LiveChat: Live Chat App
Galerie d’images vedette
LiveChat vous aide à augmenter les ventes, à donner des conseils d'achat et à répondre aux questions des clients en temps réel
Avec LiveChat pour Shopify, vous commencez à vendre dès le premier jour. Engagez les acheteurs avec des messages prédéfinis basés sur des critères prédéfinis pendant qu'ils naviguent sur votre boutique. Envoyez des codes de réduction en fonction du comportement du visiteur sur une page spécifique. Accédez aux détails des clients qui montrent le panier du client directement dans l'application LiveChat et consultez leur historique de commandes pour améliorer l'expérience d'achat. Envoyez des recommandations de produits qui guident les clients directement vers les pages produits de votre boutique.
- Voyez ce qu'il y a dans le panier d'un client avec un aperçu du panier en temps réel.
- Engagez les acheteurs avec des coupons, des offres et des annonces.
- Envoyez des recommandations de produits reliant aux pages produits de votre boutique.
- Consultez l'historique des commandes passées et examinez les notes de commande des clients.
- Intégrez-vous aux applications de messagerie les plus populaires comme Messenger et WhatsApp.
Contient du texte traduit automatiquement
- Caractéristiques
- Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
- Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Mailchimp
- Messenger
- Zapier
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Tarification
Starter
$24 / mois
ou $240/an et économisez 17 %
- Voir les informations des clients
- Envoi de cartes de produits
- Fonctionnalités d'intelligence textuelle (IA)
- Suivi du trafic jusqu'à 100 visiteurs
- Personnalisation du chat
- Historique des chats de 60 jours
- Communication asynchrone
- Support 24/7/365
Essai gratuit de 14 jour(s)
Team
$49 / mois
ou $492/an et économisez 16 %
- Tout de Starter
- Suivre et partager les détails des commandes
- Aperçu du panier en temps réel
- Suivi des ventes à partir des chats
- Personnalisation complète du chat
- Suivi du trafic jusqu'à 400 visiteurs
- Campagnes de chat illimitées
- Historique des chats illimité
Essai gratuit de 14 jour(s)
Business
$69 / mois
ou $708/an et économisez 14 %
- Tout de Team
- Fonctionnalités avancées d'intelligence textuelle (IA)
- Suivi du trafic jusqu'à 1000 visiteurs
- Rapports avancés
- Planificateur de travail
- Messages Apple pour les entreprises
- Routage des chats par géolocalisation
- Performance des agents
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (62)
Seamus was a huge help! We were having some issues with some features on LiveChat and he took so much time to help me figure out what was causing it. He gave me step by step instructions on different troubleshooting options until we finally found the issue. It ended up being a quick and easy fix!! Everything is working the way it should now! Thank you again for your help!
App is easy and convenient for customers to use, makes it easy to assist by showing exactly all relevant information, including their recently viewed store pages and products, as well as what's in their cart. LiveChat customer support is prompt and friendly, Grzesiek solved our problem immediately!
Linking LiveChat to our Shopify store was very simple to set up, and the tools we use to help our customers were simple and intuitive to use from day 1. The Automations available through LiveChat have raised our customer service levels, allowing us to send the right message, to the right customer at the right time.
We've used this platform for over 16 months and can't fault it. From a technical side it's always stable and the support is second to none (except ours ;) ).
Can't work out how to make the chat behave how you want? Just ask them! I have fielded several questions about how to change certain aspects to suit our business and the technical advice is always top notch, often receiving multiple different ways to solve one problem.
Keep doing what you do guys, it's a pleasure to work with you
Very helpful and got us set up wit a trial extension as were are switching to LiveChat from Gorgias
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par TEXT.
Ou rendez-vous sur son portail d’assistanceLancement
30 novembre 2017 · Journal des changements
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Voir les données personnelles:
Clients, propriétaire de la boutique
-
Clients
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique, géolocalisation, Adresse IP, navigateur et système d’exploitation, comportement de navigation, cookie d’ID client
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Voir et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, analyses de données de la boutique, Boutique en ligne
-
Modifier les clients
Comportement de navigation or données client
-
Afficher les produits
Produits or collections
-
Modifier les commandes
Tous les détails de la commande
-
Modifier les analyses de données d'une boutique
Pixels
-
Modifier une boutique en ligne
Balises de script dans votre boutique en ligne or thème
Plus d’applications comme celle-ci
