LiveChat: Live Chat App

LiveChat: Live Chat App

Cena
Od $24 /měsíc. Zkušební verze zdarma.
Hodnocení
4,2 (50)
Vývojář
TEXT

LiveChat helps you grow sales, give shopping advice, and answer customer questions in real-time

With LiveChat for Shopify, you start selling from day one. Engage shoppers with pre-set messages based on predefined criteria while they browse your store. Send discount codes depending on the visitor's behavior on a specific page. Access customer details that show the customer's cart right in the LiveChat app and view their order history to improve the shopping experience. Send product recommendations that guide customers straight to the product pages in your store.

With LiveChat for Shopify, you start selling from day one. Engage shoppers with pre-set messages based on predefined criteria while they browse your store. Send discount codes depending on the visitor's behavior on a specific page. Access customer details that show the customer's cart right in the LiveChat app and view their order history to improve the shopping experience. Send product recommendations that guide customers straight to the product pages in your store. více
  • See what's in a customer's cart with a real-time cart preview.
  • Engage shoppers with coupons, deals, and announcements.
  • Send product recommendations linking to the product pages in your store.
  • Check past order history and review order notes from customers.
  • Integrate with the most popular messaging apps like Messenger and WhatsApp.

Jazyky

angličtina

Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština

Funguje s:

Pokladna, Mailchimp, Facebook, Messenger, Zapier, WhatsApp, Instagram

Posílání zpráv v reálném čase

AI chatovací boty, Živý chat, SMS, E-mailový chat, Podpora hlasu, Videohovory, Sociální sítě, Nahrávání souborů, Více jazyků, Překlad v reálném čase, Push notifikace, Zpětné volání, Sledování chování, Analytika agentů, Šifrování, Užitečné informace o zákaznících

Automatizované odpovědi

Obnovení košíku, Slevy, Nejčastější dotazy, Pozdravy, Doporučené produkty, Rychlé odpovědi, Žádosti o recenze, Upozornění pro dopravu, Aktualizace objednávek, Cross-selling, Upselling, Průzkumy, Odeslání přepisu

Přizpůsobení

Barva a písmo, Emoji a nálepky, Okno chatu, Otevírací doba, Uvítací zprávy, Tlačítka chatu, Označování štítky, Přiřazení chatu, Toky chatu, Avatar agenta

Sledování

Stránka vyhledání objednávky, Vlastní odkaz na sledování

Notifikace

Notifikace v reálném čase, Vlastní notifikace

Cena

Starter

$24 / měsíc

nebo $240/rok s úsporou 17 %

  • 60-day chat history
  • Basic chat customization
  • Asynchronous communication
  • AI features

14denní zkušební verze zdarma

Team

$49 / měsíc

nebo $492/rok s úsporou 16 %

  • Everything from Starter
  • Unlimited chat history
  • Full chat customization
  • Chat reporting
  • Chat tagging
  • Canned responses
  • Multiple chat campaigns

14denní zkušební verze zdarma

Business

$69 / měsíc

nebo $708/rok s úsporou 14 %

  • Everything from Team
  • Advanced AI features
  • Advanced reporting
  • Geolocation chats routing
  • Work scheduler
  • Apple Messages for Business

14denní zkušební verze zdarma

Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti

Recenze (50)

Celkové hodnocení
4,2
Počty podle úrovně hodnocení
  • 62 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 14 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 6 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 2 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 16 % hodnocení s 1 hvězdami
14. srpen 2024

Great app that works out of the box, but can also be customized to match our site's look + feel. Allows our CX team to handle multiple chats at once, tag for solid reporting, and then track sales for customers that interact with chat.

KORA Organics
Spojené státy
Doba používání aplikace: Více než rokem
10. červenec 2024

Our 'go-to' chat app since 2017. LiveChat does everything we need it to do (and them some) Sleek, easy to use interface with lots of features. A bit pricey (especially for some of the AI add-ons), but you get what you pay for. And when needed, the support is instant and super efficient.

ENDER LEGARD
Spojené království
Doba používání aplikace: Asi měsícem
18. červen 2024

It was all good until i want to cancel which i couldn't find how to cancel the subscription after 30 mins...

幸福計劃
Singapur
Doba používání aplikace: 6 měsíci
Vývojář TEXT odpověděl 19. červen 2024

We're glad to hear that you found it beneficial and had positive experiences up until recently. We're sorry that the cancelation process wasn't clearer and caused you some frustration. As with all Shopify apps, uninstalling the app from your Shopify dashboard will automatically cancel your subscription.

We have sent you a follow-up email to ensure everything is resolved and to provide further assistance. Please check your inbox at your earliest convenience

We hope you'll remember the positive aspects of your time with our app.

4. červenec 2024

Works out of the box. You can start chatting with customers on your website instantly.

RUPT
Polsko
Doba používání aplikace: 2 měsíci
14. březen 2024

very good customer service, easy-to-use control panel, you can check all the chats from your all your shopify stores in one place, and you only need to pay for 1 time app fee, great!

SwitchBot US
Spojené státy
Doba používání aplikace: 4 měsíci

Podpora

Partner TEXT může zodpovědět všechny otázky k aplikaci LiveChat: Live Chat App.

Vývojář

TEXT

Zwycięska 47, NIP 8992447196, Wroclaw, 53-033, PL

Uvedena

30. listopad 2017 · Protokol změn

Přístup k datům

Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v  zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.

Zobrazte osobní údaje:

Zákazníci, majitel obchodu

  • Zákazníci

    Jméno/název, e-mailová adresa, telefonní číslo, fyzická adresa, geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém, chování při procházení, soubor cookie ID klienta

  • Majitel obchodu

    Jméno/název, e-mailová adresa, telefonní číslo, fyzická adresa

Zobrazte a upravte data obchodu:

Zákazníci, produkty, objednávky, analytika obchodu, online obchod

  • Upravte zákazníky

    Chování při procházení or zákaznická data

  • Zobrazte produkty

    Produkty or kolekce

  • Upravte objednávky

    Všechny podrobnosti objednávek

  • Upravte analytiku obchodu

    Pixely

  • Upravte svůj online obchod

    Štítky skriptu ve vašem online obchodě or motiv

Více aplikací jako je tato

4,5 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 3 Zkušební verze zdarma
Support customers using an AI bot with e-commerce features
4,5 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 6 K dispozici je bezplatný plán
Build premium live chat experience for your leads
4,5 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 2 Zdarma
Turn your Instagram DMs into sales on full autopilot

Chcete přidat nějakou aplikaci?

Vyzkoušejte si Shopify zdarma na 3 dny