Live Chat by Social Intents

Live Chat by Social Intents

Tarification
Forfait gratuit disponible
Note
4,0 (4)
Développeur
Social Intents

Parler à vos clients devrait être facile. Créez des chatbots IA avec la possibilité de transférer à des humains.

Chat en direct avec des chatbots IA pour répondre aux questions des visiteurs avec une touche humaine. Entraînez votre chatbot IA avec les données de votre site web en un clic. Lorsque vous avez besoin de faire intervenir un agent humain, transférez facilement les discussions à vos agents dans les outils de collaboration que vous utilisez déjà - Microsoft Teams, Google Chat, Zoom et Slack. Arrêtez de changer de contexte entre vos applications de messagerie internes et externes et utilisez la même application que vous utilisez déjà dans votre entreprise pour parler avec les visiteurs de votre site web.

Chat en direct avec des chatbots IA pour répondre aux questions des visiteurs avec une touche humaine. Entraînez votre chatbot IA avec les données de votre site web en un clic. Lorsque vous avez besoin de faire intervenir un agent humain, transférez facilement les discussions à vos agents dans les outils de collaboration que vous utilisez déjà - Microsoft Teams, Google Chat, Zoom et Slack. Arrêtez de changer de contexte entre vos applications de messagerie internes et externes et utilisez la même application que vous utilisez déjà dans votre entreprise pour parler avec les visiteurs de votre site web. plus
  • Discutez avec les visiteurs de votre site web depuis Microsoft Teams, Slack, Zoom ou Google
  • Intégration API ChatGPT. Escaladez toute discussion de ChatGPT à des agents humains.
  • Agents de chat en direct illimités dans Teams, Slack, Google Chat, Zoom ou Webex.
  • Traduction automatique des discussions entre la langue de votre visiteur et celle de votre agent.
  • Personnalisez le logo, les couleurs, le texte et la langue de votre chat pour votre entreprise.

Contient du texte traduit automatiquement

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Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

Microsoft Teams, Slack, Chat, Live Chat, ChatGPT, Gmail

Messagerie en temps réel

Agent conversationnel (chatbot) exploitant l’IA, Chat en direct, SMS, Médias sociaux, Multilingue, Traduction en temps réel, Notifications push, Analyse des agents, Informations sur le client

Réponses automatisées

FAQ, Salutations, Réponses rapides, Sondages, Transcription d’envoi

Personnalisation

Couleur et police, Emojis et vignettes, Fenêtre de chat, Heures d’ouverture, Message d’accueil, Boutons du chat, Balisage, Attribution du chat, Flux de chat, Avatar d’agent

Canaux

SMS, Chat en direct, Agent conversationnel, Médias sociaux, Libre-service, Formulaire de contact

Automatisation des flux de travail

Réponse automatique, Modèles de réponse, Réponses IA, Boîte de réception unifiée, Déclencheurs basés sur des règles, Remontée, Balisage, Détection de courriers indésirables, Notifications clients, Sondages sur le retour d’expérience, Multilingue, Analyses de données, Rapports

Tarification

Always FREE

Gratuite

  • Intégration native Microsoft Teams et Slack
  • 1 agent de chat en direct
  • Limité à 20 conversations de chat/mois

Starter plan

$39 / mois

  • Intégration native Microsoft Teams et Slack
  • 3 agents de chat en direct
  • 200 conversations de chat/mois

Basic Plan

$69 / mois

  • Intégration native Microsoft Teams et Slack
  • Agents illimités
  • 1000 conversations de chat/mois
  • Réponses raccourcies
  • Intégration ChatGPT

Pro Plan

$99 / mois

  • Intégration native Microsoft Teams et Slack
  • Agents illimités
  • 5000 conversations de chat/mois
  • Réponses raccourcies
  • Intégration ChatGPT
  • Marque blanche

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

Avis (4)

Note globale
4
Nombre d’avis par note
  • 50 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 25 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 25 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
21 avril 2022

We used the most basic version of this app for a year+ and have recently made an upgrade in order to provide some automated responses. In doing so, I've had to contact their support team (s/o to James!) several times with assistance on creating chatbots and such and also regarding how to set up different chats for our domains. They've been super responsive and willing to go the extra mile with help. They're also one of the few apps I've found that fully integrates with and allows my team to chat from directly within Slack which is something my team can't do without. Great app and even better customer service!

NewsKeepsake
États-Unis
Presque 3 ans d’utilisation de l’application
9 octobre 2015

It's attractive enough and functional. Only issue is that when liking a window opens with "Say something about [facebook page]", but it's inside the Social Offers box. It took a minute for me to get it to stay liked and be free of the box to see the code. As it is users may get frustrated and rage-quit the whole purchase.

If it were fixed to prevent the box from appearing or have the box appear on top so that it cold be closed, it would be a 5/5.

Trinketgeek
Royaume-Uni
3 mois d’utilisation de l’application
Modifié le 4 avril 2019

Had a little misunderstanding. They fixed it quick. I probably should have found a way to reach out to them before leaving a review. Either way, thanks!

Market Trendz Shirts
États-Unis
14 jours d’utilisation de l’application
Social Intents a répondu 3 avril 2019

Hi there, I'm sorry about the confusion on the pricing. For our Shopify live chat app, we offer a limited Free plan as well as our premium plan for $8.99/month when you add the app through the Shopify app store. All billing happens within your Shopify account and you get all of the premium features at $8.99/month.

When you sign up outside of Shopify (using our website directly), our standard pricing is between $19 for our Basic and up toe $79 for our ultimate plan with a 14-day free trial. As you can see we offer steep discounts for Shopify users. Please contact us to resolve this confusion so you can receive the discount pricing.

Thanks!

23 juillet 2014

Have not gotten far with the free trial. Customer service is slow in responding to queries.

Market America Gear
États-Unis
6 jours d’utilisation de l’application

Assistance

Social Intents peut répondre à toutes vos questions concernant Live Chat by Social Intents.

Développeur

Social Intents

4100 Riverlook Pkwy SE, Unit 207, Marietta, GA, 30067, US

Lancement

12 mai 2014

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