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Bieten Sie außergewöhnlichen Support: Loggen Sie sich in Kundenkonten ein und unterstützen Sie sie bei verschiedenen Aufgaben
Optimieren Sie Ihren Kundensupport und bieten Sie besseren und schnelleren Service mit wenig Aufwand. Loggen Sie sich direkt vom Admin-Panel aus als Kunde ein und unterstützen Sie Kunden bei verschiedenen Aufgaben. Bestellungen aufgeben, Einkaufswagen vorbereiten, Bestelldetails ausfüllen, Kontoeinrichtung abschließen, Probleme im Zusammenhang mit dem Konto beheben und mehr. Hinweis: Die App erfordert nicht die Nutzung von Shopify Plus, sie bietet lediglich verschiedene Optionen zum Einloggen mit und ohne die in dem Plus-Plan verfügbare Multipass-Technologie.
- Einloggen in Kundenkonten ohne Passwort (mit Multipass)
- Einmaliges Einloggen als Kunde, nachdem Kunden Ihnen Hilfe gewähren (ohne Multipass)
- Zurücksetzen der Passwörter von Kunden, um sich in deren Konto einzuloggen (ohne Multipass)
- Einloggen in Kundenkonten über CRM und Helpdesk (mit API)
- Überwachung der Login-Aktivitäten in Protokollen
Enthält automatisch übersetzten Text
- Highlights
- Direkter Zugriff im Shopify-Adminbereich
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kategorien
Preisgestaltung
Basic Plan
Kostenlos
- Hinweis: kein B2B
- 10 Logins pro Monat
- Kundenzustimmung für Unterstützung
- Kundenpasswort zurücksetzen
- Shopify Multipass Login-Kompatibilität
- API-Endpunkte
Standard Plan
$19 / Monat
oder $180/Jahr mit einer Ersparnis von 21 %
- Hinweis: kein B2B
- Unbegrenzte Logins
- Kundenzustimmung für Unterstützung
- Kundenpasswort zurücksetzen
14-tägiger kostenloser Test
Pro Plan
$39 / Monat
oder $348/Jahr mit einer Ersparnis von 26 %
- Hinweis: kein B2B
- Unbegrenzte Logins
- Kundenzustimmung für Unterstützung
- Kundenpasswort zurücksetzen
- Shopify Multipass Login-Kompatibilität
- API-Endpunkte
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen (7)
The app does exactly what we need it to and the support / app team are superb and extremely responsive. When we raised an enquiry about a functionality issue we were having, the Magefan team were on it immediately and rolled out the feature within a few weeks!
Works very well. We went with the Pro Plan. It allowed for direct login within, forcing the sign-in that most reviews complain about.
It works smoothly with both legacy B2C and the new B2B customer models.
Can't say enough good things about this app and it what it has enabled us to do immediately upon installation. It's all cheers from our Customer Service department which can now effectively assist customers with login issues, cart issues, discount testing, etc. Excellent!!
This app don't work. I got my own login name and password when I try to log in to a customer. I don't think you have tested this. Also not serious to give a 5 star from your own develop dep.
Thank you for your review. The app goes through a very thorough technical review by our and Shopify team before being published online. So the Login as Customer app has been approved by Shopify after a few weeks of testing. Could you please tell us what issues you're facing in more detail so we could make it work for you? We suspect that while trying to log in you've got the "Incorrect password and login" issue. In this case, please check this article: https://magefan.com/shopify/apps/login-as-customer/incorrect-email-or-password
Currently, we're working on improving the app user guide, so you can find a solution to your issues and questions faster.
Works great out of the box. Just need to make sure you have a shopify plus account and to turn on multipass.
Support
Magefan kann alle Fragen beantworten, die du zu Login As Customer ‑ Magefan hast.
Ressourcen
Eingeführt
16. März 2022
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