Luma

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Luma

Luma beantwortet Fragen von Kund:innen mithilfe von KI sofort per Chat und Instagram.

Luma ist ein KI-gestützter Kundenservice-Assistent, der Produktfragen, die Bestellverfolgung und häufige Anfragen in deinem Shopify-Storefront-Chat-Widget und in Instagram-Direktnachrichten automatisch bearbeitet. Er versteht Arabisch, Englisch und Franco-Arabisch. Wenn der Bot nicht weiterweiß, leitet er die Unterhaltung an dein Dashboard weiter, wo du direkt antworten kannst. Luma spart dir Zeit, indem Routinefragen ohne manuellen Aufwand gelöst werden, während du bei komplexen Unterhaltungen die Kontrolle behältst.

Luma ist ein KI-gestützter Kundenservice-Assistent, der Produktfragen, die Bestellverfolgung und häufige Anfragen in deinem Shopify-Storefront-Chat-Widget und in Instagram-Direktnachrichten automatisch bearbeitet. Er versteht Arabisch, Englisch und Franco-Arabisch. Wenn der Bot nicht weiterweiß, leitet er die Unterhaltung an dein Dashboard weiter, wo du direkt antworten kannst. Luma spart dir Zeit, indem Routinefragen ohne manuellen Aufwand gelöst werden, während du bei komplexen Unterhaltungen die Kontrolle behältst. mehr
  • KI-Chatbot, der Produkt- und Bestellfragen auf Arabisch und Englisch beantwortet
  • Automatische Bestellverfolgung: Kund:innen prüfen den Status, ohne auf Mitarbeitende warten zu müssen
  • Leitet schwierige Fragen an dein Dashboard weiter, damit du sie persönlich beantworten kannst
  • Storefront-Chat-Widget und Instagram-Direktnachrichten werden an einem Ort verwaltet
  • Umfassende Analytics-Dashboards für Nutzer:innen

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Englisch und Arabisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

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Ressourcen

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

Luma

Group 74 Building 9, 12, Cairo, C, 11511, EG

Eingeführt

4. Mai 2026

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Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.

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