der lexoffice Integrations App und können nicht auf Deinen lexoffice Account zugreifen. Anhand von Screenshots der "falschen Rechnungen" in denen nur ein Kundenname zu sehen ist, können wir keine Referenz zu einer Bestellung herstellen. Hier sind, wie bereits erläutert, die Order-IDs aus Shopify notwendig.

Wie auch in unseren Nachrichten erwähnt, bieten wir Dir jederzeit an die Migration mit unserer Assistenz erneut und diesmal richtig auszuführen. Dabei würden wir in einem Call mit Dir zusammen alle Einstellungen durchgehen und die fehlenden Daten importieren.

Wir hoffen, dass Du uns eine weitere Chance gibst die App für Dich einzurichten und die Fehler zu beseitigen. 🙏 🤝

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!
Dein Eshop Guide Team

February 7, 2024

Super App, super Support! Sehr zufrieden

IAMSTR Nutrition

Germany

About 3 years using the app

February 2, 2024

Habe gedacht, die App gehört zu LexOffice dazu, aber neben den LexOffice Gebühre kommen nochmal 9,99€ für die App. Und 99€ um alte Rechnungen zu übertragen ist auch ordentlich.

Aber die App macht was sie soll und der Service ist auch top. Hatte ein par Fragen und eine Mitarbeiterin hat ein ganzes Video für mich gemacht um es zu erklären. Top Sache.

downshift

Germany

5 days using the app

Eshop Guide replied February 20, 2024

Hallo Arthur,

vielen Dank für Dein tolles und ehrliches Feedback!

Da wir externe Entwickler:innen der lexoffice Integrations App für Shopify sind, ist die App leider nicht mit dem lexoffice Tarif alleine zugänglich, sondern muss eben separat bezahlt werden.

Dafür erstellt sie automatisiert Rechnungen und Gutschriften zu eingehenden Bestellungen. Auf Wunsch werden die Belege dann direkt an Deine Kunden versendet, Rechnungstexte dynamisch personalisiert, Rechnungen werden direkt fällig oder bezahlt markiert und vieles mehr.

Kurz um, dafür sparst Du an einer anderen Stelle sicher mehr für einen zusätzlichen Mitarbeiter oder Buchhalter 😉

Wir freuen uns auf jeden der es ausprobieren möchte und bieten eine kostenlose 14-tägige Testphase an, um sich selbst zu überzeugen. 😊

Liebe Grüße,
Dein Eshop Guide Team

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