Omtaler (1 140)
Raffiner
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Etter vurdering
The app helps me connect with my customers.
more engagement & more returning customers.
I would definitely recommend this app to anyone looking for a loyalty program.
Hi,
We are touched knowing that you appreciate our service! It's always our pleasure to provide the best quality support that you deserve. On behalf of the Loloyal team, I want to say thank you for trusting us. We value you and your business, and we promise to do our very best every day to serve you better! We look forward to being of your service on your next endeavor.
Cheers to more success! ✨🥂
Catherine | Loloyal Team
Au moindre problème, sa solution ! J'aime beaucoup cette application qui me permet de créer un programme de fidélité. Aujourd'hui j'ai vu qu'il y avait un problème avec la traduction française qui n'était pas parfaite, je leur ai écrit, ils sont très à l'écoute et vont la rectifier. Cette équipe est au top, ils répondent vite et font tout pour nous satisfaire.
I have only used Loloyal for a short period of time, but so far, it has been excellent. So easy to set up, with many options available to help customer retention. I had a small query which was answered promptly and efficiently by Mariadel on their live chat. Very pleased :)
購入金額に応じたポイント付与や、会員ランクによるポイント付与率の変更、様々なアクションに応じたポイント付与ができるので、様々なキャンペーンに対応できそうです。
ウィジェットの編集などもわかりやすく、テンプレートもあるのでとても使いやすいです。会員ランクのアイコンなども数種類から選べます。
様々なプログラムが設定できる分、初期の設定を事前に確認と検討しておく必要があると感じました。
気になる点：たまったポイントを割引として利用する場合は、一度クーポンに変換する必要があるのでお客様の手間が発生します。
特に良かった点：サポート体制が素晴らしいです！不明点や問題が発生した際にサポートへ問い合わせしたところ、迅速（1-4日以内）かつ柔軟に対応していただけました。
サポートしてくださったMariadelさんとKimさんに心より感謝申し上げます。
翻訳アプリを使用してくださっているため、サポートへの問い合わせは日本語でも大丈夫でした。
徹底的かつ肯定的なレビューをありがとうございます!ご購入金額や会員ランク、さまざまなアクションに応じてポイントが付与されるなど、多彩なアプリをご利用いただければ幸いです。ウィジェットの編集が簡単で、テンプレートが利用できるため、エクスペリエンスがスムーズになったことは大変喜ばしいことです。
蓄積されたポイントをクーポンに変換するために必要な労力について、建設的なご意見をありがとうございます。あなたのフィードバックは、改善し、ユーザーにより良いガイダンスを提供するのに役立ちます。
マリアデルとキムを含む当社のサポート チームが優れたサービスを提供し、質問に迅速かつ柔軟に対応したことを特にうれしく思います。言語サポート機能も役に立ったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
さらにご質問がある場合やサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちは、お客様が可能な限り最高の体験をお届けできるようお手伝いいたします。
ご支援と当社のアプリをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
よろしくお願いします、
キム|忠実なサポートチーム
I was fully helped. Thanks Nova
Thank you for your wonderful feedback! You're very welcome! We're glad Nova could assist you fully. Providing excellent support and a user-friendly experience are top priorities for us. If you ever need further assistance or have any questions in the future, please don't hesitate to reach out. We're here to help!
Best Regards,
Kim|Loloyal Support Team
interesting app. Just getting started on it. If this works really gonna save me heaps of work! Looking forward to using it for our new shop.
We’re so grateful for your 5-star review! Ease of use and customer service are our goals. Please feel free to contact us if you have any problems.
-Mariadel
Excellent app, still setting up but not hard to tell it will play a big part on my online store. Customer service is great and all is well. Full package ( app + service )
We’re so grateful for your 5-star review! Ease of use and customer service are our goals. Please feel free to contact us if you have any problems.
-Mariadel
The app is helpful and the service is very good.
Thank you for the positive feedback! 😊 We're delighted to know that you found our App helpful and our customer service very good! If you have any further questions or concerns, feel free to reach out. Happy using our service! 👍🚀 Happy using our App!
Best Regards,
Kim
Loloyal Customer Support 🌟
非常棒的應用，容易使用并且能提供非常大的幫助！
Absolutely thrilled to hear that you had a five-star experience with us! 🌟 Thank you so much for taking the time to share your positive feedback. We greatly appreciate your support and are delighted to have met your expectations. If you ever have any more feedback or if there's anything else we can do to make your experience even better, please don't hesitate to let us know. We look forward to serving you again in the future!
- Mariadel
This is app is great so far. I have just started using it, but I can't wait to see how it goes. Customer service was great.
Thank you so much for taking the time to leave us this review, we are glad to be of service to you.
Loloyal Team