Login As Customer ‑ Magefan

Name: Login As Customer ‑ Magefan
Brand: Magefan
Rating: 3.1 (6 reviews)

Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.

Note (3,1)

Avis

Développeur

Magefan

Se connecter en tant que client avec Multipass

Se connecter en tant que client sans Multipass

Demander de l'aide à un responsable des ventes

Se connecter au compte client sur la vitrine

Caractéristiques

Conçue pour votre entreprise

Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify

À propos de cette application

Lancement

16 mars 2022

Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Catégories

Comptes clients – autre

Outil de connexion au compte client pour fournir un support aux clients plus rapidement

L'extension Login as Customer vous permet de vous connecter à votre compte client en quelques clics avec ou sans Multipass. Ainsi, vos gestionnaires peuvent aider les clients à passer des commandes et à résoudre des problèmes dans la zone de compte client.

Se connecter au compte client avec Multipass
Permettre aux clients de demander de l'aide
Changer le mot de passe du client lors de la connexion à leur compte

Contient du texte traduit automatiquement

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Tarification

Plan de base

Gratuite

Remarque : pas de B2B
10 connexions par mois
Consentement du client pour l'assistance
Réinitialisation du mot de passe du client
Compatibilité avec la connexion Shopify Multipass
Points de terminaison API

Plan standard

$19 / mois

ou $180/an et économisez 21 %

Essai gratuit de 14 jours

Remarque : pas de B2B
Connexions illimitées
Consentement du client pour l'assistance
Réinitialisation du mot de passe du client

Plan Pro

$39 / mois

ou $348/an et économisez 26 %

Essai gratuit de 14 jours

Remarque : pas de B2B
Connexions illimitées
Consentement du client pour l'assistance
Réinitialisation du mot de passe du client
Compatibilité avec la connexion Shopify Multipass
Points de terminaison API

Plan de base

Gratuite

Remarque : pas de B2B
10 connexions par mois
Consentement du client pour l'assistance
Réinitialisation du mot de passe du client
Compatibilité avec la connexion Shopify Multipass
Points de terminaison API

Plan standard

$19 / mois

ou $180/an et économisez 21 %

Essai gratuit de 14 jours

Remarque : pas de B2B
Connexions illimitées
Consentement du client pour l'assistance
Réinitialisation du mot de passe du client

Plan Pro

$39 / mois

ou $348/an et économisez 26 %

Essai gratuit de 14 jours

Remarque : pas de B2B
Connexions illimitées
Consentement du client pour l'assistance
Réinitialisation du mot de passe du client
Compatibilité avec la connexion Shopify Multipass
Points de terminaison API

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.

6 avis

Note globale

3,1

Nombre d’avis par note

50 % des avis sont des avis à 5 étoiles
3
0 % des avis sont des avis à 4 étoiles
0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
50 % des avis sont des avis à 1 étoiles
3

29 août 2023

Works very well. We went with the Pro Plan. It allowed for direct login within, forcing the sign-in that most reviews complain about.

It works smoothly with both legacy B2C and the new B2B customer models.

Youfoodz Wholesale

Australie

Environ 2 mois d’utilisation de l’application

14 août 2023

Didn't give us what we wanted. It prompted to seek approval from the customer. Very dependant on the type of Shopify plan which is disappointing.

alt.

Nouvelle-Zélande

5 minutes d’utilisation de l’application

Magefan a répondu 17 août 2023

Thank you for your review. If you don't use Shopify Plus, you can log in to your customers' accounts in two ways. Asking customers for approval is not the only option. You can also reset the customer's password and log in without approval.

We're sorry for the inconvenience and will try to convey better the conditions of using our app in the description and user guide.

15 juin 2023

Works great out of the box. Just need to make sure you have a shopify plus account and to turn on multipass.

HumanN

États-Unis

11 minutes d’utilisation de l’application

4 janvier 2023

Can't say enough good things about this app and it what it has enabled us to do immediately upon installation. It's all cheers from our Customer Service department which can now effectively assist customers with login issues, cart issues, discount testing, etc. Excellent!!

MDaemon Technologies, Ltd.

États-Unis

1 jour d’utilisation de l’application

30 janvier 2023

This app don't work. I got my own login name and password when I try to log in to a customer. I don't think you have tested this. Also not serious to give a 5 star from your own develop dep.

jsonsweden.com

Suède

Environ une heure d’utilisation de l’application

Magefan a répondu 1 février 2023

Thank you for your review. The app goes through a very thorough technical review by our and Shopify team before being published online. So the Login as Customer app has been approved by Shopify after a few weeks of testing. Could you please tell us what issues you're facing in more detail so we could make it work for you? We suspect that while trying to log in you've got the "Incorrect password and login" issue. In this case, please check this article: https://magefan.com/shopify/apps/login-as-customer/incorrect-email-or-password

Currently, we're working on improving the app user guide, so you can find a solution to your issues and questions faster.

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