Lumen
- Precios
-
Plan gratis disponible. Prueba gratis disponible.
- Calificación
- 0,0 (0 Reseñas)
- Desarrollador
- Mani Labs
Galería de imágenes destacadas
Bot de chat con IA que responde preguntas de seguimiento de pedidos al instante.
Lumen es un bot de chat con IA que se integra en tu tienda y responde preguntas sobre el seguimiento de pedidos en tiempo real. Cuando un cliente pregunta por su pedido, Lumen extrae el estado más reciente y los detalles de seguimiento, y responde de forma natural, sin crear un ticket ni requerir un agente. Si un cliente está frustrado o necesita ayuda humana, Lumen detecta el sentimiento y escala el caso a tu equipo con todo el contexto. Personaliza el tono, la marca y el aspecto del widget del bot para que coincidan con tu tienda. Funciona con cualquier empresa de transporte compatible con Shopify.
- Los clientes obtienen el estado del pedido y actualizaciones de seguimiento al instante por chat
- La IA responde de forma natural, sin respuestas predefinidas ni árboles de decisión
- Los clientes frustrados se escalan automáticamente a tu equipo
- Personaliza el tono, la marca y el widget del bot para que coincidan con tu tienda
- El panel de control de análisis hace seguimiento de la tasa de desvío y el sentimiento del cliente
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Automatización del flujo de trabajo
Precios
Gratis
Gratis
Funciones
- 50 conversaciones por mes
- Soporte de WISMO con IA
- Nombre y tono de bot personalizados
- Personalización del tema del widget
- Configuración en el editor de temas de Shopify
Pro
$29 al mes
Funciones
- 700 conversaciones por mes
- Alertas de escalamiento por correo electrónico incluidas
- Informes de resumen semanales
- Análisis básico y exportación a CSV
- Políticas de la tienda: devoluciones y envío
- Control de posición y visibilidad del widget
- Eliminar la marca de Lumen
Prueba gratis de 7 día
Pro+
$69 al mes
Funciones
- Todo lo del plan Pro
- 1.500 conversaciones por mes
- Manejo avanzado de escalamientos
- Panel de control de análisis avanzado
- Edición del estado de los tickets
- Personalidad e indicaciones de IA personalizadas
- Carga de avatar de bot personalizado
Prueba gratis de 7 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas
-
El 0% de las calificaciones son de 5 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 4 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Mani Labs.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
18 de mayo de 2026
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
Ver datos de clientes:
Datos sensibles, datos del dispositivo y de la actividad
-
Datos sensibles
Dirección de correo electrónico
-
Datos del dispositivo y de la actividad
Geolocalización, Dirección IP, Navegador y sistema operativo
Ver datos de empleados y colaboradores:
Propietario de tienda
-
Propietario de tienda
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
Ver y editar datos de la tienda:
Pedidos, Tienda online
-
Ver pedidos
Preparación de pedidos, Preparación de pedidos gestionada por el comerciante, todo el historial de pedidos de los últimos 60 días
-
Editar tienda online
Contenido de la página de la Tienda online en una ruta controlada por la app
Más aplicaciones como esta
