Lumen
- Priser
-
Gratis abonnement tilgængeligt. Mulighed for gratis prøveperiode.
- Bedømmelse
- 0,0 (0 Anmeldelser)
- Udvikler
- Mani Labs
Galleri med udvalgte billeder
AI-chatbot, der besvarer spørgsmål om ordresporing med det samme.
Lumen er en AI-chatbot, der integreres på din webshop og besvarer spørgsmål om ordresporing i realtid. Når en kunde spørger til sin ordre, henter Lumen den seneste status og de nyeste sporingsoplysninger og svarer naturligt – der oprettes ingen sag, og der er ikke behov for en medarbejder. Hvis en kunde er frustreret eller har brug for personlig hjælp, registrerer Lumen stemningen og eskalerer sagen til dit team med fuld kontekst. Tilpas robottens tone, branding og widget-udseende, så de matcher din butik. Fungerer med alle fragtfirmaer, som understøttes af Shopify.
- Kunder får øjeblikkelige opdateringer om ordrestatus og sporing via chat
- AI svarer naturligt – ingen standardsvar eller beslutningstræer
- Frustrerede kunder eskaleres automatisk til dit team
- Tilpas robottens tone, branding og widget, så de matcher din butik
- Analysebetjeningspanelet sporer afværgningsrate og kunders stemning
Indeholder maskinoversat tekst
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Kategorier
Kanaler
Automatisering af workflows
Priser
Gratis
Gratis
Funktioner
- 50 samtaler om måneden
- AI-drevet WISMO-support
- Tilpasset robotnavn og tone
- Tilpasning af widget-tema
- Opsætning af Shopifys temaredigeringsprogram
Pro
$29 om måneden
Funktioner
- 700 samtaler om måneden
- E-mailunderretninger ved eskalering er inkluderet
- Ugentlige oversigtsrapporter
- Grundlæggende analyser og CSV-eksport
- Butikspolitikker: returnering og levering
- Kontrol over widgettens placering og synlighed
- Fjern Lumen-branding
7-dages gratis prøveperiode
Pro+
$69 om måneden
Funktioner
- Alt i Pro
- 1.500 samtaler om måneden
- Avanceret håndtering af eskalering
- Avanceret analysebetjeningspanel
- Redigering af sagsstatus
- Tilpasset AI-persona og -prompts
- Upload af tilpasset bot-avatar
7-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
Anmeldelser
-
0 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
Support
App-support leveres af Mani Labs.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Lanceret
18. maj 2026
Dataadgang
Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .
Se kundedata:
Følsomme data, enheds- og aktivitetsdata
-
Følsomme data
Mailadresse
-
Enheds- og aktivitetsdata
Geolokation, IP-adresse, browser og operativsystem
Se data om medarbejdere og bidragydere:
Butiksejer
-
Butiksejer
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Se og rediger butiksdata:
Ordrer, Webshop
-
Se ordrer
Ordreklargøringer, klargøring, der administreres af shopejer, al ordrehistorik for de seneste 60 dage
-
Rediger Webshop
Sideindhold i webshop på en sti, der styres af appen
Flere apps som denne
