Lexware Office ‑ aka lexoffice

Ich habe diese App installiert, um mir die Buchhaltung zu erleichtern. Die direkte Anbindung an LexOffice ist eine riesige Hilfe und wird mir enorm viel Zeit und Aufwand sparen. Ich bin hier noch Neukunde und kann daher noch nicht allzu viel über sämtliche Funktionen sagen, teile hier aber sehr gerne schon einmal meine Erfahrungen mit dem Support-Team.

Als Betreiber eines Shopify Shops benötigt man eine Vielzahl von Apps. Der Support dieser App, speziell möchte ich hier Alexa hervorheben, übertrifft alle anderen um Lichtjahre! Hier wird nicht stumpf auf oft unverständliche FAQs verwiesen, man muss auch nicht tagelang auf halbseidene Antworten warten und wird auch nicht immer wieder an andere Abteilungen verwiesen. Zu keinem Zeitpunkt hat man das Gefühl, lästig zu sein. Im Gegenteil. Persönliche, individuelle Videos wurden mir gesendet, in denen alle meine Fragen zu 100% beantwortet wurden. Besser geht es einfach nicht!

Ich freue mich auf die vollständige Nutzung dieser App und habe das sehr gute Gefühl, auch bei zukünftigen Fragen oder Problemen auf keinen Fall im Stich gelassen zu werden.

@Alexa: Du bist die Größte – vielen Dank für all Deine Hilfe!

Sehr einfach zu benutzen und sehr sehr nutzlich!! Es hat unsere Prozesse schneller und einfacher gemacht. Eine Rechnung wird jetzt fuer jede Bestellung automatisch gemacht und wir (und unsere teuere Steuerberater) mussen fast keine Arbeit selbst mehr machen. Danke fuer den App!!

Und Support mega freundlich und schnell :)..

toller Support, gute Integration und Anbindung am Onlineshop, recht übersichtliche Handhabung. Lohnt sich.

Für Technikmuffel wie mich funktioniert die App sehr selbsterklärend und wenn man mal nicht weiterweiß, hat man einen fixen und fähigen Support.

Eine der besten Supporterfahrungen überhaupt. Anhand unserer bisherigen Erfahrungen können wir die App definitiv weiterempfehlen.

Endlich eine übersichtliche, leichte und automatisierte Buchhaltung + tollem hilfsbereitem Support - Danke

Knapp 100€ für Datenimport bezahlt, doch leider ohne Funktion! Es wird mir angezeigt, dass der Datenimport im Hintergrund läuft, doch bei LexOffice gibt es keine einzige Rechnung als Entwurf zu sehen. Alles ist vernünftig verknüpft.
Kundensupport ist leider sehr sehr schwer zu erreichen, ich warte weiterhin auf eine Rückmeldung woran es scheitert - ich hoffe, dass man eine Lösung finden kann, da ich es leider nicht einsehe, knapp 100€ für Datenimport zu bezahlen, welches nicht funktioniert. Ja das Geld wurde bereits schön eingezogen.

Wir nutzen die App seit einem viertel Jahr und sind rundum zufrieden. Die App unterstützt wirklich sehr gut und ist größtenteils selbsterklärend. Das einzige Minus ist, dass die Bezahlungen von shopify payments nachträglich über eine CSV Datei importiert werden müssen, aber auch das geht sehr schnell, wenn man einmal herausgefunden hat wie.

Die App ist eine super Ergänzung zum lexoffice Account. Zwar hat der Import alter Datensätze/Käufe nicht auf Anhieb funktioniert, aber die schnelle und freundliche Hilfe des Supports hat das Problem gelöst und nun läuft alles reibungslos. Gut angelegtes Geld.

1A mit Sternchen Support, binnen weniger Stunden wurde mir mit meinem Problem geholfen, und sogar extra ein kurzes Tutorial Video für mich gemacht.