LiveChat: AI live chat by Text
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Chats in Verkäufe verwandeln: KI-Live-Chat mit integriertem Helpdesk, Chatbots und Wissensdatenbank.
Mit einer einzigen Live-Chat-Plattform kannst du mit deiner Kundschaft chatten, während diese im Shop stöbert, passende Produkte vorschlagen und Rabatte anbieten, die den Verkauf fördern. Überlasse KI-Chatbots die schnellen Fragen, damit sich dein Team auf die Chats konzentrieren kann, die tatsächlich zu Verkäufen führen. Mit einem integrierten Helpdesk und einer Wissensdatenbank kannst du Support-Anfragen verwalten und Self-Service-Antworten ohne zusätzliche Tools bereitstellen. Außerdem siehst du direkt in LiveChat, was sich im Warenkorb befindet und welche vergangenen Bestellungen vorliegen. So kannst du jede Antwort personalisieren.
- KI-Copilot-Assistent: Erhalte KI-gestützte Sofortantworten, die deinen Support beschleunigen.
- Über 200 Integrationen: Chatte mit der Kundschaft über Messenger, WhatsApp und mehr.
- Proaktive Kundenbindung: Erreiche die Kundschaft zum passenden Zeitpunkt mit Angeboten und Updates.
- Produktempfehlungen: Schlage Artikel vor, die direkt auf Produktseiten verlinken.
- Checkout-Chat-Support: Unterstütze die Kundschaft beim Checkout, um abgebrochene Warenkörbe zu reduzieren
Enthält automatisch übersetzten Text
- Beliebt bei Shops wie deinem
- Sitz in den USA
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Checkout
- Mailchimp
- Messenger
- Zapier
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Starter
$24 / Monat
oder $240/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- Kundeninformationen anzeigen
- Produktkarten senden
- Text-Intelligence-Funktionen (KI)
- Traffic-Tracking für bis zu 100 Besucher:innen
- Chat-Anpassung
- Chat-Verlauf für 60 Tage
- Asynchrone Kommunikation
- 24/7/365-Support
14-tägiger kostenloser Test
Team
$49 / Monat
oder $492/Jahr mit einer Ersparnis von 16 %
Umfasst
- Alles aus dem Starter-Plan
- Bestelldetails verfolgen und teilen
- Warenkorb-Vorschau in Echtzeit
- Verkäufe aus Chats verfolgen
- Vollständige Chat-Anpassung
- Traffic-Tracking für bis zu 400 Besucher:innen
- Unbegrenzte Chat-Kampagnen
- Unbegrenzter Chat-Verlauf
14-tägiger kostenloser Test
Business
$69 / Monat
oder $708/Jahr mit einer Ersparnis von 14 %
Umfasst
- Alles aus dem Team-Plan
- Erweiterte Text-Intelligence-Funktionen (KI)
- Traffic-Tracking für bis zu 1.000 Besucher:innen
- Erweiterte Berichte
- Arbeitsplaner
- Apple Messages for Business
- Standortbasiertes Chat-Routing
- Teamleistung
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen (48)
Wojtek was very very helpful - 10/10 for me. Quick response and straight answers
Thank you so much for the great feedback! I’m really glad to hear that Wojtek was able to help quickly and provide clear answers - I’ll be sure to pass this on to him!
~Milosz / LiveChat
We have found this app to be pretty powerful, but there are add-ons that you may need which are additional monthly fees. The app is pretty intuitive.
Thanks so much for your feedback! We're glad you’re finding the app powerful and intuitive.
~Milosz / LiveChat
Wir nutzen LiveChat bereits schon sehr lang (seit 2021). Wir sind sehr zufrieden mit allen Aspekten inklusive Konfiguration und Problemhandling.
Es treten sehr selten (vielleicht einmal im Jahr) Probleme auf. Falls doch, wird uns sehr schnell und effektiv geholfen. Zuletzt konnte uns Michał sehr schnell die Erreichbarkeit unseres Accounts wieder herstellen.
Support
App-Support wird von TEXT bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Eingeführt
30. November 2017 · Changelog
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Personenbezogene Daten anzeigen:
Kunden, Shop-Inhaber
-
Kunden
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse, Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem, Surfverhalten, Client-ID-Cookie
-
Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Shop-Analysen, Onlineshop
-
Kunden bearbeiten
Surfverhalten, Kundendaten
-
Produkte anzeigen
Produkte, Kollektionen
-
Bestellungen bearbeiten
Gesamte Bestellhistorie
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Shop-Analysen bearbeiten
Webpixel
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Onlineshop bearbeiten
Skript-Tags des Onlineshops, Theme
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