lookfor: Scalable CX Platform
- Tarification
-
À partir de $1,200 /mois. Essai gratuit disponible.
- Note
- 4,8 (30)
- Développeur
- lookfor, Inc.
Galerie d’images vedette
Améliorez votre service client avec un chatbot d’IA, le chat en direct et une FAQ pour vendre plus et proposer une assistance par IA
lookfor est votre chatbot d’IA tout-en-un pour l’assistance, qui automatise le service client et transforme facilement les demandes en ventes. Utilisez notre agent d’IA pour les tâches d’assistance telles que le suivi des commandes, la mise à jour des adresses de commande et les recommandations de produits personnalisées. Exploitez les analyses pour optimiser l’assistance client. Boostez les conversions grâce à l’outil de recherche de produits par IA et aux recommandations de produits ciblées de votre chatbot d’IA intelligent conçu pour l’assistance et les ventes.
- Réduisez l’attrition grâce à un agent d’annulation conditionnelle de commande
- Utilisez les fonctions de Shopify dans votre agent, par ex. : Annuler la commande, Mettre à jour l’expédition
- Transmettez les tickets importants à un membre de l’assistance depuis le tableau de bord lookfor
- Comprenez les revenus et le taux de résolution avec la plateforme de données lookfor
- Créez un nombre illimité d’agents d’IA pour résoudre les tickets qui nécessitaient auparavant une intervention humaine
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- ChatGPT
- Gmail
- Live Chat
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Canaux
Automatisation des flux de travail
- Réponse automatique
- Modèles de réponse
- Réponses IA
- Résumés IA
- Émission de tickets
- Boîte de réception unifiée
- Attribution automatique
- Déclencheurs basés sur des règles
- Remontée
- Balisage
- Suivi des commandes
- Notifications clients
- Sondages sur le retour d’expérience
- Multilingue
- Boutiques multiples
- Analyses de données
- Rapports
Tarification
Précieux
$1,200 / mois
ou $12,000/an et économisez 17 %
Fonctionnalités
- Conversations adaptées à votre volume
- Agent par e-mail
- Connaissances : FAQ, PDF et pages Shopify
- Configuration personnalisée du système multi-agent
- Suivi du parcours client
Essai gratuit de 15 jour(s)
Entreprise
$2,500 / mois
ou $25,000/an et économisez 17 %
Fonctionnalités
- Conversations adaptées à votre volume
- Produits illimités
- Agent par e-mail
- Connaissances : FAQ, PDF et pages Shopify
- Système multi-agent
- Suivi du parcours client
Essai gratuit de 15 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (30)
It is a very good possibility to optimize your email-support :) You get a lot of informations and help from the team
excellent product and service, would highly recommend.
We started to use lookfor’s multi-agent setup about a month ago. We built three agents - Orders Agent, Operational agent, and Sales Agent - and setup was straightforward (define triggers/guardrails, connect Shopify + email). Since then it’s been handling ~80% of repetitive tickets like WISMO, address fixes, and simple cancellations via the Orders/Operational agents, while the Sales Agent drives product recommendations and seize upsell opportunities. Handoff to our team on complex cases are also clean. Being able to create our own agents for new workflows has been the biggest win in my opinion. Support was responsive (they resolved one instruction nuance the same hour). Overall, it's a solid product.
Thank you for this epic review! We're so glad to have you as a client on this journey.
Cheers,
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par lookfor, Inc..
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Lancement
17 janvier 2024
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation, comportement de navigation, cookie d'ID client
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, cartes-cadeaux, crédit en magasin, analyse de la boutique, Boutique en ligne
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Modifier les clients
Comportement de navigation, données client
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Modifier les produits
Fiches de produits, produits, collections
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Modifier les commandes
Tout l’historique des commandes, commandes provisoires, retours
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Modifier les réductions
Codes de réduction et promotions
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Modifier les cartes-cadeaux
Cartes-cadeaux
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Modifier le crédit en magasin
Comptes de crédit en magasin, transactions du compte de crédit en magasin
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Modifier l'analyse de la boutique
Pixels de suivi web
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Modifier la Boutique en ligne
Pages de la boutique en ligne, thème, Contenu de la page de la boutique en ligne sur un chemin contrôlé par l'appli
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Afficher d'autres données
Emplacements
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