LiveChat: Live Chat App
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LiveChat hilft Ihnen, den Umsatz zu steigern, Einkaufsberatung zu geben und Kundenfragen in Echtzeit zu beantworten
Mit LiveChat für Shopify beginnen Sie vom ersten Tag an zu verkaufen. Binden Sie Käufer mit vordefinierten Nachrichten ein, die auf vordefinierten Kriterien basieren, während sie Ihren Shop durchstöbern. Senden Sie Rabattcodes abhängig vom Verhalten des Besuchers auf einer bestimmten Seite. Greifen Sie auf Kundendetails zu, die den Warenkorb des Kunden direkt in der LiveChat-App anzeigen und sehen Sie sich deren Bestellhistorie an, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. Senden Sie Produkt-Empfehlungen, die Kunden direkt zu den Produktseiten in Ihrem Shop führen.
- Sehen Sie, was sich im Warenkorb eines Kunden befindet, mit einer Echtzeit-Warenkorbvorschau.
- Binden Sie Käufer mit Coupons, Angeboten und Ankündigungen ein.
- Senden Sie Produkt-Empfehlungen, die zu den Produktseiten in Ihrem Shop verlinken.
- Überprüfen Sie die vergangene Bestellhistorie und überprüfen Sie Bestellnotizen von Kunden.
- Integrieren Sie die beliebtesten Messaging-Apps wie Messenger und WhatsApp.
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
Checkout, Mailchimp, Facebook, Messenger, Zapier, WhatsApp, InstagramKategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Starter
$24 / Monat
oder $240/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
- 60-Tage-Chat-Historie
- Grundlegende Chat-Anpassung
- Asynchrone Kommunikation
- KI-Funktionen
14-tägiger kostenloser Test
Team
$49 / Monat
oder $492/Jahr mit einer Ersparnis von 16 %
- Alles von Starter
- Unbegrenzte Chat-Historie
- Volle Chat-Anpassung
- Chat-Berichterstattung
- Chat-Tagging
- Vorgefertigte Antworten
- Mehrere Chat-Kampagnen
14-tägiger kostenloser Test
Business
$69 / Monat
oder $708/Jahr mit einer Ersparnis von 14 %
- Alles von Team
- Erweiterte KI-Funktionen
- Erweiterte Berichterstattung
- Geolocation-Chats-Routing
- Arbeitsplaner
- Apple Messages für Unternehmen
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (56)
As the director and founder of X NIHILO, I've experienced firsthand the transformative power of LiveChat for our customer service operations. Integrating LiveChat into our e-commerce website has been one of the best decisions we’ve made, and I want to share the key benefits that can encourage other businesses to adopt this tool.
1. Enhanced Customer Engagement: LiveChat has allowed us to engage with our customers in real-time. The instant communication has made it easy for us to address inquiries, provide support, and guide users through their shopping journey. This immediacy fosters trust and enhances customer satisfaction.
2. Improved Conversion Rates: With LiveChat, we’ve seen a noticeable increase in our conversion rates. By answering questions on the spot and assisting customers who may be hesitating, we’ve effectively turned potential drop-offs into successful sales.
3. Valuable Insights: The analytics provided by LiveChat have been invaluable. We can track customer interactions, identify common queries, and understand user behavior on our site. This data helps us refine our offerings and improve the overall shopping experience.
4. User-Friendly Interface: Setting up LiveChat was a breeze! The intuitive interface makes it easy for our team to navigate and manage conversations, ensuring that we can focus on providing excellent service without getting bogged down by complicated software.
5. Flexible and Customizable: LiveChat allows for a high level of customization. We’ve tailored the chat experience to match our brand, and the ability to set automated greetings and responses has streamlined our service, allowing us to be available even outside of business hours.
6. Exceptional Customer Support: The support team behind LiveChat has been incredibly responsive and helpful. Whenever we’ve had questions or needed assistance, they’ve been there to guide us, making us feel valued as a customer.
In conclusion, I wholeheartedly recommend LiveChat to any e-commerce business looking to elevate their customer service experience. The benefits we've gained have been substantial, and I believe other businesses will find the same value. Don’t hesitate—give LiveChat a try and watch your customer interactions transform!
Great app that just works.
We were mainly looking for a chat application that didn’t require a customer to give us their contact information before starting a conversation. (We felt this limited interactions)
We saw a 25% increase in our sales with the automations/campaigns within live chat.
We have been using LiveChat for about a year now. It has greatly enhanced our ability to assist our customers.
Awesome App with powerful features. Worth the price!
Shout out to Dawid who gave me the answers I needed !
Great app that works out of the box, but can also be customized to match our site's look + feel. Allows our CX team to handle multiple chats at once, tag for solid reporting, and then track sales for customers that interact with chat.
Support
TEXT kann alle Fragen beantworten, die du zu LiveChat: Live Chat App hast.
Eingeführt
30. November 2017 · Changelog
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Persönliche Daten anzeigen:
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