LiveChat: Live Chat App
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O LiveChat ajuda você a aumentar as vendas, dar conselhos de compras e responder às perguntas dos clientes em tempo real
Com o LiveChat para Shopify, você começa a vender desde o primeiro dia. Engaje os compradores com mensagens pré-definidas com base em critérios predefinidos enquanto eles navegam em sua loja. Envie códigos de desconto dependendo do comportamento do visitante em uma página específica. Acesse detalhes do cliente que mostram o carrinho do cliente diretamente no aplicativo LiveChat e veja o histórico de pedidos para melhorar a experiência de compra. Envie recomendações de produtos que guiam os clientes diretamente para as páginas de produtos em sua loja.
- Veja o que está no carrinho de um cliente com uma pré-visualização do carrinho em tempo real.
- Engaje os compradores com cupons, ofertas e anúncios.
- Envie recomendações de produtos vinculando às páginas de produtos em sua loja.
- Verifique o histórico de pedidos anteriores e revise as notas de pedidos dos clientes.
- Integre-se com os aplicativos de mensagens mais populares, como Messenger e WhatsApp.
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
Checkout, Mailchimp, Facebook, Messenger, Zapier, WhatsApp, InstagramCategorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Preços
Iniciante
$24 /mês
ou $240/ano (economia de 17%)
- Histórico de chat de 60 dias
- Personalização básica de chat
- Comunicação assíncrona
- Recursos de IA
Avaliação gratuita de 14 dias
Equipe
$49 /mês
ou $492/ano (economia de 16%)
- Tudo do Iniciante
- Histórico de chat ilimitado
- Personalização completa de chat
- Relatórios de chat
- Marcação de chat
- Respostas prontas
- Múltiplas campanhas de chat
Avaliação gratuita de 14 dias
Negócios
$69 /mês
ou $708/ano (economia de 14%)
- Tudo da Equipe
- Recursos avançados de IA
- Relatórios avançados
- Roteamento de chats por geolocalização
- Agendador de trabalho
- Mensagens da Apple para Negócios
Avaliação gratuita de 14 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (56)
As the director and founder of X NIHILO, I've experienced firsthand the transformative power of LiveChat for our customer service operations. Integrating LiveChat into our e-commerce website has been one of the best decisions we’ve made, and I want to share the key benefits that can encourage other businesses to adopt this tool.
1. Enhanced Customer Engagement: LiveChat has allowed us to engage with our customers in real-time. The instant communication has made it easy for us to address inquiries, provide support, and guide users through their shopping journey. This immediacy fosters trust and enhances customer satisfaction.
2. Improved Conversion Rates: With LiveChat, we’ve seen a noticeable increase in our conversion rates. By answering questions on the spot and assisting customers who may be hesitating, we’ve effectively turned potential drop-offs into successful sales.
3. Valuable Insights: The analytics provided by LiveChat have been invaluable. We can track customer interactions, identify common queries, and understand user behavior on our site. This data helps us refine our offerings and improve the overall shopping experience.
4. User-Friendly Interface: Setting up LiveChat was a breeze! The intuitive interface makes it easy for our team to navigate and manage conversations, ensuring that we can focus on providing excellent service without getting bogged down by complicated software.
5. Flexible and Customizable: LiveChat allows for a high level of customization. We’ve tailored the chat experience to match our brand, and the ability to set automated greetings and responses has streamlined our service, allowing us to be available even outside of business hours.
6. Exceptional Customer Support: The support team behind LiveChat has been incredibly responsive and helpful. Whenever we’ve had questions or needed assistance, they’ve been there to guide us, making us feel valued as a customer.
In conclusion, I wholeheartedly recommend LiveChat to any e-commerce business looking to elevate their customer service experience. The benefits we've gained have been substantial, and I believe other businesses will find the same value. Don’t hesitate—give LiveChat a try and watch your customer interactions transform!
Great app that just works.
We were mainly looking for a chat application that didn’t require a customer to give us their contact information before starting a conversation. (We felt this limited interactions)
We saw a 25% increase in our sales with the automations/campaigns within live chat.
We have been using LiveChat for about a year now. It has greatly enhanced our ability to assist our customers.
Awesome App with powerful features. Worth the price!
Shout out to Dawid who gave me the answers I needed !
Great app that works out of the box, but can also be customized to match our site's look + feel. Allows our CX team to handle multiple chats at once, tag for solid reporting, and then track sales for customers that interact with chat.
Atendimento
O atendimento para o app é oferecido por LiveChat: Live Chat App
Lançado
30 de novembro de 2017 · Changelog
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Ver dados pessoais:
Clientes, Titular da loja
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Clientes
Nome, Endereço de e-mail, Número de telefone, Endereço físico, Geolocalização, Endereço IP, Navegador e sistema operacional, comportamento de navegação, cookie de ID do cliente
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Titular da loja
Nome, Endereço de e-mail, Número de telefone, Endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, análises da loja, Loja virtual
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Editar clientes
Comportamento de navegação or dados do cliente
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Ver produtos
Produtos or coleções
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Editar pedidos
Informações de todos os pedidos
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