Luma

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Desarrollador: Luma

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Luma responde al instante a las preguntas de los clientes a través del chat e Instagram mediante inteligencia artificial.

Luma es un asistente de atención al cliente con inteligencia artificial que gestiona de forma automática preguntas sobre productos, seguimiento de pedidos y consultas comunes a través del widget de chat de tu tienda de Shopify y de los mensajes directos de Instagram. Entiende árabe, inglés y francoárabe. Cuando el bot no tiene la respuesta, transfiere la conversación a tu panel de control, donde puedes responder directamente. Luma te ahorra tiempo al resolver preguntas de rutina sin ningún esfuerzo manual, a la vez que te permite mantener el control de las conversaciones complejas.

Chatbot con IA que responde a preguntas sobre productos y pedidos en árabe e inglés
Seguimiento automático de pedidos: los clientes pueden consultar el estado sin esperar a que el personal les atienda
Transfiere las preguntas difíciles a tu panel de control para que una persona responda
El widget de chat de la tienda y los mensajes directos de Instagram se gestionan en un solo lugar
Paneles de estadísticas detalladas para los usuarios

Contiene texto traducido automáticamente

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Idiomas

Inglés y árabe

Esta aplicación no está traducida al Español

Categorías

Chat

Mensajería en tiempo real

Respuestas automatizadas

Personalización

Servicio de ayuda

Canales

Automatización del flujo de trabajo

Precios

Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.

20 respuestas de IA/día

Gratis

200 respuestas de IA/día

$29 al mes

Prueba gratis de 7 día

600 respuestas de IA/día

$79 al mes

Prueba gratis de 7 día

1.500 respuestas/día

$149 al año

Prueba gratis de 7 día

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Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.

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Recursos

Política de privacidad

Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.

Desarrollador

Luma

Group 74 Building 9, 12, Cairo, C, 11511, EG

Fecha de lanzamiento

4 de mayo de 2026

Acceso a los datos

Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.