Loop Returns & Exchanges
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Automatisez les retours, réclamations, suivi et prévention de la fraude pour renforcer la fidélité et augmenter les revenus.
Loop aide les marques DTC à offrir des retours, échanges et suivis en temps réel sans stress qui fidélisent les clients. En automatisant le travail fastidieux après l'achat, Loop convertit plus de commandes en revenus et augmente la valeur à vie du client tout en créant un parcours post-achat fluide qui renforce la confiance et la fidélité. Avec des intégrations profondes à travers différents outils, Loop garantit que chaque commande, retour, échange, réclamation et résolution est plus rapide, plus simple et conçu pour faire croître votre marque.
- Optimisez les coûts de retour avec Workflows, Logistique, Point de Vente, et plus encore
- Encouragez les échanges en utilisant le Crédit Bonus, Shop Now, et les Échanges Instantanés
- Protégez-vous contre la fraude de retour en utilisant Workflows, Règles Personnalisées, et Listes Noires
- Offrez une expérience premium avec la collecte à domicile et des retours simples en libre-service
- Renforcez la confiance avec le Suivi et apprenez sur le comportement des acheteurs avec les Analyses
Contient du texte traduit automatiquement
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- Basées aux États-Unis
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Shopify POS
- Processus de paiement
- Comptes clients
- Shopify Flow
- Interface administrateur Shopify
- Gorgias
- Klaviyo
- Shiphero
- NetSuite
- Attentive
- Global-E
Catégories
Suivi
Options de retour
Gestion des retours
- Approbations automatisées
- Portail des retours
- Politiques personnalisées
- Articles non retournables
- Délais de retour
- Motifs de retour
- Multilingue
- Étiquettes d’expédition
- Suivi des retours
- Notifications par SMS
- Notifications par e-mail
- Image de marque personnalisée
- Gestion des remboursements
- Mises à jour des stocks
- Liste noire d’e-mails clients
- Analyses de données
Tarification
Checkout+
Gratuite
- Logiciel de retours
- Étiquettes de retour domestiques US & Canada
- Return Bars
- Fonctionnalités avancées
- Protection des colis
- Plus d'informations au lien ci-dessous ↓
Essential
$155 / mois
- Destinations illimitées
- Politiques de retour automatisées
- Comparaison des tarifs des transporteurs
- Workflows
- Plus d'informations au lien ci-dessous ↓
Advanced
$340 / mois
- Plan Essential complet, et
- Shop Now
- Échange instantané
- Crédit bonus
- Prévention de la fraude
- Plus d'informations au lien ci-dessous ↓
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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (383)
Loop is a fantastic returns partner to our small business!
We are able to e-mail Loop support with our queries and technical questions, they always get back to us quickly and go above and beyond, helping us to create the workflows and rules we need.
Ninthuga G at Loop has been a particularly helpful Merchant Support Specialist. Can't say enough great things about LOOP.
Great customer experience. Always super responsive and helpful.
We’ve had a great experience using Loop as our returns platform. The interface is clean and easy to navigate — both for our team and our customers. Setup was smooth, and the support team has been responsive whenever we’ve had questions. It’s helped us streamline returns, reduce back-and-forth, and improve the overall post-purchase experience. Highly recommend!
Loop has been our go-to for handling returns and exchanges. The app is straight forward once you get the hang of it. There is so much you can do to configure how you'd like to process returns and exchanges in your shop. Whenever I've needed assistance or just confirmation of what I understand, the team at Loop has been responsive, helpful, and really a pleasure to speak with. A special shout out to Rece who has provided nothing but top-notch support!
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par Loop.
Ressources
Lancement
27 mai 2021
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Afficher les données personnelles:
Clients, propriétaire de la boutique
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Clients
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique, géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation, comportement de navigation, cookie d'ID client
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, cartes-cadeaux, crédit en magasin, analyse de la boutique, Boutique en ligne
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Modifier les clients
Données client or comportement de navigation
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Modifier les produits
Stock, fiches de produits, produits, publications de produits sur les canaux de vente, or collections
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Modifier les commandes
Tous les détails des commandes, traitement des commandes attribué, commandes provisoires, traitements des commandes, traitement des commandes géré par le marchand, modifications de commande, retours, informations d'expédition, or traitement des commandes par un tiers
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Afficher et synchroniser les réductions
Codes de réduction et promotions
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Modifier les cartes-cadeaux
Cartes-cadeaux
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Modifier le crédit en magasin
Transactions du compte de crédit en magasin or comptes de crédit en magasin
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Modifier l'analyse de la boutique
Pixels
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Modifier votre boutique en ligne
Page de paiement
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Modifier d'autres données
Emplacements, Paramètres de Shopify Markets, or règles de tarification
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