Galleri med fremhevede bilder
Luma answers customer questions instantly via chat and Instagram using AI.
Luma is an AI-powered customer service assistant that handles product questions, order tracking, and common inquiries automatically across your Shopify storefront chat widget and Instagram DMs. It understands Arabic, English, and Franco Arabic. When the bot can't answer, it escalates the conversation to your dashboard where you can reply directly. Luma saves you time by resolving routine questions without any manual effort, while keeping you in control of complex conversations.
- AI chatbot that answers product and order questions in Arabic and English
- Automatic order tracking — customers check status without waiting for staff
- Escalates tough questions to your dashboard for human reply
- Storefront chat widget and Instagram DMs managed in one place
- Comprehensive analytics dashboards for users
Språk
Engelsk og arabisk
Denne appen er ikke oversatt til Norsk (bokmål)
Kategorier
Sanntidsmeldinger
Automatiserte svar
Tilpasning
Kanaler
Arbeidsflytautomatisering
Priser
Velg abonnementet som passer best for bedriften din.
20 AI replies/day
Gratis
200 AI replies/day
$29 / måned
7-dagers gratis prøveperiode
600 AI replies/day
$79 / måned
7-dagers gratis prøveperiode
1500 replies/day
$149 / år
7-dagers gratis prøveperiode
Alle kostnader faktureres i USD. Gjentagende og bruksbaserte kostnader faktureres hver 30. dag.
Omtaler
-
0 % av vurderingene er 5 stjerner
-
0 % av vurderingene er 4 stjerner
-
0 % av vurderingene er 3 stjerner
-
0 % av vurderingene er 2 stjerner
-
0 % av vurderingene er 1 stjerner
Brukerstøtte
App-støtte leveres av Luma.
Ressurser
Denne utvikleren tilbyr ikke direkte støtte på Norsk (bokmål).
Utvikler
Group 74 Building 9, 12, Cairo, C, 11511, EG
Lansert
4. mai 2026
Tilgang til data
Denne appen trenger tilgang til følgende data for å fungere i butikken. Finn ut hvorfor i utviklerens personvernerklæring .
Se kundedata:
Data om enhet og aktivitet
-
Data om enhet og aktivitet
Geolokalisering, IP-adresse, nettleser og operativsystem
Se data om ansatte og bidragsytere:
Butikkeier
-
Butikkeier
Navn, e-postadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Se og rediger butikkdata:
Kunder, produkter, bestillinger
-
Se kunder
Kundedata
-
Se produkter
Varelager, produkter, samlinger
-
Rediger bestillinger
All bestillingshistorikk
Flere apper som denne
