Loop Returns & Exchanges
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Automate returns, editing, tracking, and fraud prevention to boost loyalty and grow revenue.
Loop is the AI operations platform built for retention. Loop unites tracking, order editing, returns management, shipping, exchanges, fraud prevention and more into one AI-powered platform. Loop Intelligence learns from orders and shopper behavior to improve decisions over time - reducing return costs, preventing abuse, increasing exchanges, and delivering shopper confidence through predictable experiences.
- Automate returns & incentivize exchanges with Shop Now & Bonus Credit
- Improve pre-purchase conversion with Checkout+, Package Protection and Delivery
- Prevent return fraud with AI, rules, Workflows & blocklists
- Let customers edit orders post-purchase to reduce cancellations & support
- Proactive tracking & notifications that reduce WISMO & improve visibility
Contient du texte non traduit
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- Basées aux États-Unis
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Comptes clients
- Shopify POS
- Shopify Flow
- Interface administrateur Shopify
- Attentive
- Global-E
- Gorgias
- Klaviyo
- NetSuite
- Shiphero
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
- Approbations automatisées
- Portail des retours
- Politiques personnalisées
- Articles non retournables
- Délais de retour
- Motifs de retour
- Multilingue
- Étiquettes d’expédition
- Suivi des retours
- Notifications par SMS
- Notifications par e-mail
- Image de marque personnalisée
- Gestion des remboursements
- Mises à jour des stocks
- Liste noire d’e-mails clients
- Analyses de données
Suivi
Tarification
Checkout+
Gratuite
Fonctionnalités
- Returns software
- US & Canada domestic return labels
- Return Bars
- Advanced features
- Package protection
- More at link below ↓
Essential
$155 / mois
Fonctionnalités
- Unlimited destinations
- Automated return policies
- Carrier rate shopping
- Workflows
- More at link below ↓
Advanced
$340 / mois
Fonctionnalités
- Full Essential plan, and
- Shop Now
- Instant exchange
- Bonus credit
- Fraud prevention
- More at link below ↓
Contient du texte non traduit
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (426)
Loop has transformed our business with a self-service platform where customers can create and ship back their returns & exchanges with ease. The implementation is simple, and the set-up is intuitive.
The Support team is exceptional. No question is too big or too small, and the response time is excellent. They go above and beyond pointing me to a self-help article, and actually dig in and help come up with solutions to questions.
Highly recommend Loop!
Return processing has become super manageable for us. Loop Returns is a great app to streamline your returns, and their support is also very helpful.
Emma was very polite and responsive. She helped very quickly and provided a solution we were looking for.
We stated an issue with return labels. They looked into it and responded right away explaining the issue (on the courier's side, not Loop) and made sure that everything was all good to go again quickly.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Loop.
Ressources
Lancement
27 mai 2021
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
-
Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation, comportement de navigation, cookie d'ID client
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, cartes-cadeaux, crédit en magasin, analyse de la boutique, Boutique en ligne
-
Modifier les clients
Données client, comportement de navigation
-
Modifier les produits
Stock, fiches de produits, produits, publications de produits sur les canaux de vente, collections
-
Modifier les commandes
Tout l’historique des commandes, traitement des commandes attribué, commandes provisoires, traitements des commandes, traitement des commandes géré par le marchand, modifications de commande, retours, traitement des commandes par un tiers
-
Modifier les réductions
Codes de réduction et promotions
-
Modifier les cartes-cadeaux
Cartes-cadeaux
-
Modifier le crédit en magasin
Transactions du compte de crédit en magasin, comptes de crédit en magasin
-
Modifier l'analyse de la boutique
Rapports, pixels de suivi web
-
Afficher la Boutique en ligne
Thème
-
Modifier d'autres données
Emplacements, Paramètres de Shopify Markets, règles de tarification
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