Lexware Office (lexoffice)

Es ist super, Lexoffice direkt mit dem Shop zu verknüpfen. Meine Rechnungen werden automatisch erstellt und versendet. Als ich ein Problem mit dem Rechnungsversand hatte (der Fehler lag bei mir, die Domain der Versender-Email hatte sich geändert) wurde mir exzellent geholfen! Ich habe abends angefragt und direkt am nächsten Tag fand ich ein extra für mich aufgenommenes Erklärvideo vom Support, der mein Problem somit sofort gelöst hat. Eshop-Guide leistet erstklassige Arbeit, danke an der Stelle an Johannes! 100% Empfehlung :)

Super hilfreich und erleichternd, der Support ist eine 10/10 und mir wurde sofort bei meinem Problem weitergeholfen!

Wer einen Shop betreibt und Lexoffice benutzt, kann auf diese App eigentlich nicht verzichten. Besonders hervorheben möchte ich auch den guten Support. Bei einer Frage zur Rechnungserstellung wurde extra ein kleines Video für mich aufgenommen, um mir bei der Lösung zu helfen. Habe ich so auch noch nicht erlebt :)

Ich möchte eine positive Bewertung für diese App abgeben. Ich hatte ein Problem, bei dem beim Übertragen von vielen Belegen eine Fehlermeldung auftrat. Außerdem wurden bei fast keinen Belegen die Transaktionen übertragen und es wurden bei Lexoffice auch keine Transaktionskonten erstellt.
Der Support, besonders Johannes, war super hilfsbereit und reaktionsschnell. Er erkannte schnell, dass das Problem damit zusammenhing, dass ich einen neuen Lexoffice Account mit der App verbunden hatte, nachdem meine vorherige Testversion abgelaufen war.
Was mich besonders beeindruckt hat: Das Team hat proaktiv ihre Datenbank bereinigt, sodass automatisch neue Konten erstellt wurden. Sie boten sogar an, alle Zahlungen ab dem 01.01.2024 neu zu übertragen.
Am Ende hat alles super geklappt. Die Konten sind jetzt da und alles wurde fehlerfrei übertragen. Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Umsetzung und Lösung meines Problems.
Wenn ihr eine zuverlässige Buchhaltungs-App mit einem tollen Support-Team sucht, kann ich die Lexoffice App nur empfehlen!

Funktioniert mal und mal nicht. Unzuverlässig. Support versucht zu helfen, Problem wird aber nicht behoben.

Toller Service.
Wir waren absolute Neulinge bei Lexoffice und hatten anfangs ein paar Startschwierigkeiten mit der App. Dank des hervorragenden Supports (Michelle ) klappt nun alles reibungslos.

Bin mit dem Support sehr zufrieden.

Die Integration mit Lexoffice funktioniert gut. Rechnugen u. Gutschriften werden zuverlässig erstellt. Wir brauchen die App auch um Rechnungen an Kunden zu schicken. Auch das funktioniert zuverlässig. Der Weg dorthin ist ein klein bisschen mühsam, da man Text und Layout der Rechnung an verschiedenen Orten einstellen / verändern muss. Die Layout Möglichkeiten sind eher simpel aber für unsere Zwecke ausreichend. Johannes vom Support Team war super-hilfreich und mit Geduld und Kompetenz hat er unsere kleinen Problemchen gelöst. LG

Top Support von Lexoffice, super hilfreich und nur zu empfehlen.

Ich bin noch Anfänger und deshalb, gerade deshalb, bin sehr zufrieden mit dem Support, man wird nicht alleine mit den Fragen und Problemen gelassen. Die geben sich richtig Mühe einem zu helfen.