LiveChat: AI live chat by Text
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Convierte los chats en ventas: chat en vivo con IA que integra un centro de asistencia, chatbots y una base de conocimientos.
Con una sola plataforma de chat en vivo, puedes hablar con los compradores mientras navegan, sugerir productos que les encantarán y ofrecer descuentos para impulsar las compras. Deja que los chatbots con IA manejen las preguntas rápidas para que tu equipo pueda enfocarse en los chats que realmente cierran ventas. Un centro de asistencia y una base de conocimientos integrados te permiten gestionar las solicitudes de soporte y brindar respuestas de autoservicio sin herramientas adicionales. También puedes ver qué hay en el carrito de un usuario y sus pedidos anteriores directamente en LiveChat, para que cada respuesta sea personalizada.
- Asistente AI Copilot: obtén respuestas instantáneas impulsadas por IA que aceleran el soporte.
- Más de 200 integraciones: chatea con tus clientes a través de Messenger, WhatsApp y más.
- Interacción proactiva con los clientes: llega a los compradores con ofertas y actualizaciones oportunas.
- Recomendaciones de productos: sugiere artículos que enlacen directamente a las páginas de productos.
- Soporte por chat en la pantalla de pago: ayuda a los compradores durante el proceso de pago para reducir los carritos abandonados
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Pago
- Mailchimp
- Messenger
- Zapier
Categorías
Mensajería en tiempo real
- Chatbots de IA
- Chat en vivo
- SMS
- Chat de correo electrónico
- Soporte por voz
- Videollamadas
- Redes sociales
- Subida de archivos
- Múltiples idiomas
- Traducción en tiempo real
- Notificaciones automáticas
- Devolución de llamada
- Seguimiento del comportamiento
- Informes y estadísticas del agente
- Encriptación
- Información útil de los clientes
Respuestas automatizadas
Precios
Starter
$25 al mes
o $228 al año con un ahorro del 24%
Funciones
- Ver la información del cliente
- Envío de tarjetas de producto
- Funciones de inteligencia de texto (IA)
- Seguimiento de tráfico de hasta 100 visitantes
- Personalización del chat
- Historial de chat de 60 días
- Comunicación asíncrona
- Soporte 24/7/365
Prueba gratis de 14 día
Team
$59 al mes
o $588 al año con un ahorro del 17%
Funciones
- Todo lo del plan Starter
- Rastrear y compartir los detalles del pedido
- Vista previa del carrito en tiempo real
- Seguimiento de las ventas desde los chats
- Personalización completa del chat
- Seguimiento de tráfico de hasta 400 visitantes
- Campañas de chat ilimitadas
- Historial de chat ilimitado
Prueba gratis de 14 día
Business
$89 al mes
o $948 al año con un ahorro del 11%
Funciones
- Todo lo del plan Team
- Funciones avanzadas de inteligencia de texto (IA)
- Seguimiento de tráfico de hasta 1.000 visitantes
- Informes avanzados
- Programación de horarios
- Apple Messages for Business
- Enrutamiento de chats por geolocalización
- Rendimiento de los agentes
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas (48)
Wojtek was very very helpful - 10/10 for me. Quick response and straight answers
Thank you so much for the great feedback! I’m really glad to hear that Wojtek was able to help quickly and provide clear answers - I’ll be sure to pass this on to him!
~Milosz / LiveChat
LiveChat is a positive addition to our eCommerce store, helping with maximising sales and customer satisfaction. The support provided by LiveChat to backup their product has been exceptional.
Seamus was a huge help! We were having some issues with some features on LiveChat and he took so much time to help me figure out what was causing it. He gave me step by step instructions on different troubleshooting options until we finally found the issue. It ended up being a quick and easy fix!! Everything is working the way it should now! Thank you again for your help!
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Text.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
30 de noviembre de 2017 · Registro de cambios
Acceso a los datos
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