Lexware Office (lexoffice)
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App funktioniert sehr gut. Besonders das Ereignisprotokoll finde ich sehr praktisch. Bei einem Problem wurde mir von Support geholfen.
Toller Support! Noch besser fände ich es, wenn man mehrere Unternehmen mit einem Abo verwalten könnte. Aber ansonsten gute App.
Die App ist wirklich hilfreich! Automatisierte Buchhaltung und Zeitersparnis. Bei der Einrichtung wurde mir auch sehr geholfen und Michelle vom Support war wirklich immer für mich da, hat sich Mühe gegeben, meine Anliegen direkt zu lösen und einen guten Import meiner Transaktionen zu gewährleisten. Danke! Das war super!
ACHTUNG. Grenzt an Betrug. Der Preis für die App ist absolut falsch dargestellt. Die App ist nämlich ohne teures Lex Office Abo nicht nutzbar. Sehr intransparente Preisgestaltung. Mit unseriösen Geschäftemachern will ich nichts zu tun haben.
Hallo Kiddiesclub,
schade, dass du mit unserer App nicht zufrieden warst.
Gerne möchten wir erläutern wie die Preisgestaltung zustande kommt.
Wir sind ein kleines externes Entwicklerteam, dass hinter der lexoffice App für Shopify steckt. Daher sind wir nicht Teil von lexoffice und finanzieren unsere Entwicklungsarbeit selbständig über die eigenen Einnahmen unserer Apps.
Da unsere App nur die Schnittstelle zwischen Shopify und lexoffice bildet, ist sowohl ein aktiver Shopify Plan, als auch ein aktiver lexoffice Plan notwendig.
Deine Vorteile unserer App sind aber sehr groß, denn deine Buchhaltung der Shopify Bestellungen läuft damit fast vollautomatisch. D.h. deine eigene Arbeit kann lieber in dein Geschäft gesteckt werden, als in die Rechnungserstellung.
Auf der Landing Page der App im Shopify App Store kann man die Preisgestaltung einsehen, in der wir auch darauf hinweisen, dass ein zusätzlicher lexoffice Account benötigt wird und nicht Teil der App ist.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir dies nochmals persönlich erläutern können. Melde dich daher gerne bei unserem Support unter lexofficeapp@eshop-guide.de
Beste Grüße,
dein Eshop Guide Apps Team
Ich möchte eine positive Bewertung für diese App abgeben. Ich hatte ein Problem, bei dem beim Übertragen von vielen Belegen eine Fehlermeldung auftrat. Außerdem wurden bei fast keinen Belegen die Transaktionen übertragen und es wurden bei Lexoffice auch keine Transaktionskonten erstellt.
Der Support, besonders Johannes, war super hilfsbereit und reaktionsschnell. Er erkannte schnell, dass das Problem damit zusammenhing, dass ich einen neuen Lexoffice Account mit der App verbunden hatte, nachdem meine vorherige Testversion abgelaufen war.
Was mich besonders beeindruckt hat: Das Team hat proaktiv ihre Datenbank bereinigt, sodass automatisch neue Konten erstellt wurden. Sie boten sogar an, alle Zahlungen ab dem 01.01.2024 neu zu übertragen.
Am Ende hat alles super geklappt. Die Konten sind jetzt da und alles wurde fehlerfrei übertragen. Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Umsetzung und Lösung meines Problems.
Wenn ihr eine zuverlässige Buchhaltungs-App mit einem tollen Support-Team sucht, kann ich die Lexoffice App nur empfehlen!
Ich hatte ein Problem mit meinen Unterkonten und wurde unfassbar gut betreut von Michelle und dem Entwickler-Team.
Inzwischen läuft wieder alles, somit 5 Sterne!
Hallo Tappie,
danke für dein tolles Review unserer App und unseres Supports :)
Beste Grüße,
dein Eshop Guide Apps Team
Bester Service ever!
Ich hab mich am Anfang erstmal allein versucht, weil Lexoffice sich ganz gut intuitiv bedienen lässt. Weil ich aber zu eilig bei den Grundeinstellungen am Anfang ein paar Fehler gemacht habe, waren alle Rechnungen falsch. Der Support, in meinem Fall der Johannes, hat sich vorab per Mail viel Mühe gegeben, mich zu unterstützen und am Ende sogar über eine Stunde im Videocall die Zeit genommen, um alle Einstellungen mit mir gemeinsam anzupassen. Der Import hat super geklappt. Danke für den tollen Support.
Hallo MEMES-GER-SHOP,
danke dir für dein super cooles und großartiges Review.
Beste Grüße,
dein Eshop Guide Apps Team.
Support: 5/5 Sternen
Funktionen 4/5 Sternen
Der Support hat uns bei allen offenen Fragen via Mail und im Falle von USt-Befreiten Rechnungen sogar mit eigens erstellten Video-Tutorials sehr gut weiter geholfen und wir fühlen uns bei Fragen sehr gut beraten.
Durch die Bindung an LexOffice hat die App eine ziemlich gute Übersicht aller wichtigen Funktionen und bietet gute Einstell-Möglichkeiten. Einige Funktionen wären für uns noch wünschenswert, darunter der Rechnungsversand an eine separate Mail-Adresse oder Englische Rechnungen nach bedingter Logik. Durch einen B2B-orientierten Shop sind diese Anforderungen jedoch natürlich etwas speziellerer Natur und vielleicht nur schwer oder gar nicht über die App selbst umzusetzen.
Darüber hinaus ist es teilweise etwas schade, dass mit neuen Funktionen, wie Rechnungen nicht zu erstellen, wenn ein bestimmter Tag gesetzt ist, mit einer neuen Preisstufe, die doppelt so viel wie die Basis-Version kostet, einher geht.
Wer einen Shop betreibt und Lexoffice benutzt, kann auf diese App eigentlich nicht verzichten. Besonders hervorheben möchte ich auch den guten Support. Bei einer Frage zur Rechnungserstellung wurde extra ein kleines Video für mich aufgenommen, um mir bei der Lösung zu helfen. Habe ich so auch noch nicht erlebt :)
Hallo STYCKY,
vielen vielen Dank für dein tolles Review :)
Beste Grüße,
dein Eshop Guide Apps Team
Die App funktioniert super, lässt sich intuitiv einrichten und bedienen und bietet praktische Möglichkeiten wie z.B. das hinzufügen von zusätzlichen Texten auf der Rechnung mit informationen aus Shopify.
Der Support ist außerdem fantastisch. Ein kurzer Kontakt per Mail reicht und man bekommt eine umfassende und optimal funktionierende Lösung präsentiert (sogar maßgefertigte Codebausteine für den Rechnungstext).
Da wird Fachwissen und sehr guter Kundenservice spürbar.
