Galleri med udvalgte billeder
Lever ekstraordinær support: log ind på kundekonti og hjælp dem med forskellige opgaver
Optimer din kundesupport og lever bedre og hurtigere service med lille indsats. Log ind som en kunde direkte fra admin panelet og hjælp kunder med forskellige opgaver. Placér ordrer, forbered indkøbskurve, udfyld ordredetaljer, afslut kontoopsætning, løs konto-relaterede problemer og mere. Bemærk: appen kræver ikke, at du bruger Shopify Plus, den tilbyder blot forskellige muligheder for at logge ind med og uden Multipass-teknologien tilgængelig i Plus-planen.
- Log ind på kundekonto uden adgangskode (med Multipass)
- Log ind som kunde, når kunder giver dig tilladelse til assistance (uden Multipass)
- Nulstil kunders adgangskoder for at logge ind på deres konto (uden Multipass)
- Log ind på kundekonto fra CRM og helpdesk (med API)
- Overvåg login aktivitet i logs
Indeholder maskinoversat tekst
- Højdepunkter
- Brug direkte i Shopify-administratoren
Lanceret
16. marts 2022
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Kategorier
Priser
Basic Plan
Gratis
- Bemærk: ingen B2B
- 10 logins pr. måned
- Kundesamtykke til assistance
- Nulstil kundes adgangskode
- Shopify Multipass login kompatibilitet
- API endpoints
Standard Plan
$19 om måneden
eller $180 om året, og spar 21 %
- Bemærk: ingen B2B
- Ubegrænsede logins
- Kundesamtykke til assistance
- Nulstil kundes adgangskode
14-dages gratis prøveperiode
Pro Plan
$39 om måneden
eller $348 om året, og spar 26 %
- Bemærk: ingen B2B
- Ubegrænsede logins
- Kundesamtykke til assistance
- Nulstil kundes adgangskode
- Shopify Multipass login kompatibilitet
- API endpoints
14-dages gratis prøveperiode
Basic Plan
Gratis
- Bemærk: ingen B2B
- 10 logins pr. måned
- Kundesamtykke til assistance
- Nulstil kundes adgangskode
- Shopify Multipass login kompatibilitet
- API endpoints
Standard Plan
$19 om måneden
eller $180 om året, og spar 21 %
- Bemærk: ingen B2B
- Ubegrænsede logins
- Kundesamtykke til assistance
- Nulstil kundes adgangskode
14-dages gratis prøveperiode
Pro Plan
$39 om måneden
eller $348 om året, og spar 26 %
- Bemærk: ingen B2B
- Ubegrænsede logins
- Kundesamtykke til assistance
- Nulstil kundes adgangskode
- Shopify Multipass login kompatibilitet
- API endpoints
14-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag.
Anmeldelser (6)
Works very well. We went with the Pro Plan. It allowed for direct login within, forcing the sign-in that most reviews complain about.
It works smoothly with both legacy B2C and the new B2B customer models.
Can't say enough good things about this app and it what it has enabled us to do immediately upon installation. It's all cheers from our Customer Service department which can now effectively assist customers with login issues, cart issues, discount testing, etc. Excellent!!
This app don't work. I got my own login name and password when I try to log in to a customer. I don't think you have tested this. Also not serious to give a 5 star from your own develop dep.
Thank you for your review. The app goes through a very thorough technical review by our and Shopify team before being published online. So the Login as Customer app has been approved by Shopify after a few weeks of testing. Could you please tell us what issues you're facing in more detail so we could make it work for you? We suspect that while trying to log in you've got the "Incorrect password and login" issue. In this case, please check this article: https://magefan.com/shopify/apps/login-as-customer/incorrect-email-or-password
Currently, we're working on improving the app user guide, so you can find a solution to your issues and questions faster.
Works great out of the box. Just need to make sure you have a shopify plus account and to turn on multipass.
Didn't give us what we wanted. It prompted to seek approval from the customer. Very dependant on the type of Shopify plan which is disappointing.
Thank you for your review. If you don't use Shopify Plus, you can log in to your customers' accounts in two ways. Asking customers for approval is not the only option. You can also reset the customer's password and log in without approval.
We're sorry for the inconvenience and will try to convey better the conditions of using our app in the description and user guide.
Support
Magefan kan besvare dine spørgsmål vedrørende Login As Customer ‑ Magefan.
Flere apps som denne
