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Automatisez la gestion de vos retours pour réduire les coûts, conserver plus de revenus et fidéliser vos clients.
Votre marque mérite de meilleurs retours. Notre plateforme automatisée augmente la valeur à vie des clients et sauve plus de ventes en créant une expérience d'achat au sein de l'expérience de retour. Nous aidons les marques à améliorer leur fidélisation client, leur valeur de vente additionnelle et à rendre les retours sans stress pour leurs acheteurs. Obtenez de meilleurs retours avec Loop.
- Optimisez les coûts de retour avec Workflows, Logistique, Point de Vente, et plus encore
- Encouragez les échanges en utilisant le Crédit Bonus, Acheter Maintenant, et les Échanges Instantanés
- Protégez-vous contre la fraude de retour en utilisant Workflows, Règles Personnalisées, et Listes Noires
- Offrez une expérience premium avec la collecte à domicile et des retours simples et en libre-service
- Renforcez la confiance avec le Suivi et apprenez sur le comportement des acheteurs avec Insights
Contient du texte traduit automatiquement
- Caractéristiques
- Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
- Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
Shopify PDV, Processus de paiement, Gorgias, Klaviyo, Shiphero, NetSuite, Attentive, Global-ECatégories
Options de retour
Gestion des retours
- Approbations automatisées
- Portail des retours
- Politiques personnalisées
- Articles non retournables
- Délais de retour
- Motifs de retour
- Multilingue
- Étiquettes d’expédition
- Suivi des retours
- Notifications par SMS
- Notifications par e-mail
- Image de marque personnalisée
- Gestion des remboursements
- Mises à jour des stocks
- Liste noire d’e-mails clients
- Analyses de données
Suivi
Tarification
Offset
Gratuite
- Utilisez les retours payés par les consommateurs pour couvrir entièrement les frais de logiciel + expédition de retour. Toutes les meilleures fonctionnalités de Loop.
Essential
$155 / mois
- Destinations illimitées
- Politiques de retour automatisées
- Comparaison des tarifs des transporteurs
- Workflows
- Plus de détails au lien ci-dessous
Advanced
$340 / mois
- Plan Essential complet, et
- Acheter Maintenant
- Échange instantané
- Crédit bonus
- Prévention de la fraude
- Plus de détails au lien ci-dessous
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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (189)
We’ve been thrilled with our partnership with Loop Return! Their return portal has seamlessly integrated with our CX platform and Shopify store, making the entire returns process a breeze. This automation has been a game-changer for us, reducing our customer support demand and freeing up our CS agents to focus on other customer inquiries.
Loop Return’s team goes above and beyond with their support. They’ve been incredibly responsive and readily available whenever we needed account adjustments, upgrades, or assistance with new features. The team also excels in guiding us through upgrades, ensuring we’re maximizing all the tools they offer.
If you’re looking for a return solution that’s efficient, reliable, and backed by outstanding support, we highly recommend Loop Return. They’ve streamlined our workflow and helped us create a better experience for our customers.
Wow, we're so glad to hear that our partnership has been such a game-changer for you! 🎉
Seamless integrations and stellar support are what we strive for, and we're thrilled that your team is feeling the benefits.
Thanks for the amazing review! 🙌
Loop has earned its place as the industry leader for returns/exchanges/warranties. We've been using Loop for several years and it's always the app we have to worry the least about. It works as it should, the backend is user-friendly, the frontend is customer-friendly, and every time I've had a question their support team is prompt, friendly, and incredibly helpful.
Thank you for the amazing review! 💙🙌
We're so glad to hear Loop has been a reliable solution for your business over the years. It’s our goal to make returns and exchanges seamless for both you and your customers!
Loop is a great returns solution and they have an awesome Customer Service. Whenever we have issues with the app, their team is one email away and is super fast with the resolution. No downtime on our end which is super awesome.
Thank you for sharing your experience! 🙌💙
We’re thrilled that our team has been able to provide fast, effective solutions whenever you've had any issues. Our goal is to keep everything running smoothly, and it’s fantastic to know we’ve succeeded in that for you!
I've had a great experience when reaching out for help from Loop. Someone gets back to you in less than 24 hours and is always will to give details instead of sending you a link to a help center article that you may have already read. Gabbi has been super helpful!
Thank you so much for your kind words! 💙
We’re thrilled to hear that your experience with Loop has been positive and that Gabbi has been supportive. Our team strives to provide timely and detailed support, and we appreciate you taking the time to share your feedback!
We’ve been using Loop Returns for over a year now, and we couldn’t be happier with the experience. The platform is incredibly user-friendly, making it seamless for our customers to process returns. The Loop team is always ready to assist, accommodating all our requests with exceptional responsiveness and support. Overall, Loop has significantly improved our return process, enhancing customer satisfaction and operational efficiency. Highly recommended!
We’re thrilled to hear Loop has made such a positive impact on your returns process and customer satisfaction! 🤩💙
It’s been a pleasure partnering with you over the past year—here’s to continued success!
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par Loop Returns & Exchanges.
Ressources
Lancement
27 mai 2021
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
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Clients, propriétaire de la boutique
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Clients
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Voir et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, cartes-cadeaux, analyses de données de la boutique, Boutique en ligne
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Modifier les clients
Comportement de navigation or données client
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Modifier les produits
Stock, produits, publications de produits sur les canaux de vente, or collections
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Modifier les commandes
Traitement des commandes attribué, commandes provisoires, traitement des commandes, traitement des commandes géré par le marchand, modifications de commande, tous les détails de la commande, retours, informations sur l'expédition, or traitement des commandes par un tiers
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Voir et synchroniser les réductions
Code de réduction et promotions
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Modifier les cartes cadeaux
Cartes-cadeaux
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Modifier les analyses de données d'une boutique
Pixels
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Modifier une boutique en ligne
Page de paiement
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Afficher d'autres données
Emplacements, Paramètres de Shopify Markets, or règles de tarification
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