LiveChat: AI live chat by Text
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Verwandle Chats in Verkäufe: KI-Live-Chat mit integriertem Helpdesk, Chatbots und Wissensdatenbank.
Mit einer einzigen Live-Chat-Plattform kannst du mit deiner Kundschaft chatten, während sie in deinem Shop stöbert. Schlage Produkte vor, die begeistern, und biete gezielt Rabatte an, um Kaufabschlüsse zu fördern. Überlasse KI-Chatbots die einfachen Fragen, damit sich dein Team auf die Chats konzentrieren kann, die zu Verkäufen führen. Mit einem integrierten Helpdesk und einer Wissensdatenbank kannst du Supportanfragen verwalten und Self-Service-Antworten bereitstellen – ganz ohne zusätzliche Tools. Außerdem siehst du direkt in LiveChat, was sich im Warenkorb deiner Kundschaft befindet und welche Bestellungen bisher getätigt wurden. So wird jede Antwort persönlich.
- KI-Copilot-Assistent: Erhalte KI-gestützte Sofortantworten, die den Support beschleunigen.
- Über 200 Integrationen: Chatte mit deiner Kundschaft über Messenger, WhatsApp und mehr.
- Proaktive Kundenbindung: Erreiche deine Kundschaft mit passenden Angeboten und Updates.
- Produktempfehlungen: Schlage Artikel vor, die direkt mit den Produktseiten verlinkt sind.
- Checkout-Chat-Support: Unterstütze Käufer:innen während des Checkouts, um verlassene Warenkörbe zu reduzieren
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Checkout
- Mailchimp
- Messenger
- Zapier
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Starter
$25 / Monat
oder $228/Jahr mit einer Ersparnis von 24 %
Umfasst
- Kundeninformationen anzeigen
- Produktkarten senden
- Text-Intelligence-Funktionen (KI)
- Traffic-Tracking für bis zu 100 Besucher:innen
- Chat-Anpassung
- 60-tägiger Chat-Verlauf
- Asynchrone Kommunikation
- 24/7/365-Support
14-tägiger kostenloser Test
Team
$59 / Monat
oder $588/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- Alles aus Starter
- Bestelldetails nachverfolgen und teilen
- Warenkorb-Vorschau in Echtzeit
- Verkäufe aus Chats nachverfolgen
- Vollständige Chat-Anpassung
- Traffic-Tracking für bis zu 400 Besucher:innen
- Unbegrenzte Chat-Kampagnen
- Unbegrenzter Chat-Verlauf
14-tägiger kostenloser Test
Business
$89 / Monat
oder $948/Jahr mit einer Ersparnis von 11 %
Umfasst
- Alles aus Team
- Erweiterte Text-Intelligence-Funktionen (KI)
- Traffic-Tracking für bis zu 1.000 Besucher:innen
- Erweitertes Reporting
- Arbeitsplaner
- Apple Messages for Business
- Standortbasiertes Chat-Routing
- Mitarbeiterleistung
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen (42)
Wojtek was very very helpful - 10/10 for me. Quick response and straight answers
Thank you so much for the great feedback! I’m really glad to hear that Wojtek was able to help quickly and provide clear answers - I’ll be sure to pass this on to him!
~Milosz / LiveChat
We have found this app to be pretty powerful, but there are add-ons that you may need which are additional monthly fees. The app is pretty intuitive.
Thanks so much for your feedback! We're glad you’re finding the app powerful and intuitive.
~Milosz / LiveChat
Linking LiveChat to our Shopify store was very simple to set up, and the tools we use to help our customers were simple and intuitive to use from day 1. The Automations available through LiveChat have raised our customer service levels, allowing us to send the right message, to the right customer at the right time.
Support
App-Support wird von Text bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Eingeführt
30. November 2017 · Changelog
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem, Surfverhalten, Client-ID-Cookie
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Shop-Analysen, Onlineshop
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Kunden bearbeiten
Surfverhalten, Kundendaten
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Produkte anzeigen
Produkte, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Gesamte Bestellhistorie
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Shop-Analysen bearbeiten
Webpixel
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Onlineshop bearbeiten
Skript-Tags des Onlineshops, Theme
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