Avis (33)
Affiner
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Par note
Wir sind sehr zufrieden mit der App. Eine Option hat gefehlt, nämlich Rechnungen mit Bezahldatum zu erstellen. Das wurde nach Anfrage innerhalb von einem Tag umgesetzt – wir sind sehr beeindruckt, besser geht es gar nicht.
Wir bekommen immer sehr schnelle Rückmeldungen auf unsere E-Mail-Anfragen.
Macht weiter so!
Great app , fast support, there was an issue and it was solved fast and everything is working now
Hallo VivaVoss,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass hier der Eindruck entstanden ist, unser Support sei nicht erreichbar.
Wir nehmen solche Fälle sehr ernst und haben deine Anfragen bereits Mitte Mai beantwortet. Da unsere Rückmeldungen dich offenbar nicht erreicht haben, haben wir dich inzwischen erneut kontaktiert, zusätzlich auch über das Kontaktformular deines Shops.
Bitte prüfe deinen Spamordner und setze service@appify.group auf die Whitelist, damit unsere Antworten zuverlässig zugestellt werden. Wir möchten den Fall gerne schnellstmöglich gemeinsam mit dir prüfen und lösen.
Ich komme damit nicht zurecht und ich habe große Probleme, Rechnungen nachträglich zu erstellen.
PS:
Es wird sich engagiert gekümmert und an Lösungen gearbeitet. Das verdient die Sterne...
Vielen Dank für das Feedback.
Die nachträgliche Belegerstellung lässt sich in der Regel gut abbilden, wichtig sind dabei korrekte Steuerdaten in den betroffenen Bestellungen. Falls zuvor eine abweichende oder fehlerhafte Steuerkonfiguration verwendet wurde, können die Steuern über unsere App auch nachträglich korrigiert und neu berechnet werden (siehe Einstellungen > Steuern > Steuern neu berechnen).
Wir haben bereits Kontakt aufgenommen und unterstützen gerne bei der Prüfung der Konfiguration.
Der Support hat extrem schnell und hilfreich reagiert. Es wurden sogar extra Funktionen genau für unser Problem eingebaut. Ich bin extrem überrascht und kann das Plugin nur weiterempfehlen!
Ich nutze die Lexware-App für Shopify jetzt schon eine Weile und bin wirklich begeistert. Die App selbst läuft stabil und macht genau das, was sie soll – die Abläufe zwischen Shop und Buchhaltung werden deutlich einfacher.
Was aber wirklich heraussticht, ist der Support. Bei Problemen wird extrem schnell und zuverlässig geholfen. Der Kontakt ist super freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Man hat nie das Gefühl, alleine gelassen zu werden.
Fast schon schade, wenn das Problem dann gelöst ist, weil der Support so angenehm ist.
Klare Empfehlung für alle, die Shopify mit Lexware verbinden wollen!
Alles Super
Eine klasse App. Bin voll zufrieden. Habe kompetente Hilfe bei der Einrichtung bekommen und alles funktioniert, wie es soll. Support ist schnell und sehr freundlich. Kann ich nur weiter empfehlen.
Tut, was es soll. Überträgt unkompliziert die Daten in Richtung Lexoffice.
Uns fehlte der Übertrag der Shopify-Auszahlungen als Gegenbuchung. Das Feature wurde schnell integriert und ermöglicht so auch eine Nutzung bei doppelter Buchführung.
Ich kann die App nur empfehlen. Quasi ein Muss für alle, die Shopify und Lexoffice nutzen. Super einfach einzurichten, es funktioniert reibungslos und die gesamte Oberfläche ist äußerst übersichtlich gestaltet. Gute Handhabung. Zudem: der Support meldet sich sehr schnell zurück. Klasse!
vielen Dank für den grandiosen Support
