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将聊天转化为销售额：配备内置帮助中心、聊天机器人和知识库的 AI 实时聊天。
只需一个实时聊天平台，您便可在购物者浏览时与他们沟通，推荐他们会喜欢的产品，并提供折扣以推动客户完成结账。 让 AI 聊天机器人处理简单的常见问题，让您的团队能够专注于真正能促成销售的对话。借助内置的帮助中心和知识库，您无需使用额外工具即可管理支持请求并提供自助式解答。 您还可以直接在 LiveChat 中查看用户购物车内的商品及其历史订单，打造个性化的回复体验。
- AI Copilot 助手：获取 AI 驱动的即时回复，加快支持速度。
- 200 多种集成：通过 Messenger、WhatsApp 等应用与客户聊天。
- 主动客户互动：及时向购物者推送优惠和更新。
- 产品推荐：推荐直接链接到产品页面的商品。
- 结账聊天支持：在买家结账时提供协助，减少弃单
包含自动翻译的文本
语言
英语
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品：
- 结账
- Mailchimp
- Messenger
- Zapier
定价
选择最适合您业务的套餐。
Starter
$25 /月
或 $228/年（可节省 24%）
特色功能
- 查看客户信息
- 发送产品卡片
- Text Intelligence (AI) 功能
- 流量跟踪（最多 100 位访客）
- 聊天自定义
- 60 天聊天记录
- 异步沟通
- 全年全天候支持
14 天免费试用
Team
$59 /月
或 $588/年（可节省 17%）
特色功能
- Starter 套餐的所有功能
- 跟踪和分享订单详细信息
- 实时预览购物车
- 跟踪聊天带来的销售额
- 全面的聊天自定义
- 流量跟踪（最多 400 位访客）
- 无限制的聊天营销活动
- 无限制的聊天记录
14 天免费试用
Business
$89 /月
或 $948/年（可节省 11%）
特色功能
- Team 套餐的所有功能
- 高级 Text Intelligence (AI) 功能
- 流量跟踪（最多 1,000 位访客）
- 高级报告
- 工作排班
- Apple Messages for Business
- 基于地理位置的聊天路由
- 客服人员绩效
14 天免费试用
包含自动翻译的文本
所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。
评论 (47)
Wojtek was very very helpful - 10/10 for me. Quick response and straight answers
Thank you so much for the great feedback! I’m really glad to hear that Wojtek was able to help quickly and provide clear answers - I’ll be sure to pass this on to him!
~Milosz / LiveChat
We have found this app to be pretty powerful, but there are add-ons that you may need which are additional monthly fees. The app is pretty intuitive.
Thanks so much for your feedback! We're glad you’re finding the app powerful and intuitive.
~Milosz / LiveChat
The service is good with one MAJOR caveat- you cannot schedule the chat to stop, so if you forget to close the app, it stays on all night and customers come into the chat when nobody is there. A simple way to have it autostop is much needed.
Thank you for taking the time to write a review.
You mentioned that you would like to be able to stop the chat after your working hours. I'm happy to inform you that this feature is already in place.
Additionally, your chat widget can be configured to provide an experience similar to social messaging apps like Facebook or WhatsApp, allowing for asynchronous communication. This means that you and your customers can communicate even when one of you is offline. You won't have to worry about leaving your customers hanging as they wait for a response.
I will send you an email with more details on how to configure the chat widget to provide this feature. ^DZ
支持
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