Galleri med udvalgte billeder
Luma besvarer kundespørgsmål øjeblikkeligt via chat og Instagram ved hjælp af AI.
Luma er en AI-drevet kundeserviceassistent, som automatisk håndterer produktspørgsmål, ordresporing og almindelige forespørgsler via chat-widgetten i din Shopify-butik og direkte beskeder på Instagram. Den forstår arabisk, engelsk og franko-arabisk. Hvis botten ikke kan svare, videresender den samtalen til dit betjeningspanel, hvor du kan svare direkte. Luma sparer dig tid ved at besvare rutinespørgsmål helt automatisk, samtidig med at du bevarer kontrollen over komplekse samtaler.
- AI-chatbot, der besvarer produkt- og ordrespørgsmål på arabisk og engelsk
- Automatisk ordresporing – kunderne kan tjekke deres status uden at skulle vente på en medarbejder
- Videresender svære spørgsmål til dit betjeningspanel til personlig besvarelse
- Chat-widget i butikken og direkte beskeder på Instagram administreres ét sted
- Omfattende betjeningspaneler med analyser til brugerne
Indeholder maskinoversat tekst
Sprog
Engelsk og arabisk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Kategorier
Beskeder i realtid
Automatiske svar
Tilpasning
Kanaler
Automatisering af workflows
Priser
Vælg det abonnement, der passer bedst til din virksomhed.
20 AI-svar/dag
Gratis
200 AI-svar/dag
$29 om måneden
7-dages gratis prøveperiode
600 AI-svar/dag
$79 om måneden
7-dages gratis prøveperiode
1.500 svar/dag
$149 om året
7-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag.
Anmeldelser
-
0 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
Support
App-support leveres af Luma.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Udvikler
Group 74 Building 9, 12, Cairo, C, 11511, EG
Lanceret
4. maj 2026
Dataadgang
Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .
Se kundedata:
Enheds- og aktivitetsdata
-
Enheds- og aktivitetsdata
Geolokation, IP-adresse, browser og operativsystem
Se data om medarbejdere og bidragydere:
Butiksejer
-
Butiksejer
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Se og rediger butiksdata:
Kunder, produkter, ordrer
-
Se kunder
Kundedata
-
Se produkter
Lagerbeholdning, produkter, kollektioner
-
Rediger ordrer
Al ordrehistorik
Flere apps som denne
