LiveChat: AI live chat by Text
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Convertissez les chats en ventes : chat en direct AI avec helpdesk intégré, chatbots et base de connaissances.
Avec une seule plateforme de chat en direct, vous pouvez parler aux acheteurs pendant qu'ils naviguent, suggérer des produits qu'ils adoreront et offrir des réductions qui maintiennent les paniers en mouvement. Laissez les chatbots AI gérer les questions rapides afin que votre équipe puisse se concentrer sur les chats qui ferment réellement les ventes. Un helpdesk intégré et une base de connaissances vous permettent de gérer les demandes de support et de fournir des réponses en libre-service sans outils supplémentaires. Vous voyez également ce qu'il y a dans le panier d'un utilisateur et ses commandes passées directement dans LiveChat, de sorte que chaque réponse semble personnelle.
- Assistant AI Copilot : Obtenez des réponses instantanées alimentées par l'IA qui accélèrent le support.
- Plus de 200 intégrations : Discutez avec les clients via Messenger, WhatsApp, et plus encore.
- Engagement proactif des clients : Atteignez les acheteurs avec des offres et des mises à jour opportunes.
- Recommandations de produits : Suggérez des articles qui renvoient directement aux pages produits.
- Support de chat lors du paiement : Assistez les acheteurs pendant le paiement pour réduire les paniers abandonnés.
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Mailchimp
- Messenger
- Zapier
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Tarification
Starter
$24 / mois
ou $240/an et économisez 17 %
- Voir les informations client
- Envoi de cartes de produits
- Fonctionnalités d'intelligence textuelle (IA)
- Suivi du trafic jusqu'à 100 visiteurs
- Personnalisation du chat
- Historique de chat de 60 jours
- Communication asynchrone
- Support 24/7/365
Essai gratuit de 14 jour(s)
Team
$49 / mois
ou $492/an et économisez 16 %
- Tout de Starter
- Suivi et partage des détails de commande
- Aperçu du panier en temps réel
- Suivi des ventes à partir des chats
- Personnalisation complète du chat
- Suivi du trafic jusqu'à 400 visiteurs
- Campagnes de chat illimitées
- Historique de chat illimité
Essai gratuit de 14 jour(s)
Business
$69 / mois
ou $708/an et économisez 14 %
- Tout de Team
- Fonctionnalités avancées d'intelligence textuelle (IA)
- Suivi du trafic jusqu'à 1 000 visiteurs
- Rapports avancés
- Planificateur de travail
- Messages Apple pour les entreprises
- Routage des chats par géolocalisation
- Performance des agents
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (47)
We have found this app to be pretty powerful, but there are add-ons that you may need which are additional monthly fees. The app is pretty intuitive.
Thanks so much for your feedback! We're glad you’re finding the app powerful and intuitive.
~Milosz / LiveChat
Michael provided quick and informative responses to help us get LiveChat working well with our store in coordination with ChatBot.
Great app. Wojtek was very helpful!!
Thank you for your review! We’re glad to hear that Wojtek was helpful - he’s truly our support superstar :-)
~Milosz / LiveChat
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par TEXT.
Ou rendez-vous sur son portail d’assistanceRessources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
30 novembre 2017 · Journal des changements
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
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Clients, propriétaire de la boutique
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Clients
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Clients, produits, commandes, analyse de la boutique, Boutique en ligne
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