LiveChat: Live Chat App

LiveChat: Live Chat App

Precios
Desde $24 al mes. Prueba gratis disponible.
Calificación
4,1 (49)
Desarrollador
TEXT

LiveChat helps you grow sales, give shopping advice, and answer customer questions in real-time

With LiveChat for Shopify, you start selling from day one. Engage shoppers with pre-set messages based on predefined criteria while they browse your store. Send discount codes depending on the visitor's behavior on a specific page. Access customer details that show the customer's cart right in the LiveChat app and view their order history to improve the shopping experience. Send product recommendations that guide customers straight to the product pages in your store.

With LiveChat for Shopify, you start selling from day one. Engage shoppers with pre-set messages based on predefined criteria while they browse your store. Send discount codes depending on the visitor's behavior on a specific page. Access customer details that show the customer's cart right in the LiveChat app and view their order history to improve the shopping experience. Send product recommendations that guide customers straight to the product pages in your store. más
  • See what's in a customer's cart with a real-time cart preview.
  • Engage shoppers with coupons, deals, and announcements.
  • Send product recommendations linking to the product pages in your store.
  • Check past order history and review order notes from customers.
  • Integrate with the most popular messaging apps like Messenger and WhatsApp.

Contiene texto sin traducir

Mostrar traducción

Mensajería en tiempo real

Informes y estadísticas del agente, Chatbots de IA, Seguimiento del comportamiento, Devolución de llamada, Información útil de los clientes, Chat de correo electrónico, Encriptación, Subida de archivos, Chat en vivo, Múltiples idiomas, Notificaciones automáticas, Traducción en tiempo real, SMS, Redes sociales, Videollamadas, Soporte por voz

Respuestas automatizadas

Recuperación de carritos, Venta cruzada, Descuentos, Preguntas frecuentes, Saludos, Actualizaciones de pedidos, Recomendaciones de productos, Respuestas rápidas, Revisar solicitudes, Enviar transcripción, Alertas de envío, Encuestas, Venta adicional

Personalización

Avatar del agente, Horario de apertura, Asignación del chat, Botones del chat, Flujos del chat, Ventana del chat, Color y fuente, Emojis y stickers, Etiquetas, Mensajes de bienvenida

Seguimiento

Enlace de seguimiento personalizado, Página de búsqueda de pedidos

Notificaciones

Notificaciones personalizadas, Notificaciones en tiempo real

Fecha de lanzamiento

30 de noviembre de 2017 · Registro de cambios

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Funciona con

Pago, Mailchimp, Facebook, Messenger, Zapier, WhatsApp, Instagram

Precios

Starter

$24 al mes

o $240 al año con un ahorro del 17%

  • 60-day chat history
  • Basic chat customization
  • Asynchronous communication
  • AI features

Prueba gratis de 14 días

Team

$49 al mes

o $492 al año con un ahorro del 16%

  • Everything from Starter
  • Unlimited chat history
  • Full chat customization
  • Chat reporting
  • Chat tagging
  • Canned responses
  • Multiple chat campaigns

Prueba gratis de 14 días

Business

$69 al mes

o $708 al año con un ahorro del 14%

  • Everything from Team
  • Advanced AI features
  • Advanced reporting
  • Geolocation chats routing
  • Work scheduler
  • Apple Messages for Business

Prueba gratis de 14 días

Contiene texto sin traducir

Mostrar traducción

Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

Reseñas (49)

Calificación general
4,1
Recuentos por nivel de calificación
  • El 61% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 14% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 6% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 2% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 16% de las calificaciones son de 1 estrellas
10 de julio de 2024

Our 'go-to' chat app since 2017. LiveChat does everything we need it to do (and them some) Sleek, easy to use interface with lots of features. A bit pricey (especially for some of the AI add-ons), but you get what you pay for. And when needed, the support is instant and super efficient.

ENDER LEGARD
Reino Unido
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
18 de junio de 2024

It was all good until i want to cancel which i couldn't find how to cancel the subscription after 30 mins...

幸福計劃
Singapur
6 meses usando la aplicación
TEXT respondió 19 de junio de 2024

We're glad to hear that you found it beneficial and had positive experiences up until recently. We're sorry that the cancelation process wasn't clearer and caused you some frustration. As with all Shopify apps, uninstalling the app from your Shopify dashboard will automatically cancel your subscription.

We have sent you a follow-up email to ensure everything is resolved and to provide further assistance. Please check your inbox at your earliest convenience

We hope you'll remember the positive aspects of your time with our app.

14 de marzo de 2024

very good customer service, easy-to-use control panel, you can check all the chats from your all your shopify stores in one place, and you only need to pay for 1 time app fee, great!

SwitchBot US
Estados Unidos
4 meses usando la aplicación
20 de marzo de 2024

Daniel was super helpful during my initial plan / install and set up! Very prompt, great customer service and follow up! Tech happens...but the people make all the difference!! Looking forward to using this app! Fantastic option for small businesses like mine to help answer questions and make sales!

Made in the Shady
Estados Unidos
16 días usando la aplicación
4 de julio de 2024

Works out of the box. You can start chatting with customers on your website instantly.

RUPT
Polonia
Alrededor de 3 horas usando la aplicación

Soporte técnico

TEXT puede responder cualquier pregunta que tengas sobre LiveChat: Live Chat App.

Desarrollador

TEXT

Zwycięska 47, NIP 8992447196, Wroclaw, 53-033, PL

Acceso a los datos

Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.

Ver datos personales:

Clientes, propietario de la tienda

  • Clientes

    Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, geolocalización, Dirección IP, navegador y sistema operativo, comportamiento de navegación, Cookie de identificación del cliente

  • Propietario de la tienda

    Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física

Ver y editar datos de la tienda:

Clientes, productos, pedidos, informes y estadísticas de la tienda, Tienda online

  • Editar clientes

    Comportamiento de navegación or datos de los clientes

  • Ver productos

    Productos or colecciones

  • Editar pedidos

    Todos los detalles de pedidos

  • Editar informes y estadísticas de la tienda

    Píxeles

  • Editar tu tienda online

    Etiquetas de script en tu tienda online or tema

Más aplicaciones como esta

4.0 de 5 estrellas 2 reseñas en total Prueba gratis disponible
Soporte a clientes utilizando un bot de IA con características de comercio electrónico
4.5 de 5 estrellas 6 reseñas en total Plan gratis disponible
Cree una experiencia de chat en vivo premium para sus clientes potenciales
4.5 de 5 estrellas 2 reseñas en total Gratis
Convierte tus DMs de Instagram en ventas en piloto automático

¿Quieres agregar una aplicación?

Prueba Shopify gratis por 3 días