Loop Returns & Exchanges
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Automatisez les retours, les modifications, le suivi et la prévention de la fraude pour stimuler la fidélité et augmenter les revenus.
Loop est la plateforme d’opérations basée sur l’IA conçue pour la rétention. Loop réunit le suivi, la modification des commandes, la gestion des retours, l’expédition, les échanges, la prévention de la fraude et bien plus encore sur une seule plateforme optimisée par l’IA. Loop Intelligence s’appuie sur les commandes et le comportement des acheteurs pour améliorer les décisions au fil du temps, ce qui permet de réduire les coûts de retour, de prévenir les abus, d’augmenter le nombre d’échanges et de donner confiance aux acheteurs grâce à des expériences prévisibles.
- Automatisez les retours et encouragez les échanges avec Acheter maintenant et le crédit bonus
- Améliorez la conversion avant achat avec Checkout+, la protection des colis et la livraison
- Prévenez la fraude liée aux retours avec l’IA, les règles, les flux de travail et les listes de blocage
- Permettez aux clients de modifier leurs commandes après l’achat pour réduire les annulations et les demandes d’assistance
- Suivi et notifications proactifs qui réduisent les demandes WISMO et améliorent la visibilité
Contient du texte traduit automatiquement
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- Basées aux États-Unis
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Comptes clients
- Shopify POS
- Shopify Flow
- Interface administrateur Shopify
- Attentive
- Global-E
- Gorgias
- Klaviyo
- NetSuite
- Shiphero
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
- Approbations automatisées
- Portail des retours
- Politiques personnalisées
- Articles non retournables
- Délais de retour
- Motifs de retour
- Multilingue
- Étiquettes d’expédition
- Suivi des retours
- Notifications par SMS
- Notifications par e-mail
- Image de marque personnalisée
- Gestion des remboursements
- Mises à jour des stocks
- Liste noire d’e-mails clients
- Analyses de données
Suivi
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Checkout+
Gratuite
Fonctionnalités
- Logiciel de retours
- Étiquettes de retour nationales (É.-U. et Canada)
- Return Bars
- Fonctionnalités avancées
- Protection des colis
- Plus d’informations via le lien ci-dessous ↓
Essentiel
$155 / mois
Fonctionnalités
- Destinations illimitées
- Politiques de retour automatisées
- Comparaison des tarifs des transporteurs
- Flux de travail
- Plus d’informations via le lien ci-dessous ↓
Avancé
$340 / mois
Fonctionnalités
- Forfait Essentiel complet, et
- Acheter maintenant
- Échange instantané
- Crédit bonus
- Prévention de la fraude
- Plus d’informations via le lien ci-dessous ↓
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (405)
Unable to log in and there is no way to re-set my password that works. I emailed support hopefully they respond soon but I have never had an app with such challenges logging in and my customers are getting very upset.
App is easy to use and customer support is very prompt. I had an issue that could not be resolved via the chat feature, but they followed up via email with a few hours with a great explanation and resolution for my issue!
Loop has transformed our business with a self-service platform where customers can create and ship back their returns & exchanges with ease. The implementation is simple, and the set-up is intuitive.
The Support team is exceptional. No question is too big or too small, and the response time is excellent. They go above and beyond pointing me to a self-help article, and actually dig in and help come up with solutions to questions.
Highly recommend Loop!
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Loop.
Ressources
Lancement
27 mai 2021
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
-
Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation, comportement de navigation, cookie d'ID client
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, cartes-cadeaux, crédit en magasin, analyse de la boutique, Boutique en ligne
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Modifier les clients
Données client, comportement de navigation
-
Modifier les produits
Stock, fiches de produits, produits, publications de produits sur les canaux de vente, collections
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Modifier les commandes
Tout l’historique des commandes, traitement des commandes attribué, commandes provisoires, traitements des commandes, traitement des commandes géré par le marchand, modifications de commande, retours, traitement des commandes par un tiers
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Modifier les réductions
Codes de réduction et promotions
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Modifier les cartes-cadeaux
Cartes-cadeaux
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Modifier le crédit en magasin
Transactions du compte de crédit en magasin, comptes de crédit en magasin
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Modifier l'analyse de la boutique
Rapports, pixels de suivi web
-
Afficher la Boutique en ligne
Thème
-
Modifier d'autres données
Emplacements, Paramètres de Shopify Markets, règles de tarification
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