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Loop Returns & Exchanges
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Automatisez la gestion de vos retours pour réduire les coûts, conserver plus de revenus et fidéliser vos clients.
Votre marque mérite de meilleurs retours. Notre plateforme automatisée augmente la valeur à vie des clients et sauve plus de ventes en créant une expérience d'achat au sein de l'expérience de retour. Nous aidons les marques à améliorer leur fidélisation client, leur valeur de vente additionnelle et à rendre les retours sans stress pour leurs acheteurs. Obtenez de meilleurs retours avec Loop.
- Optimisez les coûts de retour avec Workflows, Logistique, Point de Vente, et plus encore
- Encouragez les échanges en utilisant le Crédit Bonus, Shop Now, et les Échanges Instantanés
- Protégez-vous contre la fraude de retour en utilisant Workflows, Règles Personnalisées, et Listes de Blocage
- Offrez une expérience premium avec la collecte à domicile et des retours simples et en libre-service
- Renforcez la confiance avec le Suivi et apprenez sur le comportement des acheteurs avec Insights
Contient du texte traduit automatiquement
- Caractéristiques
- Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
- Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Shopify PDV
- Processus de paiement
- Gorgias
- Klaviyo
- Shiphero
- NetSuite
- Attentive
- Global-E
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
- Approbations automatisées
- Portail des retours
- Politiques personnalisées
- Articles non retournables
- Délais de retour
- Motifs de retour
- Multilingue
- Étiquettes d’expédition
- Suivi des retours
- Notifications par SMS
- Notifications par e-mail
- Image de marque personnalisée
- Gestion des remboursements
- Mises à jour des stocks
- Liste noire d’e-mails clients
- Analyses de données
Suivi
Tarification
Offset
Gratuite
- Utilisez les retours payés par les consommateurs pour couvrir entièrement les logiciels + l'expédition des retours. Toutes les meilleures fonctionnalités de Loop.
Essential
$155 / mois
- Destinations illimitées
- Politiques de retour automatisées
- Comparaison des tarifs des transporteurs
- Workflows
- Plus de détails au lien ci-dessous
Advanced
$340 / mois
- Plan Essential complet, et
- Shop Now
- Échange instantané
- Crédit bonus
- Prévention de la fraude
- Plus de détails au lien ci-dessous
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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (230)
I recently experienced outstanding service from the Loop Customer Support team during our transition to a new warehouse. We had to integrate our new Warehouse Management System (WMS) with Loop, and the support team was incredibly efficient and helpful throughout the process. Their response time was impressively quick, often under an hour, and they provided clear guidelines. Additionally, they conducted a thorough audit of our settings to ensure everything was configured correctly. I truly appreciate their dedication and the smooth support they provided during this critical time.
We appreciate the kind words!
We’re so glad to hear our team made your warehouse transition seamless. Thanks for your continued trust in Loop - we’re always here to help 💙⭐️
Loop is very user-friendly, and helps us streamline our return/exchange process. The best part is their support team! Anytime we have a question on specific orders, they always provide very thorough and easy-to-understand answers quickly. Would definitely recommend!
Thanks for the awesome review! We’re so glad to hear Loop is working well for you, and it’s great to know our support team is hitting the mark. Appreciate your recommendation! 🤩💙
Received excellent customer service from Rece! I reached out on NYE expecting someone to get back with me in a few days, and was surprised when I got a response back right away! Rece was so helpful and had already taken the necessary steps needed! By the time I saw the response the issue was resolved and there were only a few things I needed to do on my end to finalize things. Needless to say it was an amazing support experience.
Thank you for the fantastic review 💙 We’re so happy Rece could help you promptly and get everything sorted quickly- even on NYE! We appreciate you taking the time to share your experience.
I've been using Loop for over a year and it's great. It has almost all of the functionality that I need (the one additional thing I need, no app has) and I've always gotten a quick response from support. I'd like to, in particular, give a shout out to Rece on their support team, who was able to help me create different return policies depending on the item.
Thanks for sharing! We're happy Loop’s been a good fit ⭐️🙌
Rece will love hearing your shout-out!
I've been using Loop for returns and exchanges, and I couldn't be more impressed. Their software is seamless and user-friendly, making the process incredibly easy. What really sets them apart, though, is their customer support team. Anytime I have a question or need clarification, I get a clear and helpful response within minutes.
Special shoutout to Rece —your responsiveness and clear solutions have made all the difference. Highly recommend Loop to anyone looking for a reliable returns solution!
We appreciate your feedback! So glad to hear Loop is making returns easy, and we'll pass your thanks to Rece for the fantastic support 💙🤩
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par Loop.
Ressources
Lancement
27 mai 2021
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
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Clients, propriétaire de la boutique
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Voir et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, cartes-cadeaux, analyses de données de la boutique, Boutique en ligne
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Stock, produits, publications de produits sur les canaux de vente, or collections
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Modifier les commandes
Traitement des commandes attribué, commandes provisoires, traitement des commandes, traitement des commandes géré par le marchand, modifications de commande, tous les détails de la commande, retours, informations sur l'expédition, or traitement des commandes par un tiers
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Voir et synchroniser les réductions
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Cartes-cadeaux
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