Lexware Office (lexoffice)
Spełnia najwyższe standardy Shopify w zakresie płynności, łatwości użytkowania i korzyści dla sprzedawcy
- Ceny
-
Bezpłatna instalacja. Dostępna darmowa wersja próbna.
- Najważniejsze informacje
- Dostępna bezpośrednio w panelu administracyjnym Shopify
- Ocena
- 4,5 (238)
- Deweloper
- Eshop Guide
Wyróżnione obrazy w galerii
Integrate your shop and the Lexware Office accounting software for your orders with a few easy steps
(formerly lexoffice) Key Features: Automatically create invoices & credit notes for your orders, Automatically send invoices to customers by email, Synchronize payment data (Paypal, Klarna, Amazon, Sofortkauf, Apple Pay, credit card, Samsung Pay, Shopify Payments), Post OSS-relevant receipts, VAT exemptions, Automatically update invoices, Import past orders, Individual invoice layouts, POS, e-invoices and more...
- Automatically create and book invoices, refunds and payments for each order
- Immediate entry of documents for all tax returns (VAT & DATEV | VAT | OSS)
- Import feature to get invoices from older orders for streamlined accounting
- Synchronisation of payments and automatic linking with invoices & e-invoices
- Automatic GoBD-compliant. From invoicing to the obligation to keep record
- Najważniejsze informacje
- Dostępna bezpośrednio w panelu administracyjnym Shopify
Języki
Niemiecki i Angielski
Ta aplikacja nie została przetłumaczona na język Polski
Współpracuje z
- Konta klientów
- OSS
- DATEV
- paypal
- billbee
- Lexware Office
- lexoffice
Kategorie
Raporty finansowe
Operacje finansowe
Typy dokumentów
Dostosowanie
Ceny
Developer
Bezpłatna instalacja
Additional Lexware Office account required / Billing in € / €99 to unlock the all-time import feature
- Unlimited transfers
- Free plan incl. test payments
- Invoice, credit note, tax & payment sync
- Customised automation
Standard
$13 /miesiąc
albo $135/rok, co pozwala oszczędzić 13%
Additional Lexware Office account required / Billing in € / €99 to unlock the all-time import feature
- Create and send invoices or refunds
- Unlimited transfers
- Bring your taxes in line
- Define your shipping
- Multi-User-Management
- POS/OSS/e-invoice ready
14-dniowa darmowa wersja próbna
Premium
$26 /miesiąc
albo $271/rok, co pozwala oszczędzić 13%
Additional Lexware Office account required / Billing in € / €99 to unlock the all-time import feature
- All Standard Plan functions
- Multiple invoice layouts
- Exclusion of invoices & emails per tags
- Transfer of excluded orders
14-dniowa darmowa wersja próbna
Wszystkie opłaty są naliczane w USD. Opłaty cykliczne i zależne od użytkowania są pobierane co 30 dni. Zobacz wszystkie opcje cen
Recenzje (238)
App trennt permanent die Verbindung. Müssen regelmäßig Rechnungen von Hand erstellen, was uns bereits unzählige Stunden gekostet hat. Leider bekommen wir auch keine Info darüber, dass die App mal wieder Shop und LO getrennt hat, so erfahren wir das bloß, wenn Kunden uns schreiben, dass keine Rechnung angekommen ist. Der administrative Aufwand, den wir wegen dieser App haben, ist gigantisch.
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback – wir verstehen deinen Frust absolut. Bei der Buchhaltung ist Zuverlässigkeit entscheidend. Verbindungsabbrüche haben für uns also höchste Priorität und wir versuchen in solchen Situationen die Ursache schnell zu identifizieren und direkt in Zusammenarbeit mit Lexware Office zu beheben. Warum die Benachrichtigungen nicht funktioniert haben, prüfen wir gerade - dazu haben wir dir bereits eine E-Mail geschrieben. Melde dich bitte bei uns, sodass wir eine Lösung finden können. :)
Beste Grüße,
dein Eshop Guide Team
Der Support ist super!
Die App funktioniert sehrt gut. Manchmal gibt es ein paar Probleme, z. B. wenn Kunden eine ausländische Rechnungsadresse angeben. Das Team von Lexoffice konnte bis jetzt jedes Problem lösen und gibt wertvolle Tipps! :-)
App might do what is needed, but support has been lackluster. I asked for help setting up the app over a video call, but the support person said they don't have the time.
Additionally there is not English definitions or tutorials, and the application is only in German.
Ich bin mittlerweile sehr enttäuscht von dieser App und vergebe nach über einem Jahr Nutzung nur noch einen Stern.
1. Fehlende Unterstützung bei Testbestellungen:
Obwohl in den Einstellungen korrekt konfiguriert, werden bei mir weiterhin automatisch Rechnungen in Lexware Office erstellt, sobald ich eine Testbestellung bei neuen Konfigurationen durchführe. Das bedeutet, ich muss jede einzelne Rechnung in Lexware Office manuell stornieren, was absolut ineffizient ist. Der Support hat sich den Fall zwar angesehen, konnte das Verhalten aber nicht erklären – und dann sinngemäß mitgeteilt, dass keine Lösung erarbeitet wird, solange sich nicht mehr Nutzer mit demselben Problem melden. Ich kämpfe nun seit über einem halben Jahr mit diesem Bug und muss jedes Mal die Verbindung zur App trennen, bevor ich eine Testbestellung durchführen kann.
2. Intransparente Preisgestaltung und „Upgrade-Zwang“:
Die App wurde von 10 auf 13 USD monatlich erhöht. Jetzt wird zusätzlich mitgeteilt, dass man den bisherigen (Dollar-)Plan kündigen und auf einen neuen (Euro-)Plan wechseln muss, um neue Funktionen nutzen zu können. Das bedeutet: Wer von Weiterentwicklungen profitieren will, wird gezwungen, einen neuen, teureren Tarif abzuschließen – obwohl man ja ohnehin monatlich zahlt. Dieses Vorgehen wird dann auf Shopify geschoben (Wechsel auf Europreise), was für mich keine zufriedenstellende Begründung ist, sondern schlicht ein intransparentes Preismodell.
3. Keine echte Automatisierung bei Zahlungsgebühren:
Die App wirbt mit Automatisierung, aber bei Zahlungsanbietern wie Stripe (Shopify Payments) ist genau das nicht gegeben. Die Transaktionsgebühren müssen manuell in Lexware Office eingepflegt werden – über den umständlichen Import via CSV. Das ist weit entfernt von automatisierten Prozessen und bedeutet stattdessen erheblichen manuellen Aufwand. Und auch hier gibt es seit über einem Jahr keinerlei Verbesserung.
Fazit: Für den Preis, den man auf Lexware Office nochmals hinzuzahlen muss (auch wenn Eshop-Guide ein externer Anbieter ist), ist der Funktionsumfang nicht gerechtfertigt. Der Support ist wenig lösungsorientiert, grundlegende Probleme werden ignoriert, und von echter 100%-Automatisierung kann keine Rede sein. Mittlerweile leider sehr enttäuschend.
Hallo Wall Art AI und Danke für Deine ausführliche Rückmeldung – auch wenn sie natürlich schwer zu lesen ist.
Es tut uns sehr leid, dass Du nach so langer Nutzung mittlerweile so enttäuscht bist. Dein Feedback ist absolut nachvollziehbar, und wir möchten transparent auf Deine Punkte eingehen:
1. Testbestellungen & Lexware-Rechnungen
Wir verstehen gut, wie frustrierend es ist, dass bei Testbestellungen weiterhin automatisch Rechnungen in Lexware erstellt werden. Auch wenn es technisch ein Sonderfall ist, hätten wir im Support klarer kommunizieren und Dir proaktivere Lösungen anbieten können. Wir nehmen das ernst und prüfen gerade, wie wir diesen Anwendungsfall besser abbilden können.
2. Preismodell & Euro-Wechsel
Die Umstellung auf Europreise war eine bewusste Entscheidung, weil die anhaltenden Schwankungen des Dollar-Euro-Kurses zu Unsicherheiten geführt haben. Dass sich das für Dich wie ein Zwang zum teureren Plan anfühlt, ist ein wichtiges Feedback. Unser Ziel war es, mit den neuen Plänen gleichzeitig neue Funktionen bereitzustellen und den Preis langfristig stabil zu halten. Wobei alle Bugfixes und Sicherheitsupdates natürlich für alle Pläne ausgerollt werden. Deine Kritik zur Transparenz nehmen wir uns zu Herzen und werden unsere Kommunikation verbessern.
3. Automatisierung von Zahlungsgebühren
Du hast völlig recht – der manuelle Aufwand rund um die Transaktionsgebühren ist leider aktuell noch gegeben. Auch wenn es technisch nicht einfach ist, sind wir hier dran. Dass sich in dem Bereich seit Längerem nichts verändert hat, ist nicht der Anspruch, den wir an uns selbst haben. Danke, dass Du das nochmal so deutlich machst.
Es tut uns leid, dass Deine Erwartungen nicht erfüllt wurden – gerade nach so langer Zeit der Nutzung. Du sprichst zentrale Punkte an, bei denen wir besser werden müssen – technisch, aber auch in Sachen Kommunikation und Support. Wenn Du magst, melde Dich gerne nochmal direkt bei uns. Wir schauen dann gemeinsam, wie wir Dir kurzfristig helfen können und geben Dir Einblick in das, was wir als Nächstes angehen.
Danke für Deine Offenheit.
Liebe Grüße
dein Eshop Guide Apps Team
App funktioniert sehr gut. Besonders das Ereignisprotokoll finde ich sehr praktisch. Bei einem Problem wurde mir von Support geholfen.
Pomoc techniczna
Pomoc techniczna aplikacji udzielana przez: Eshop Guide.
Zasoby
Ten programista nie oferuje bezpośredniego wsparcia w języku: Polski.
Deweloper
Husemannplatz 5a, Bochum, 44787, DE
Wprowadzenie na rynek
27 wrzesień 2018 · Dziennik zmian
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