Galleri med fremhevede bilder
Luma svarer umiddelbart på kundespørsmål via chat og Instagram ved hjelp av AI.
Luma er en AI-drevet kundeserviceassistent som håndterer produktspørsmål, sporing av bestillinger og vanlige henvendelser automatisk i chat-widgeten i Shopify-butikken og via direktemeldinger på Instagram. Den forstår arabisk, engelsk og franko-arabisk. Når roboten ikke kan svare, videresender den samtalen til kontrollpanelet, der du kan svare direkte. Luma sparer deg for tid ved å besvare rutinespørsmål uten manuelt arbeid, samtidig som du beholder kontrollen over komplekse samtaler.
- AI-chatbot som svarer på produkt- og bestillingsspørsmål på arabisk og engelsk
- Automatisk sporing av bestillinger – kundene sjekker status uten å vente på ansatte
- Videresender vanskelige spørsmål til kontrollpanelet for manuelt svar
- Chat-widget for butikken og direktemeldinger på Instagram administreres på ett sted
- Omfattende analysepaneler for brukere
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
Språk
Engelsk og العربية
Denne appen er ikke oversatt til Norsk (bokmål)
Fungerer med
- Shopify-administrator
Kategorier
Sanntidsmeldinger
Automatiserte svar
Tilpasning
Kanaler
Arbeidsflytautomatisering
Priser
Velg abonnementet som passer best for bedriften din.
20 AI-svar/dag
Gratis
200 AI-svar/dag
$29 / måned
7-dagers gratis prøveperiode
600 AI-svar/dag
$79 / måned
7-dagers gratis prøveperiode
1500 svar/dag
$149 / år
7-dagers gratis prøveperiode
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
Alle kostnader faktureres i USD. Gjentagende og bruksbaserte kostnader faktureres hver 30. dag.
Omtaler (1)
- 100 % av vurderingene er 5 stjerner
-
0 % av vurderingene er 4 stjerner
-
0 % av vurderingene er 3 stjerner
-
0 % av vurderingene er 2 stjerner
-
0 % av vurderingene er 1 stjerner
Effortless setup, big impact
Super simple to install, took me 15 min and it just worked. Now our customers get instant answers in Arabic/Franco with real store info, and we stopped losing DMs we couldn't get to. For a small store like ours it's been a game-changer.
Brukerstøtte
App-støtte leveres av Luma.
Ressurser
Denne utvikleren tilbyr ikke direkte støtte på Norsk (bokmål).
Utvikler
Group 74 Building 9, 12, Cairo, C, 11511, EG
Lansert
4. mai 2026
Tilgang til data
Denne appen trenger tilgang til følgende data for å fungere i butikken. Finn ut hvorfor i utviklerens personvernerklæring .
Se kundedata:
Data om enhet og aktivitet
-
Data om enhet og aktivitet
Geolokalisering, IP-adresse, nettleser og operativsystem
Se data om ansatte og bidragsytere:
Butikkeier
-
Butikkeier
Navn, e-postadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Se og rediger butikkdata:
Kunder, produkter, bestillinger
-
Se kunder
Kundedata
-
Se produkter
Varelager, produkter, samlinger
-
Rediger bestillinger
All bestillingshistorikk
Flere apper som denne
