Loop Returns & Exchanges
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Retouren, Bestellbearbeitung, Tracking und Betrugsprävention automatisieren, um die Kundenbindung zu stärken und den Umsatz zu steigern.
Loop ist die KI-Operationsplattform für die Kundenbindung. Loop vereint Tracking, Bestellbearbeitung, Retourenmanagement, Versand, Umtausch, Betrugsprävention und mehr in einer KI-gestützten Plattform. Loop Intelligence lernt aus Bestellungen und dem Einkaufsverhalten, um Entscheidungen kontinuierlich zu verbessern – das senkt Retourenkosten, verhindert Missbrauch, steigert den Umtausch und schafft durch vorhersehbare Erlebnisse Vertrauen bei der Kundschaft.
- Retouren automatisieren und Umtausch mit „Shop Now“ und Bonusguthaben fördern
- Pre-Purchase-Conversion mit Checkout+, Paketschutz und Versandinformationen verbessern
- Retourenbetrug durch KI, Regeln, Workflows und Sperrlisten verhindern
- Kund:innen Bestellungen nach dem Kauf bearbeiten lassen, um Stornierungen und Support-Aufwand zu reduzieren
- Proaktives Tracking und Benachrichtigungen, die WISMO-Anfragen reduzieren und die Transparenz verbessern
Enthält automatisch übersetzten Text
- Beliebt bei Shops wie deinem
- Sitz in den USA
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Checkout
- Kundenkonten
- Shopify POS
- Shopify Flow
- Shopify-Adminbereich
- Attentive
- Global-E
- Gorgias
- Klaviyo
- NetSuite
- Shiphero
Kategorien
Rückgabeoptionen
Verwaltung von Rückgaben
- Automatische Genehmigungen
- Rückgabeportal
- Benutzerdefinierte Richtlinien
- Nicht rückgabefähige Artikel
- Rückgabefenster
- Rückgabegründe
- Mehrere Sprachen
- Versandetiketten
- Rückgabe-Tracking
- SMS-Benachrichtigungen
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Benutzerdefiniertes Branding
- Verwaltung von Rückerstattungen
- Lagerbestands-Updates
- Kunden-Blockierlisten
- Analysen
Tracking
Preisgestaltung
Checkout+
Kostenlos
Umfasst
- Retouren-Software
- Nationale Retourenetiketten für die USA und Kanada
- Return Bars
- Erweiterte Funktionen
- Paketschutz
- Mehr Infos unter dem Link unten ↓
Essential
$155 / Monat
Umfasst
- Unbegrenzte Ziele
- Automatisierte Rückgaberichtlinien
- Tarifvergleich für Versanddienstleister
- Workflows
- Mehr Infos unter dem Link unten ↓
Advanced
$340 / Monat
Umfasst
- Vollständiger Essential-Plan und
- Shop Now
- Sofortiger Umtausch
- Bonusguthaben
- Betrugsprävention
- Mehr Infos unter dem Link unten ↓
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (425)
We stated an issue with return labels. They looked into it and responded right away explaining the issue (on the courier's side, not Loop) and made sure that everything was all good to go again quickly.
Loop has transformed our business with a self-service platform where customers can create and ship back their returns & exchanges with ease. The implementation is simple, and the set-up is intuitive.
The Support team is exceptional. No question is too big or too small, and the response time is excellent. They go above and beyond pointing me to a self-help article, and actually dig in and help come up with solutions to questions.
Highly recommend Loop!
Return processing has become super manageable for us. Loop Returns is a great app to streamline your returns, and their support is also very helpful.
Emma was very polite and responsive. She helped very quickly and provided a solution we were looking for.
Support
App-Support wird von Loop bereitgestellt.
Ressourcen
Eingeführt
27. Mai 2021
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem, Surfverhalten, Client-ID-Cookie
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Gutscheine, Shop-Guthaben, Shop-Analysen, Onlineshop
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Kunden bearbeiten
Kundendaten, Surfverhalten
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Produkte bearbeiten
Inventar, Produktangebote, Produkte, Veröffentlichungen von Produkten auf Vertriebskanälen, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Gesamte Bestellhistorie, zugewiesenes Fulfillment, Bestellentwürfe, Bestellabwicklungen, vom Händler verwaltetes Fulfillment, Bestellbearbeitungen, Rückgaben, externes Fulfillment
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Rabatte bearbeiten
Rabattcodes und Aktionen
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Gutscheine bearbeiten
Gutscheine
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Shop-Guthaben bearbeiten
Transaktionen von Shop-Guthabenkonten, Shop-Guthabenkonten
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Shop-Analysen bearbeiten
Berichte, Webpixel
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Onlineshop anzeigen
Theme
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Andere Daten bearbeiten
Standorte, Shopify Markets-Einstellungen, Preisregeln
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