Lexware Office (lexoffice)

Bin soweit sehr zufrieden, ärgerlich ist nur dass durch die Wartungsarbeiten manchmal die Rechnungen nicht übertragen werden (auch nicht automatisch) und dann stimmen die Rechnungsnummer nicht mehr überein.

Der Support ist sehr nett und hilfsbereit (mittlerweile). Ich nutze die App schon seit 5Jahren und anfangs war der support eine Katastrophe. Aber daran wurde gearbeitet.

Wer eine verlässliche & seriöse Buchhaltungslösung sucht, ist hier falsch.

Die App trennt teilweise einfach die Verbindung - ein nachträglicher Import schlägt fehl, auch wenn man verzweifelt für 100€ das Import Add-On dazubucht. Es funktioniert nichts. Wir haben tausende fehlende oder fehlerhafte Belege, Gutschriften und Transaktionen. Fehlerbeschreibung "Unknown Error".

Immer wieder hat die App in der Vergangenheit Probleme gemacht, immer mussten wir tagelang, teils wochenlang händisch alles ausbessern.

Wir raten jedem Unternehmen, egal ob klein oder groß, dringend von dieser App ab. Schade.

Klasse Unterstützung bei einem individuellem Problem!

Die App funktioniert super, lässt sich intuitiv einrichten und bedienen und bietet praktische Möglichkeiten wie z.B. das hinzufügen von zusätzlichen Texten auf der Rechnung mit informationen aus Shopify.
Der Support ist außerdem fantastisch. Ein kurzer Kontakt per Mail reicht und man bekommt eine umfassende und optimal funktionierende Lösung präsentiert (sogar maßgefertigte Codebausteine für den Rechnungstext).
Da wird Fachwissen und sehr guter Kundenservice spürbar.

Nach fast 2 Jahren kann ich sagen: Die App hier ist eine Katastrophe - mein Übertragungslog mit Fehlern ist 3-Seiten lang und man muss ständig manuell irgendwas anpassen damit die Übertragungen wieder funktionieren. Ich hab dem Support wegen verschiedenen Themen mindestens 10 mal geschrieben. Ständig wären meine "Steuereinstellungen fehlerhaft", dann gibt es "an unknown error occured", etc. Ich bin wirklich unsicher ob meine Buchhaltung überhaupt korrekt ist weil Umsätze oft einfach ohne Grund und Mitteilung nicht angelegt werden. Das hat mich Schlussendlich zum Deinstallieren gebracht.

TIPP:
Tut euch einen Gefallen und wechselt auf die Lösung von Appify (die einzig andere Lexware Anbindung hier im App Store). Da funktioniert alles reibungslos und ist deutlich übersichtlicher.

Die App ist ein echter Gamechanger für meine Buchhaltung! Rechnungen und Gutschriften werden automatisch erstellt und direkt an meine Kunden verschickt – das spart enorm viel Zeit und Nerven. Besonders praktisch finde ich die nahtlose Synchronisierung mit Zahlungsanbietern wie PayPal, Klarna oder Shopify Payments. Auch ältere Aufträge lassen sich problemlos importieren, sodass wirklich alles an einem Ort gebündelt ist.

Die automatische GoBD-Konformität gibt mir zusätzlich Sicherheit, dass steuerlich alles passt. Für mich die perfekte Lösung, um Buchhaltung effizient, rechtskonform und stressfrei zu erledigen. Klare Kaufempfehlung für alle, die einen Webshop bei Shopify betreiben.

Unglaublich guter Support von Simon, absolute Empfehlung für das Tool!

Top App, super schneller Support und großer Funktionsumfang für einen kleinen Preis

Sehr gute App!
Alles in Allem sehr zufrieden - Support ist weltklasse!!!
Ein Feature fehlt mir leider, allerdings liegt das wohl auch an lexoffice selber.

App verliert ständig die Verbindung. Monatsplan + 99€-Import gekauft, es klappt nichts. Kann nichts importieren. Re-Installation hat es gefühlt nur schlimmer gemacht. Hilfe-Button geht für mich auch nicht. Absolutes Desaster.