Loop Returns & Exchanges
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Automatisez les retours, la modification de commandes, le suivi et la prévention de la fraude pour stimuler la fidélisation et accroître vos revenus.
Loop est la plateforme d’opérations IA conçue pour la fidélisation. Loop réunit le suivi, la modification de commandes, la gestion des retours, l’expédition, les échanges, la prévention de la fraude et bien plus encore au sein d’une seule plateforme optimisée par l’IA. Loop Intelligence apprend des commandes et du comportement des acheteurs pour améliorer les décisions au fil du temps : réduction des coûts de retour, prévention des abus, augmentation des échanges et instauration d’un climat de confiance pour les acheteurs grâce à des expériences prévisibles.
- Automatisez les retours et encouragez les échanges avec Acheter maintenant et le crédit bonus
- Améliorez le taux de conversion avant l’achat avec Checkout+, la protection des colis et la livraison
- Évitez la fraude liée aux retours avec l’IA, les règles, les flux de travail et les listes de blocage
- Permettez aux clients de modifier leurs commandes après l’achat pour réduire les annulations et les demandes d’assistance
- Suivi et notifications proactifs qui réduisent les requêtes WISMO et améliorent la visibilité
Contient du texte traduit automatiquement
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- Basées aux États-Unis
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Comptes clients
- Shopify POS
- Shopify Flow
- Interface administrateur Shopify
- Attentive
- Global-E
- Gorgias
- Klaviyo
- NetSuite
- Shiphero
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
- Approbations automatisées
- Portail des retours
- Politiques personnalisées
- Articles non retournables
- Délais de retour
- Motifs de retour
- Multilingue
- Étiquettes d’expédition
- Suivi des retours
- Notifications par SMS
- Notifications par e-mail
- Image de marque personnalisée
- Gestion des remboursements
- Mises à jour des stocks
- Liste noire d’e-mails clients
- Analyses de données
Suivi
Tarification
Checkout+
Gratuite
Fonctionnalités
- Logiciel de gestion des retours
- Étiquettes de retour nationales pour les États-Unis et le Canada
- Comptoirs de retour
- Fonctionnalités avancées
- Protection des colis
- Plus d’informations via le lien ci-dessous ↓
Essentiel
$155 / mois
Fonctionnalités
- Destinations illimitées
- Politiques de retour automatisées
- Comparaison des tarifs des transporteurs
- Flux de travail
- Plus d’informations via le lien ci-dessous ↓
Avancé
$340 / mois
Fonctionnalités
- Forfait Essentiel complet, et
- Acheter maintenant
- Échange instantané
- Crédit bonus
- Prévention de la fraude
- Plus d’informations via le lien ci-dessous ↓
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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (415)
We stated an issue with return labels. They looked into it and responded right away explaining the issue (on the courier's side, not Loop) and made sure that everything was all good to go again quickly.
Loop has transformed our business with a self-service platform where customers can create and ship back their returns & exchanges with ease. The implementation is simple, and the set-up is intuitive.
The Support team is exceptional. No question is too big or too small, and the response time is excellent. They go above and beyond pointing me to a self-help article, and actually dig in and help come up with solutions to questions.
Highly recommend Loop!
Loop Returns has made returns and exchanges incredibly simple for both our customers and our team. I also want to specifically recognize Rece from their support team — he was fantastic to work with. Quick to respond, knowledgeable, and genuinely helpful in getting everything resolved efficiently.
Overall, Loop Returns has been a great addition to our company, and knowing their support team is this reliable makes it even better. Highly recommend!
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Loop.
Ressources
Lancement
27 mai 2021
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
-
Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation, comportement de navigation, cookie d'ID client
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, cartes-cadeaux, crédit en magasin, analyse de la boutique, Boutique en ligne
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Modifier les clients
Données client, comportement de navigation
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Modifier les produits
Stock, fiches de produits, produits, publications de produits sur les canaux de vente, collections
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Modifier les commandes
Tout l’historique des commandes, traitement des commandes attribué, commandes provisoires, traitements des commandes, traitement des commandes géré par le marchand, modifications de commande, retours, traitement des commandes par un tiers
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Modifier les réductions
Codes de réduction et promotions
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Modifier les cartes-cadeaux
Cartes-cadeaux
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Modifier le crédit en magasin
Transactions du compte de crédit en magasin, comptes de crédit en magasin
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Modifier l'analyse de la boutique
Rapports, pixels de suivi web
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Afficher la Boutique en ligne
Thème
-
Modifier d'autres données
Emplacements, Paramètres de Shopify Markets, règles de tarification
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