Lexware Office (lexoffice)

Für uns als frischen Onlineshop war es die richtige Entscheidung Lexoffice zu integrieren, da dadurch unsere Prozesse noch mehr automatisiert wurden und uns Arbeit abgenommen wurde. Der Kundensupport ist lediglich über E-Mail zu erreichen, was immer sehr gut geklappt hat.
Unsere Herausforderungen konnten immer gelöst werden. Die Reaktionszeit war betrug nicht mehr als 24 Stunden, was für uns sehr wichtig ist.

Sehr einfache Bedienung.
Bei Problemen ist der Support per E-Mail sehr schnell für einen da und hilft gerne.
Am Telefon wird man leider direkt auf den Mail Support verwiesen, aber dass zeigt ja, wie gut der Mail Support sein muss.
"Johannes" hat prompt auf die Nachrichten geantwortet und geholfen.

Die App funktioniert sehr gut. Hier und da gibt es ein paar Kleinigkeiten, die nicht 100% intuitiv sind, was zum Teil aber auch an Lexoffice selbst liegt, aber der Support liefert dann meistens sehr schnell eine Lösung,

Danke für die tolle Unterstützung! Vor allem mit einem individuellem Kurzvideo wurden die Lösungen schnell aufgezeigt. TOP!

Toller Kundenservice! Innerhalb von kürzester Zeit erhält man eine Antwort mit einem auf die Frage zugeschnittenen Videotutorial. Toller Service!

Ich bin sehr zufrieden, vor allem der Support reagiert sehr schnell. Kann ich jedem empfehlen, der auch ein automatisches Rechnungstool für Dropshipping braucht

Bin absolut zufrieden. Der Kundenservice ist mega! Ein riesen Dankeschön an Alexa vom Support! Ich würde mich immer wieder dafür entscheiden und das einem falls Probleme auftauchen umgehend geholfen wird ist in der Unternehmerwelt von großem Vorteil!

Schneller und kompetenter Support - Einfach Top!!!
Fragen werden super beantwortet und wenn man mal nicht der richtigen Stelle ist oder etwas nicht abschließend geklärt werden kann, erhält man tollen Support in Form von Infos über die richtige Anlaufstelle. Man wird hier nicht alleine gelassen.

Bin super happy, die App entdeckt zu haben. Bisher echt eine super Erleichterung im Shopalltag, weil die Rechnungen direkt in mein Lexoffice Konto wandern und ich sie weiterführen kann zu Lieferscheinen etc. Top E-Mail-Support von Berna!

Diese App macht wirklich was sie soll. Ich benutze sie nun seit ca. 3 Monaten und hatte kein Problem. Der Support ist unfassbar schnell und effizient. Übertragung etc. funktioniert alles problemlos. Bin froh, dass ich mich für lexoffice und diese App entschieden habe! Gute Arbeit Leute...wirklich gute Arbeit.