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Ofereça suporte excepcional: acesse contas de clientes e auxilie-os com diversas tarefas
Otimize seu suporte ao cliente e ofereça um serviço melhor e mais rápido com pouco esforço. Faça login como cliente diretamente do painel administrativo e auxilie os clientes com diversas tarefas. Faça pedidos, prepare carrinhos de compras, preencha detalhes de pedidos, finalize a configuração de contas, corrija problemas relacionados à conta e mais. Observação: o aplicativo não exige que você use o Shopify Plus, ele apenas oferece diferentes opções de login com e sem a tecnologia Multipass disponível no plano Plus.
- Acesse a conta do cliente sem senha (com Multipass)
- Faça login como cliente uma vez que os clientes concedam a você assistência (sem Multipass)
- Redefina as senhas dos clientes para acessar suas contas (sem Multipass)
- Acesse a conta do cliente a partir do CRM e helpdesk (com API)
- Monitore a atividade de login nos registros
Contém texto traduzido automaticamente
- Destaques
- Dá para usar direto no admin da Shopify
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Categorias
Preços
Plano Básico
Grátis
- Observação: sem B2B
- 10 logins por mês
- Consentimento do cliente para assistência
- Redefinição de senha do cliente
- Compatibilidade com login Shopify Multipass
- Pontos finais de API
Plano Padrão
$19 /mês
ou $180/ano (economia de 21%)
- Observação: sem B2B
- Logins ilimitados
- Consentimento do cliente para assistência
- Redefinição de senha do cliente
Avaliação gratuita de 14 dias
Plano Pro
$39 /mês
ou $348/ano (economia de 26%)
- Observação: sem B2B
- Logins ilimitados
- Consentimento do cliente para assistência
- Redefinição de senha do cliente
- Compatibilidade com login Shopify Multipass
- Pontos finais de API
Avaliação gratuita de 14 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações (7)
The app does exactly what we need it to and the support / app team are superb and extremely responsive. When we raised an enquiry about a functionality issue we were having, the Magefan team were on it immediately and rolled out the feature within a few weeks!
Works very well. We went with the Pro Plan. It allowed for direct login within, forcing the sign-in that most reviews complain about.
It works smoothly with both legacy B2C and the new B2B customer models.
Can't say enough good things about this app and it what it has enabled us to do immediately upon installation. It's all cheers from our Customer Service department which can now effectively assist customers with login issues, cart issues, discount testing, etc. Excellent!!
This app don't work. I got my own login name and password when I try to log in to a customer. I don't think you have tested this. Also not serious to give a 5 star from your own develop dep.
Thank you for your review. The app goes through a very thorough technical review by our and Shopify team before being published online. So the Login as Customer app has been approved by Shopify after a few weeks of testing. Could you please tell us what issues you're facing in more detail so we could make it work for you? We suspect that while trying to log in you've got the "Incorrect password and login" issue. In this case, please check this article: https://magefan.com/shopify/apps/login-as-customer/incorrect-email-or-password
Currently, we're working on improving the app user guide, so you can find a solution to your issues and questions faster.
Works great out of the box. Just need to make sure you have a shopify plus account and to turn on multipass.
Atendimento
Magefan pode responder a qualquer pergunta que você tenha sobre o app Login As Customer ‑ Magefan
Lançado
16 de março de 2022
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