Lexware Office (lexoffice)

really great support and great app

Mein Problem wurde schnell und unkomplieziert gelöst ,super , ich freue mich sehr, vielen Dank
Gerne werde ich die Dienst später nutzen

Synchronisierung von Shopify zu Lexoffice funktioniert super und schnell und erleichtert uns jede Menge Arbeit. Der Support ist auch kompetent, fix und freundlich und auch die Youtubevideos sind gut gemacht und helfen beim Einstieg.

Wir nutzen die Schnittstelle seit ca. einem Jahr und sind begeistert, da wir damit nichts zu tun haben ;) Alles läuft reibungslos und automatisiert im Hintergrund.

Ein Problem gab es neulich, das lag aber an Shopify, wie sich gestellt hat, dennoch war der Support erreichbar und äußerst hilftbereit.
Hervorheben möchte ich Michelle, die sich sehr viel Mühe bei der Fehlersuche gegeben hat und Ihr Video als Antwort zu unserer Frage war super hilfreich und leicht zu verstehen.

Ich habe noch nie einen so guten Support erleben dürfen.

Leider hat sich das Preismodell verändert, sodass die Kosten teils höher sind, noch sind wir davon nicht betroffen, aber wenn, verdoppeln sich die Kosten.

Von mir eine klare Empfehlung und wir bleiben weiterhin gerne Kunde :)

Ich bin rundum zufrieden mit der Lexware-App für Shopify! Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Support durch Johannes von Eshop Guide. Die schnelle Rückmeldung, die top fachliche Beratung und seine lösungsorientierte Herangehensweise haben mich absolut überzeugt. Dank seines vorausschauenden Denkens konnte ich potenzielle Probleme in der Buchhaltung frühzeitig erkennen und vermeiden – ein entscheidender Mehrwert, der mir selbst vermutlich erst viel später aufgefallen wäre.

Dafür gibt es von mir die volle Sternebewertung mit Extra-Plus! ⭐⭐⭐⭐⭐+

Ein großes Lob an das gesamte Team von Eshop Guide – weiter so!

Super Support und die App löst genau meine Probleme

Super Support. Schnell und kompetent.

Die App ist wirklich hilfreich! Automatisierte Buchhaltung und Zeitersparnis. Bei der Einrichtung wurde mir auch sehr geholfen und Michelle vom Support war wirklich immer für mich da, hat sich Mühe gegeben, meine Anliegen direkt zu lösen und einen guten Import meiner Transaktionen zu gewährleisten. Danke! Das war super!

Easy im Gebrauch und ansonsten bei jeder Frage ist das Team super hilfsbereit und schnell!!

Support: 5/5 Sternen
Funktionen 4/5 Sternen

Der Support hat uns bei allen offenen Fragen via Mail und im Falle von USt-Befreiten Rechnungen sogar mit eigens erstellten Video-Tutorials sehr gut weiter geholfen und wir fühlen uns bei Fragen sehr gut beraten.

Durch die Bindung an LexOffice hat die App eine ziemlich gute Übersicht aller wichtigen Funktionen und bietet gute Einstell-Möglichkeiten. Einige Funktionen wären für uns noch wünschenswert, darunter der Rechnungsversand an eine separate Mail-Adresse oder Englische Rechnungen nach bedingter Logik. Durch einen B2B-orientierten Shop sind diese Anforderungen jedoch natürlich etwas speziellerer Natur und vielleicht nur schwer oder gar nicht über die App selbst umzusetzen.
Darüber hinaus ist es teilweise etwas schade, dass mit neuen Funktionen, wie Rechnungen nicht zu erstellen, wenn ein bestimmter Tag gesetzt ist, mit einer neuen Preisstufe, die doppelt so viel wie die Basis-Version kostet, einher geht.