LiveChat: Live Chat App

LiveChat: Live Chat App

Priser
Från  $24/månad. Gratis testversion tillgänglig.
Betyg
4,5 (56)
Utvecklare
TEXT

LiveChat hjälper dig att öka försäljningen, ge shoppingråd och svara på kundfrågor i realtid

Med LiveChat för Shopify börjar du sälja från dag ett. Engagera kunder med förinställda meddelanden baserade på fördefinierade kriterier medan de bläddrar i din butik. Skicka rabattkoder beroende på besökarens beteende på en specifik sida. Få tillgång till kunduppgifter som visar kundens varukorg direkt i LiveChat-appen och se deras orderhistorik för att förbättra shoppingupplevelsen. Skicka produktrekommendationer som leder kunderna direkt till produktsidorna i din butik.

Med LiveChat för Shopify börjar du sälja från dag ett. Engagera kunder med förinställda meddelanden baserade på fördefinierade kriterier medan de bläddrar i din butik. Skicka rabattkoder beroende på besökarens beteende på en specifik sida. Få tillgång till kunduppgifter som visar kundens varukorg direkt i LiveChat-appen och se deras orderhistorik för att förbättra shoppingupplevelsen. Skicka produktrekommendationer som leder kunderna direkt till produktsidorna i din butik. mer
  • Se vad som finns i en kunds varukorg med en realtidsförhandsgranskning av varukorgen.
  • Engagera kunder med kuponger, erbjudanden och meddelanden.
  • Skicka produktrekommendationer som länkar till produktsidorna i din butik.
  • Kontrollera tidigare orderhistorik och granska orderanteckningar från kunder.
  • Integrera med de mest populära meddelandeapparna som Messenger och WhatsApp.

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

Kassa, Mailchimp, Facebook, Messenger, Zapier, WhatsApp, Instagram

Priser

Start

$24 /månad

eller $240/år och spara 17 %

  • 60-dagars chatt-historik
  • Grundläggande chattanpassning
  • Asynkron kommunikation
  • AI-funktioner

Prova gratis i 14 dagar

Team

$49 /månad

eller $492/år och spara 16 %

  • Allt från Start
  • Obegränsad chatt-historik
  • Full chattanpassning
  • Chattrapportering
  • Chattmärkning
  • Förberedda svar
  • Flera chattkampanjer

Prova gratis i 14 dagar

Företag

$69 /månad

eller $708/år och spara 14 %

  • Allt från Team
  • Avancerade AI-funktioner
  • Avancerad rapportering
  • Geolokalisering av chattar
  • Arbetsschemaläggare
  • Apple Messages för företag

Prova gratis i 14 dagar

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ

Recensioner (56)

Helhetsomdöme
4,5
Antal per omdömesnivå
  • 66 % av omdömena har 5 stjärnor
  • 13 % av omdömena har 4 stjärnor
  • 5 % av omdömena har 3 stjärnor
  • 2 % av omdömena har 2 stjärnor
  • 14 % av omdömena har 1 stjärnor
17 oktober 2024

As the director and founder of X NIHILO, I've experienced firsthand the transformative power of LiveChat for our customer service operations. Integrating LiveChat into our e-commerce website has been one of the best decisions we’ve made, and I want to share the key benefits that can encourage other businesses to adopt this tool.

1. Enhanced Customer Engagement: LiveChat has allowed us to engage with our customers in real-time. The instant communication has made it easy for us to address inquiries, provide support, and guide users through their shopping journey. This immediacy fosters trust and enhances customer satisfaction.

2. Improved Conversion Rates: With LiveChat, we’ve seen a noticeable increase in our conversion rates. By answering questions on the spot and assisting customers who may be hesitating, we’ve effectively turned potential drop-offs into successful sales.

3. Valuable Insights: The analytics provided by LiveChat have been invaluable. We can track customer interactions, identify common queries, and understand user behavior on our site. This data helps us refine our offerings and improve the overall shopping experience.

4. User-Friendly Interface: Setting up LiveChat was a breeze! The intuitive interface makes it easy for our team to navigate and manage conversations, ensuring that we can focus on providing excellent service without getting bogged down by complicated software.

5. Flexible and Customizable: LiveChat allows for a high level of customization. We’ve tailored the chat experience to match our brand, and the ability to set automated greetings and responses has streamlined our service, allowing us to be available even outside of business hours.

6. Exceptional Customer Support: The support team behind LiveChat has been incredibly responsive and helpful. Whenever we’ve had questions or needed assistance, they’ve been there to guide us, making us feel valued as a customer.

In conclusion, I wholeheartedly recommend LiveChat to any e-commerce business looking to elevate their customer service experience. The benefits we've gained have been substantial, and I believe other businesses will find the same value. Don’t hesitate—give LiveChat a try and watch your customer interactions transform!

X NIHILO
Australien
6 månader användning av appen
24 oktober 2024

Great app that just works.

We were mainly looking for a chat application that didn’t require a customer to give us their contact information before starting a conversation. (We felt this limited interactions)

We saw a 25% increase in our sales with the automations/campaigns within live chat.

MB Sentinel
USA
3 månader användning av appen
31 oktober 2024

We have been using LiveChat for about a year now. It has greatly enhanced our ability to assist our customers.

Kent Bicycles Service Center
USA
Ungefär ett år användning av appen
28 november 2024

Awesome App with powerful features. Worth the price!
Shout out to Dawid who gave me the answers I needed !

Store Supplies
USA
Ungefär ett år användning av appen
14 augusti 2024

Great app that works out of the box, but can also be customized to match our site's look + feel. Allows our CX team to handle multiple chats at once, tag for solid reporting, and then track sales for customers that interact with chat.

KORA Organics
USA
Mer än ett år användning av appen

Support

TEXT kan svara på eventuella frågor du har om LiveChat: Live Chat App.

Utvecklare

TEXT

Zwycięska 47, NIP 8992447196, Wroclaw, 53-033, PL

Lansering

30 november 2017 · Ändringslogg

Dataåtkomst

Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy.

Se personuppgifter:

Kunder, butiksägare

  • Kunder

    Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress, geolocation, IP-adress, webbläsare och operativsystem, sökbeteende, kund-ID-cookie

  • Butiksägare

    Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress

Se och redigera butiksuppgifter:

Kunder, produkter, ordrar, butiksanalyser, Webbshop

  • Redigera kunder

    Sökbeteende or konsumentdata

  • Visa produkter

    Produkter or produktserier

  • Redigera ordrar

    Alla orderuppgifter

  • Redigera butiksanalyser

    Pixlar

  • Redigera din webbshop

    Skript-taggar i din webbshop or tema

Fler appar som den här

4,5 av 5 stjärnor 3 recensioner totalt Gratis testversion tillgänglig
Stöd kunder med hjälp av en AI-bot med e-handelsfunktioner
4,5 av 5 stjärnor 6 recensioner totalt Gratis att installera
Bygg en premium livechatt-upplevelse för dina leads
4,5 av 5 stjärnor 2 recensioner totalt Gratis
Förvandla dina Instagram-DM till försäljning på full autopilot

Vill du lägga till en app?

Prova Shopify gratis i 3 dagar