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Luma는 AI를 사용하여 채팅 및 Instagram을 통해 고객의 질문에 즉시 답변합니다.
Luma는 Shopify 스토어프론트 채팅 위젯 및 Instagram DM에서 제품 관련 질문, 주문 추적, 일반적인 문의를 자동으로 처리하는 AI 기반 고객 서비스 어시스턴트입니다. 아랍어, 영어, 프랑코 아랍어를 이해합니다. 봇이 답변할 수 없는 경우에는 대화를 대시보드로 전달하여 판매자님이 직접 답변할 수 있도록 합니다. Luma는 수동 작업 없이 반복적인 질문을 해결하여 시간을 절약해 주는 동시에, 복잡한 대화는 판매자님이 직접 관리할 수 있게 해줍니다.
- 아랍어 및 영어로 제품 및 주문 관련 질문에 답변하는 AI 챗봇
- 자동 주문 추적 — 고객이 직원을 기다릴 필요 없이 상태 확인 가능
- 까다로운 질문은 대시보드로 전달하여 직접 답변 가능
- 스토어프론트 채팅 위젯 및 Instagram DM을 한 곳에서 관리
- 사용자를 위한 포괄적인 분석 대시보드
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
영어 및 아랍어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
다음과 호환:
- Shopify 관리자
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
일일 AI 답변 20건
무료
일일 AI 답변 200건
$29 /월
7일 무료 체험
일일 AI 답변 600건
$79 /월
7일 무료 체험
일일 답변 1,500건
$149 /연
7일 무료 체험
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다.
리뷰
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지원
앱 지원은 Luma에서 제공합니다.
데이터 액세스
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고객 데이터 보기:
장치 및 활동 데이터
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스토어 소유자
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스토어 데이터 보기 및 편집:
고객, 제품, 주문
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고객 데이터
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