Caractéristiques
-
Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
À propos de cette application
Lancement
16 mars 2022
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Comptes clients – autreOutil de connexion au compte client pour fournir un support aux clients plus rapidement
L'extension Login as Customer vous permet de vous connecter à votre compte client en quelques clics avec ou sans Multipass. Ainsi, vos gestionnaires peuvent aider les clients à passer des commandes et à résoudre des problèmes dans la zone de compte client.
- Se connecter au compte client avec Multipass
- Permettre aux clients de demander de l'aide
- Changer le mot de passe du client lors de la connexion à leur compte
Contient du texte traduit automatiquement
Tarification
Plan de base
Gratuite
- Remarque : pas de B2B
- 10 connexions par mois
- Consentement du client pour l'assistance
- Réinitialisation du mot de passe du client
- Compatibilité avec la connexion Shopify Multipass
- Points de terminaison API
Plan standard
$19 / mois
ou $180/an et économisez 21 %
- Remarque : pas de B2B
- Connexions illimitées
- Consentement du client pour l'assistance
- Réinitialisation du mot de passe du client
Essai gratuit de 14 jours
Plan Pro
$39 / mois
ou $348/an et économisez 26 %
- Remarque : pas de B2B
- Connexions illimitées
- Consentement du client pour l'assistance
- Réinitialisation du mot de passe du client
- Compatibilité avec la connexion Shopify Multipass
- Points de terminaison API
Essai gratuit de 14 jours
Plan de base
Gratuite
- Remarque : pas de B2B
- 10 connexions par mois
- Consentement du client pour l'assistance
- Réinitialisation du mot de passe du client
- Compatibilité avec la connexion Shopify Multipass
- Points de terminaison API
Plan standard
$19 / mois
ou $180/an et économisez 21 %
- Remarque : pas de B2B
- Connexions illimitées
- Consentement du client pour l'assistance
- Réinitialisation du mot de passe du client
Essai gratuit de 14 jours
Plan Pro
$39 / mois
ou $348/an et économisez 26 %
- Remarque : pas de B2B
- Connexions illimitées
- Consentement du client pour l'assistance
- Réinitialisation du mot de passe du client
- Compatibilité avec la connexion Shopify Multipass
- Points de terminaison API
Essai gratuit de 14 jours
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
6 avis
Works very well. We went with the Pro Plan. It allowed for direct login within, forcing the sign-in that most reviews complain about.
It works smoothly with both legacy B2C and the new B2B customer models.
Didn't give us what we wanted. It prompted to seek approval from the customer. Very dependant on the type of Shopify plan which is disappointing.
Thank you for your review. If you don't use Shopify Plus, you can log in to your customers' accounts in two ways. Asking customers for approval is not the only option. You can also reset the customer's password and log in without approval.
We're sorry for the inconvenience and will try to convey better the conditions of using our app in the description and user guide.
Works great out of the box. Just need to make sure you have a shopify plus account and to turn on multipass.
Can't say enough good things about this app and it what it has enabled us to do immediately upon installation. It's all cheers from our Customer Service department which can now effectively assist customers with login issues, cart issues, discount testing, etc. Excellent!!
This app don't work. I got my own login name and password when I try to log in to a customer. I don't think you have tested this. Also not serious to give a 5 star from your own develop dep.
Thank you for your review. The app goes through a very thorough technical review by our and Shopify team before being published online. So the Login as Customer app has been approved by Shopify after a few weeks of testing. Could you please tell us what issues you're facing in more detail so we could make it work for you? We suspect that while trying to log in you've got the "Incorrect password and login" issue. In this case, please check this article: https://magefan.com/shopify/apps/login-as-customer/incorrect-email-or-password
Currently, we're working on improving the app user guide, so you can find a solution to your issues and questions faster.
À propos de cette application
Lancement
16 mars 2022
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Comptes clients – autreConçue par Magefan
À propos de Magefan
Note moyenne : 4,4
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