LiveChat: Live Chat App

LiveChat: Live Chat App

Tarification
À partir de $24 /mois. Essai gratuit disponible.
Note
4,1 (49)
Développeur
TEXT

LiveChat vous aide à augmenter les ventes, à donner des conseils d'achat et à répondre aux questions des clients en temps réel

Avec LiveChat pour Shopify, vous commencez à vendre dès le premier jour. Engagez les acheteurs avec des messages préétablis basés sur des critères prédéfinis pendant qu'ils parcourent votre magasin. Envoyez des codes de réduction en fonction du comportement du visiteur sur une page spécifique. Accédez aux détails du client qui montrent le panier du client directement dans l'application LiveChat et consultez leur historique de commandes pour améliorer l'expérience d'achat. Envoyez des recommandations de produits qui guident les clients directement vers les pages de produits de votre magasin.

Avec LiveChat pour Shopify, vous commencez à vendre dès le premier jour. Engagez les acheteurs avec des messages préétablis basés sur des critères prédéfinis pendant qu'ils parcourent votre magasin. Envoyez des codes de réduction en fonction du comportement du visiteur sur une page spécifique. Accédez aux détails du client qui montrent le panier du client directement dans l'application LiveChat et consultez leur historique de commandes pour améliorer l'expérience d'achat. Envoyez des recommandations de produits qui guident les clients directement vers les pages de produits de votre magasin. plus
  • Voyez ce qui se trouve dans le panier d'un client avec un aperçu du panier en temps réel.
  • Engagez les acheteurs avec des coupons, des offres et des annonces.
  • Envoyez des recommandations de produits en lien avec les pages de produits de votre magasin.
  • Vérifiez l'historique des commandes passées et examinez les notes de commande des clients.
  • Intégrez avec les applications de messagerie les plus populaires comme Messenger et WhatsApp.

Contient du texte traduit automatiquement

Afficher l’original

Messagerie en temps réel

Analyse des agents, Agent conversationnel (chatbot) exploitant l’IA, Suivi du comportement, Rappel, Informations sur le client, Chat par e-mail, Chiffrement, Importations de fichiers, Chat en direct, Multilingue, Notifications push, Traduction en temps réel, SMS, Médias sociaux, Appels vidéos, Assistance vocale

Réponses automatisées

Récupération de panier, Vente croisée, Réductions, FAQ, Salutations, Mises à jour des commandes, Recommandations de produits, Réponses rapides, Demandes de vérification, Transcription d’envoi, Alertes d’expédition, Sondages, Vente incitative

Personnalisation

Avatar d’agent, Heures d’ouverture, Attribution du chat, Boutons du chat, Flux de chat, Fenêtre de chat, Couleur et police, Emojis et vignettes, Balisage, Message d’accueil

Suivi

Lien de suivi personnalisé, Page de recherche de commande

Notifications

Notifications personnalisées, Notifications en temps réel

Lancement

30 novembre 2017 · Journal des changements

Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

Processus de paiement, Mailchimp, Facebook, Messenger, Zapier, WhatsApp, Instagram

Tarification

Starter

$24 / mois

ou $240/an et économisez 17 %

  • Historique de chat de 60 jours
  • Personnalisation de chat de base
  • Communication asynchrone
  • Fonctionnalités IA

Essai gratuit de 14 jours

Équipe

$49 / mois

ou $492/an et économisez 16 %

  • Tout de Starter
  • Historique de chat illimité
  • Personnalisation complète du chat
  • Rapports de chat
  • Étiquetage de chat
  • Réponses préétablies
  • Plusieurs campagnes de chat

Essai gratuit de 14 jours

Entreprise

$69 / mois

ou $708/an et économisez 14 %

  • Tout de Équipe
  • Fonctionnalités IA avancées
  • Rapports avancés
  • Routage des chats par géolocalisation
  • Planificateur de travail
  • Messages Apple pour les entreprises

Essai gratuit de 14 jours

Contient du texte traduit automatiquement

Afficher l’original

Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

Avis (49)

Note globale
4,1
Nombre d’avis par note
  • 61 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 14 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 6 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 16 % des avis sont des avis à 1 étoiles
10 juillet 2024

Our 'go-to' chat app since 2017. LiveChat does everything we need it to do (and them some) Sleek, easy to use interface with lots of features. A bit pricey (especially for some of the AI add-ons), but you get what you pay for. And when needed, the support is instant and super efficient.

ENDER LEGARD
Royaume-Uni
Environ un mois d’utilisation de l’application
18 juin 2024

It was all good until i want to cancel which i couldn't find how to cancel the subscription after 30 mins...

幸福計劃
Singapour
6 mois d’utilisation de l’application
TEXT a répondu 19 juin 2024

We're glad to hear that you found it beneficial and had positive experiences up until recently. We're sorry that the cancelation process wasn't clearer and caused you some frustration. As with all Shopify apps, uninstalling the app from your Shopify dashboard will automatically cancel your subscription.

We have sent you a follow-up email to ensure everything is resolved and to provide further assistance. Please check your inbox at your earliest convenience

We hope you'll remember the positive aspects of your time with our app.

14 mars 2024

very good customer service, easy-to-use control panel, you can check all the chats from your all your shopify stores in one place, and you only need to pay for 1 time app fee, great!

SwitchBot US
États-Unis
4 mois d’utilisation de l’application
20 mars 2024

Daniel was super helpful during my initial plan / install and set up! Very prompt, great customer service and follow up! Tech happens...but the people make all the difference!! Looking forward to using this app! Fantastic option for small businesses like mine to help answer questions and make sales!

Made in the Shady
États-Unis
16 jours d’utilisation de l’application
4 juillet 2024

Works out of the box. You can start chatting with customers on your website instantly.

RUPT
Pologne
Environ 3 heures d’utilisation de l’application

Assistance

TEXT peut répondre à toutes vos questions concernant LiveChat: Live Chat App.

Accès aux données

Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.

Voir les données personnelles:

Clients, propriétaire de la boutique

  • Clients

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique, géolocalisation, Adresse IP, navigateur et système d’exploitation, comportement de navigation, cookie d’ID client

  • Propriétaire de la boutique

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

Voir et modifier les données de la boutique:

Clients, produits, commandes, analyses de données de la boutique, Boutique en ligne

  • Modifier les clients

    Comportement de navigation or données client

  • Afficher les produits

    Produits or collections

  • Modifier les commandes

    Tous les détails de la commande

  • Modifier les analyses de données d'une boutique

    Pixels

  • Modifier une boutique en ligne

    Balises de script dans votre boutique en ligne or thème

Plus d’applications comme celle-ci

4,0 étoile(s) sur 5 2 avis au total Essai gratuit disponible
Assistez les clients à l'aide d'un bot IA avec des fonctionnalités de commerce électronique
4,5 étoile(s) sur 5 6 avis au total Forfait gratuit disponible
Construisez une expérience de chat en direct premium pour vos prospects
4,5 étoile(s) sur 5 2 avis au total Gratuite
Transformez vos DM Instagram en ventes en mode entièrement automatique

Vous souhaitez ajouter une application ?

Essayez Shopify gratuitement pendant 3 jours