LiveChat: Live Chat App

LiveChat: Live Chat App

Preços
A partir de $24/mês. Avaliação gratuita.
Classificação
4,1 (49)
Desenvolvedor
TEXT

O LiveChat ajuda você a aumentar as vendas, dar conselhos de compras e responder às perguntas dos clientes em tempo real

Com o LiveChat para Shopify, você começa a vender desde o primeiro dia. Engaje os compradores com mensagens pré-definidas com base em critérios predefinidos enquanto eles navegam em sua loja. Envie códigos de desconto dependendo do comportamento do visitante em uma página específica. Acesse detalhes do cliente que mostram o carrinho do cliente diretamente no aplicativo LiveChat e veja o histórico de pedidos para melhorar a experiência de compra. Envie recomendações de produtos que guiam os clientes diretamente para as páginas de produtos em sua loja.

Com o LiveChat para Shopify, você começa a vender desde o primeiro dia. Engaje os compradores com mensagens pré-definidas com base em critérios predefinidos enquanto eles navegam em sua loja. Envie códigos de desconto dependendo do comportamento do visitante em uma página específica. Acesse detalhes do cliente que mostram o carrinho do cliente diretamente no aplicativo LiveChat e veja o histórico de pedidos para melhorar a experiência de compra. Envie recomendações de produtos que guiam os clientes diretamente para as páginas de produtos em sua loja. mais
  • Veja o que está no carrinho de um cliente com uma pré-visualização do carrinho em tempo real.
  • Engaje os compradores com cupons, ofertas e anúncios.
  • Envie recomendações de produtos vinculando às páginas de produtos em sua loja.
  • Verifique o histórico de pedidos anteriores e revise as notas de pedidos dos clientes.
  • Integre-se com os aplicativos de mensagens mais populares, como Messenger e WhatsApp.

Contém texto traduzido automaticamente

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Mensagens em tempo real

Análise do agente, Chatbots de IA, Rastreamento de comportamento, Retorno de chamada, Insights sobre os clientes, Conversa por e-mail, Criptografia, Carregamento de arquivos, Chat em tempo real, Em vários idiomas, Notificações push, Tradução em tempo real, SMS, Redes sociais, Chamadas por vídeo, Suporte para voz

Respostas automatizadas

Recuperação de carrinho, Cross-sell, Descontos, Perguntas frequentes, Saudações, Atualizações de pedidos, Recomendações de produtos, Respostas rápidas, Solicitações de avaliação, Enviar transcrição, Alertas de frete, Pesquisas, Upsell

Personalização

Avatar do agente, Horário comercial, Atribuição de chat, Botões de chat, Flows de chat, Janela de chat, Cor e fonte, Emojis e adesivos, Marcação com tag, Mensagens de boas-vindas

Acompanhamento

Link de rastreamento personalizado, Página de pesquisa de pedidos

Notificações

Notificações personalizadas, Notificações em tempo real

Lançado

30 de novembro de 2017 · Changelog

Idiomas

inglês

Este app não está traduzido para português (Brasil)

Funciona com

Checkout, Mailchimp, Facebook, Messenger, Zapier, WhatsApp, Instagram

Preços

Iniciante

$24 /mês

ou $240/ano (economia de 17%)

  • Histórico de chat de 60 dias
  • Personalização básica de chat
  • Comunicação assíncrona
  • Recursos de IA

Avaliação gratuita de 14 dias

Equipe

$49 /mês

ou $492/ano (economia de 16%)

  • Tudo do Iniciante
  • Histórico de chat ilimitado
  • Personalização completa de chat
  • Relatórios de chat
  • Marcação de chat
  • Respostas prontas
  • Múltiplas campanhas de chat

Avaliação gratuita de 14 dias

Negócios

$69 /mês

ou $708/ano (economia de 14%)

  • Tudo da Equipe
  • Recursos avançados de IA
  • Relatórios avançados
  • Roteamento de chats por geolocalização
  • Agendador de trabalho
  • Mensagens da Apple para Negócios

Avaliação gratuita de 14 dias

Contém texto traduzido automaticamente

Mostrar original

Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço

Avaliações (49)

Classificação geral
4,1
Número por nível de avaliação
  • 61% das avaliações são de 5 estrelas
  • 14% das avaliações são de 4 estrelas
  • 6% das avaliações são de 3 estrelas
  • 2% das avaliações são de 2 estrelas
  • 16% das avaliações são de 1 estrelas
10 de julho de 2024

Our 'go-to' chat app since 2017. LiveChat does everything we need it to do (and them some) Sleek, easy to use interface with lots of features. A bit pricey (especially for some of the AI add-ons), but you get what you pay for. And when needed, the support is instant and super efficient.

ENDER LEGARD
Reino Unido
Aproximadamente 1 mês usando o app
18 de junho de 2024

It was all good until i want to cancel which i couldn't find how to cancel the subscription after 30 mins...

幸福計劃
Singapura
6 meses usando o app
TEXT deixou uma resposta 19 de junho de 2024

We're glad to hear that you found it beneficial and had positive experiences up until recently. We're sorry that the cancelation process wasn't clearer and caused you some frustration. As with all Shopify apps, uninstalling the app from your Shopify dashboard will automatically cancel your subscription.

We have sent you a follow-up email to ensure everything is resolved and to provide further assistance. Please check your inbox at your earliest convenience

We hope you'll remember the positive aspects of your time with our app.

14 de março de 2024

very good customer service, easy-to-use control panel, you can check all the chats from your all your shopify stores in one place, and you only need to pay for 1 time app fee, great!

SwitchBot US
Estados Unidos
4 meses usando o app
20 de março de 2024

Daniel was super helpful during my initial plan / install and set up! Very prompt, great customer service and follow up! Tech happens...but the people make all the difference!! Looking forward to using this app! Fantastic option for small businesses like mine to help answer questions and make sales!

Made in the Shady
Estados Unidos
16 dias usando o app
4 de julho de 2024

Works out of the box. You can start chatting with customers on your website instantly.

RUPT
Polônia
Aproximadamente 3 horas usando o app

Atendimento

TEXT pode responder a qualquer pergunta que você tenha sobre o app LiveChat: Live Chat App

Acesso aos dados

Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.

Ver dados pessoais:

Clientes, Titular da loja

  • Clientes

    Nome, Endereço de e-mail, Número de telefone, Endereço físico, Geolocalização, Endereço IP, Navegador e sistema operacional, comportamento de navegação, cookie de ID do cliente

  • Titular da loja

    Nome, Endereço de e-mail, Número de telefone, Endereço físico

Ver e editar dados da loja:

Clientes, produtos, pedidos, análises da loja, Loja virtual

  • Editar clientes

    Comportamento de navegação or dados do cliente

  • Ver produtos

    Produtos or coleções

  • Editar pedidos

    Informações de todos os pedidos

  • Editar análises da loja

    Pixels

  • Editar a loja virtual

    Tags de script na loja virtual or tema

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