Loop Returns & Exchanges
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Automatisez les retours, réclamations, suivi et prévention de la fraude pour renforcer la fidélité et augmenter les revenus.
Loop aide les marques DTC à offrir des retours, échanges et suivis en temps réel sans stress qui fidélisent les clients. En automatisant le travail fastidieux après l'achat, Loop convertit plus de commandes en revenus et augmente la valeur à vie du client tout en créant un parcours post-achat fluide qui renforce la confiance et la fidélité. Avec des intégrations profondes à travers différents outils, Loop garantit que chaque commande, retour, échange, réclamation et résolution est plus rapide, plus simple et conçu pour faire croître votre marque.
- Optimisez les coûts de retour avec Workflows, Logistique, Point de Vente, et plus encore
- Encouragez les échanges en utilisant le Crédit Bonus, Shop Now, et les Échanges Instantanés
- Protégez-vous contre la fraude de retour en utilisant Workflows, Règles Personnalisées, et Listes Noires
- Offrez une expérience premium avec la collecte à domicile et des retours simples en libre-service
- Renforcez la confiance avec le Suivi et apprenez sur le comportement des acheteurs avec les Analyses
Contient du texte traduit automatiquement
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- Basées aux États-Unis
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Comptes clients
- Shopify Flow
- Interface administrateur Shopify
- Gorgias
- Klaviyo
- Shiphero
- NetSuite
- Attentive
- Global-E
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
- Approbations automatisées
- Portail des retours
- Politiques personnalisées
- Articles non retournables
- Délais de retour
- Motifs de retour
- Multilingue
- Étiquettes d’expédition
- Suivi des retours
- Notifications par SMS
- Notifications par e-mail
- Image de marque personnalisée
- Gestion des remboursements
- Mises à jour des stocks
- Liste noire d’e-mails clients
- Analyses de données
Suivi
Tarification
Checkout+
Gratuite
Fonctionnalités
- Logiciel de retours
- Étiquettes de retour domestiques US & Canada
- Return Bars
- Fonctionnalités avancées
- Protection des colis
- Plus d'informations au lien ci-dessous ↓
Essential
$155 / mois
Fonctionnalités
- Destinations illimitées
- Politiques de retour automatisées
- Comparaison des tarifs des transporteurs
- Workflows
- Plus d'informations au lien ci-dessous ↓
Advanced
$340 / mois
Fonctionnalités
- Plan Essential complet, et
- Shop Now
- Échange instantané
- Crédit bonus
- Prévention de la fraude
- Plus d'informations au lien ci-dessous ↓
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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (399)
Loop Returns has made returns and exchanges incredibly simple for both our customers and our team. I also want to specifically recognize Rece from their support team — he was fantastic to work with. Quick to respond, knowledgeable, and genuinely helpful in getting everything resolved efficiently.
Overall, Loop Returns has been a great addition to our company, and knowing their support team is this reliable makes it even better. Highly recommend!
Rece was exceptional in giving me a solution to pull data into a report. I did give feedback stating it would be nice to have a more specific report and one was created for us in the shared folder. It will be a tool that will save our team a lot of time. Thank you for the wonderful support and assisting in finding a solution to our specific needs.
Loop makes returns and exchanges really simple for our customers and our team. Everything works smoothly, and it’s helped reduce support tickets on our end. Their customer support is also excellent. Quick to respond, helpful, and easy to work with. Overall, it’s been a great addition to our store.
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par Loop.
Ressources
Lancement
27 mai 2021
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Afficher les données personnelles:
Clients, propriétaire de la boutique
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Clients
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique, géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation, comportement de navigation, cookie d'ID client
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, cartes-cadeaux, crédit en magasin, analyse de la boutique, Boutique en ligne
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Modifier les clients
Données client, comportement de navigation
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Modifier les produits
Stock, fiches de produits, produits, publications de produits sur les canaux de vente, collections
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Modifier les commandes
Tous les détails des commandes, traitement des commandes attribué, commandes provisoires, traitements des commandes, traitement des commandes géré par le marchand, modifications de commande, retours, informations d'expédition, traitement des commandes par un tiers
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Modifier les réductions
Codes de réduction et promotions
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Modifier les cartes-cadeaux
Cartes-cadeaux
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Modifier le crédit en magasin
Transactions du compte de crédit en magasin, comptes de crédit en magasin
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Modifier l'analyse de la boutique
Pixels
-
Modifier la Boutique en ligne
Page de paiement, thème
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Modifier d'autres données
Emplacements, Paramètres de Shopify Markets, règles de tarification
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