LiveChat: Live Chat App
Galleri med utvalda bilder
LiveChat hjälper dig att öka försäljningen, ge shoppingråd och svara på kundfrågor i realtid
Med LiveChat för Shopify börjar du sälja från dag ett. Engagera kunder med förinställda meddelanden baserade på fördefinierade kriterier medan de bläddrar i din butik. Skicka rabattkoder beroende på besökarens beteende på en specifik sida. Få tillgång till kunduppgifter som visar kundens varukorg direkt i LiveChat-appen och se deras orderhistorik för att förbättra shoppingupplevelsen. Skicka produktrekommendationer som leder kunderna direkt till produktsidorna i din butik.
- Se vad som finns i en kunds varukorg med en realtidsförhandsgranskning av varukorgen.
- Engagera kunder med kuponger, erbjudanden och meddelanden.
- Skicka produktrekommendationer som länkar till produktsidorna i din butik.
- Kontrollera tidigare orderhistorik och granska orderanteckningar från kunder.
- Integrera med de mest populära meddelandeapparna som Messenger och WhatsApp.
Innehåller automatöversatt text
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
Kassa, Mailchimp, Facebook, Messenger, Zapier, WhatsApp, InstagramKategorier
Meddelanden i realtid
Automatiserade svar
Aviseringar
Priser
Start
$24 /månad
eller $240/år och spara 17 %
- 60-dagars chatt-historik
- Grundläggande chattanpassning
- Asynkron kommunikation
- AI-funktioner
Prova gratis i 14 dagar
Team
$49 /månad
eller $492/år och spara 16 %
- Allt från Start
- Obegränsad chatt-historik
- Full chattanpassning
- Chattrapportering
- Chattmärkning
- Förberedda svar
- Flera chattkampanjer
Prova gratis i 14 dagar
Företag
$69 /månad
eller $708/år och spara 14 %
- Allt från Team
- Avancerade AI-funktioner
- Avancerad rapportering
- Geolokalisering av chattar
- Arbetsschemaläggare
- Apple Messages för företag
Prova gratis i 14 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (56)
As the director and founder of X NIHILO, I've experienced firsthand the transformative power of LiveChat for our customer service operations. Integrating LiveChat into our e-commerce website has been one of the best decisions we’ve made, and I want to share the key benefits that can encourage other businesses to adopt this tool.
1. Enhanced Customer Engagement: LiveChat has allowed us to engage with our customers in real-time. The instant communication has made it easy for us to address inquiries, provide support, and guide users through their shopping journey. This immediacy fosters trust and enhances customer satisfaction.
2. Improved Conversion Rates: With LiveChat, we’ve seen a noticeable increase in our conversion rates. By answering questions on the spot and assisting customers who may be hesitating, we’ve effectively turned potential drop-offs into successful sales.
3. Valuable Insights: The analytics provided by LiveChat have been invaluable. We can track customer interactions, identify common queries, and understand user behavior on our site. This data helps us refine our offerings and improve the overall shopping experience.
4. User-Friendly Interface: Setting up LiveChat was a breeze! The intuitive interface makes it easy for our team to navigate and manage conversations, ensuring that we can focus on providing excellent service without getting bogged down by complicated software.
5. Flexible and Customizable: LiveChat allows for a high level of customization. We’ve tailored the chat experience to match our brand, and the ability to set automated greetings and responses has streamlined our service, allowing us to be available even outside of business hours.
6. Exceptional Customer Support: The support team behind LiveChat has been incredibly responsive and helpful. Whenever we’ve had questions or needed assistance, they’ve been there to guide us, making us feel valued as a customer.
In conclusion, I wholeheartedly recommend LiveChat to any e-commerce business looking to elevate their customer service experience. The benefits we've gained have been substantial, and I believe other businesses will find the same value. Don’t hesitate—give LiveChat a try and watch your customer interactions transform!
Great app that just works.
We were mainly looking for a chat application that didn’t require a customer to give us their contact information before starting a conversation. (We felt this limited interactions)
We saw a 25% increase in our sales with the automations/campaigns within live chat.
We have been using LiveChat for about a year now. It has greatly enhanced our ability to assist our customers.
Awesome App with powerful features. Worth the price!
Shout out to Dawid who gave me the answers I needed !
Great app that works out of the box, but can also be customized to match our site's look + feel. Allows our CX team to handle multiple chats at once, tag for solid reporting, and then track sales for customers that interact with chat.
Support
TEXT kan svara på eventuella frågor du har om LiveChat: Live Chat App.
Lansering
30 november 2017 · Ändringslogg
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy.
Se personuppgifter:
Kunder, butiksägare
-
Kunder
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress, geolocation, IP-adress, webbläsare och operativsystem, sökbeteende, kund-ID-cookie
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
Se och redigera butiksuppgifter:
Kunder, produkter, ordrar, butiksanalyser, Webbshop
-
Redigera kunder
Sökbeteende or konsumentdata
-
Visa produkter
Produkter or produktserier
-
Redigera ordrar
Alla orderuppgifter
-
Redigera butiksanalyser
Pixlar
-
Redigera din webbshop
Skript-taggar i din webbshop or tema