Loop Returns & Exchanges
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Automatisez les retours, la modification des commandes, le suivi et la prévention de la fraude pour renforcer la fidélité et accroître votre chiffre d'affaires.
Loop aide les marques DTC à proposer des retours, des échanges et un suivi en temps réel sans stress, qui fidélisent les clients. En automatisant les tâches complexes après le paiement, Loop convertit davantage de commandes en chiffre d’affaires et augmente la valeur à vie du client, tout en créant un parcours post-achat fluide qui renforce la confiance et la fidélité. Grâce à des intégrations poussées avec différents outils, Loop permet de traiter chaque commande, retour, échange, réclamation et résolution plus rapidement et plus simplement, afin de développer votre marque.
- Optimisez les coûts de retour avec les flux de travail, la logistique, le point de vente et bien plus encore
- Encouragez les échanges grâce au crédit bonus, à l’option « Achetez maintenant » et aux échanges instantanés
- Protégez-vous contre la fraude aux retours grâce aux flux de travail, aux règles personnalisées et aux listes de blocage
- Offrez une expérience haut de gamme avec un enlèvement à domicile et des retours simples en libre-service
- Gagnez en confiance avec le suivi et découvrez les comportements grâce à l'intelligence.
Contient du texte traduit automatiquement
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Comptes clients
- Shopify POS
- Shopify Flow
- Interface administrateur Shopify
- Attentive
- Global-E
- Gorgias
- Klaviyo
- NetSuite
- Shiphero
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
- Approbations automatisées
- Portail des retours
- Politiques personnalisées
- Articles non retournables
- Délais de retour
- Motifs de retour
- Multilingue
- Étiquettes d’expédition
- Suivi des retours
- Notifications par SMS
- Notifications par e-mail
- Image de marque personnalisée
- Gestion des remboursements
- Mises à jour des stocks
- Liste noire d’e-mails clients
- Analyses de données
Suivi
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Paiement+
Gratuite
Fonctionnalités
- Gratuit pour les marques réalisant plus de 5 000 commandes par an
- Logiciels de retour
- Étiquettes de retour nationales pour les États-Unis et le Canada
- Barres de retour
- Fonctionnalités avancées
- Protection du colis
- Plus d’infos sur le lien ci-dessous ↓
Retours
$340 / mois
Fonctionnalités
- À partir de 340 $ / mois
- Comprend jusqu’à 1 000 retours par mois
- Achetez maintenant
- Échange instantané
- Crédit bonus
- Prévention de la fraude
- Plus d’infos sur le lien ci-dessous ↓
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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (450)
Moving from Narvar to Loop Returns for our returns and exchanges has been one of the best changes we've made. Whenever we've run into an issue, their team has been incredibly helpful and quick to resolve it. It's been a great experience overall!
Great product for eCommerce, great and responsive support team
I am testing out a new returns process and it has been very challenging! The Loop Support team has been so helpful. I highly recommend getting support from the team because it has really helped with our new returns process.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Loop.
Ressources
Lancement
27 mai 2021
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
-
Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation, comportement de navigation, cookie d'ID client
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, cartes-cadeaux, crédit en magasin, analyse de la boutique, Boutique en ligne, autres données
-
Modifier les clients
Données client, comportement de navigation
-
Modifier les produits
Stock, fiches de produits, produits, collections
-
Modifier les commandes
Tout l’historique des commandes, traitement des commandes attribué, commandes provisoires, traitements des commandes, traitement des commandes géré par le marchand, modifications de commande, retours, traitement des commandes par un tiers
-
Modifier les réductions
Codes de réduction et promotions
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Modifier les cartes-cadeaux
Cartes-cadeaux
-
Modifier le crédit en magasin
Transactions du compte de crédit en magasin, comptes de crédit en magasin
-
Modifier l'analyse de la boutique
Rapports, pixels de suivi web
-
Afficher la Boutique en ligne
Thème
-
Modifier d'autres données
Emplacements, Paramètres de Shopify Markets, règles de tarification, publications de produits sur les canaux de vente
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