LiveChat: AI live chat by Text
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Convierte chats en ventas: chat en vivo con IA, centro de ayuda, chatbots y base de conocimientos integrados.
Con una sola plataforma de chat en vivo, puedes hablar con los compradores mientras exploran, sugerirles productos que les encantarán y ofrecerles descuentos para que sigan comprando. Deja que los chatbots con IA se encarguen de las preguntas rápidas para que tu equipo pueda centrarse en los chats que realmente cierran ventas. El centro de ayuda y la base de conocimientos integrados te permiten gestionar las solicitudes de atención al cliente y ofrecer respuestas de autoservicio sin herramientas adicionales. También puedes ver qué hay en el carrito de un usuario y sus pedidos anteriores directamente en LiveChat, para que cada respuesta sea personal.
- Asistente AI Copilot: obtén respuestas instantáneas generadas por IA que aceleran la atención al cliente.
- Más de 200 integraciones: chatea con los clientes a través de Messenger, WhatsApp y más.
- Interacción proactiva con los clientes: llega a los compradores con ofertas y actualizaciones oportunas.
- Recomendaciones de productos: sugiere artículos que enlacen directamente a las páginas del producto.
- Atención por chat en la pantalla de pago: ayuda a los compradores durante el pago para reducir los carritos abandonados.
Contiene texto traducido automáticamente
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Pago
- Mailchimp
- Messenger
- Zapier
Categorías
Mensajería en tiempo real
- Chatbots de IA
- Chat en vivo
- SMS
- Chat de correo electrónico
- Soporte por voz
- Videollamadas
- Redes sociales
- Subida de archivos
- Múltiples idiomas
- Traducción en tiempo real
- Notificaciones automáticas
- Devolución de llamada
- Seguimiento del comportamiento
- Informes y estadísticas del agente
- Encriptación
- Información útil de los clientes
Respuestas automatizadas
Precios
Starter
$24 al mes
o $240 al año con un ahorro del 17%
Funciones
- Ver la información del cliente
- Enviar tarjetas de producto
- Funciones de inteligencia de texto (IA)
- Seguimiento del tráfico de hasta 100 visitantes
- Personalización del chat
- Historial de chat de 60 días
- Comunicación asíncrona
- Atención al cliente 24/7/365
Prueba gratis de 14 día
Team
$49 al mes
o $492 al año con un ahorro del 16%
Funciones
- Todas las funciones de Starter
- Rastrear y compartir detalles del pedido
- Previsualizar el carrito en tiempo real
- Seguimiento de ventas desde los chats
- Personalización completa del chat
- Seguimiento del tráfico de hasta 400 visitantes
- Campañas de chat ilimitadas
- Historial de chat ilimitado
Prueba gratis de 14 día
Business
$69 al mes
o $708 al año con un ahorro del 14%
Funciones
- Todas las funciones de Team
- Funciones avanzadas de inteligencia de texto (IA)
- Seguimiento del tráfico de hasta 1.000 visitantes
- Informes avanzados
- Programador de turnos
- Apple Messages for Business
- Enrutamiento de chats por geolocalización
- Rendimiento de los agentes
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas (48)
Wojtek was very very helpful - 10/10 for me. Quick response and straight answers
Thank you so much for the great feedback! I’m really glad to hear that Wojtek was able to help quickly and provide clear answers - I’ll be sure to pass this on to him!
~Milosz / LiveChat
We have found this app to be pretty powerful, but there are add-ons that you may need which are additional monthly fees. The app is pretty intuitive.
Thanks so much for your feedback! We're glad you’re finding the app powerful and intuitive.
~Milosz / LiveChat
LiveChat is a positive addition to our eCommerce store, helping with maximising sales and customer satisfaction. The support provided by LiveChat to backup their product has been exceptional.
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por TEXT.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
30 de noviembre de 2017 · Registro de cambios
Acceso a los datos
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Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
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