Lumen
- Priser
-
Gratis abonnement tilgjengelig. Gratis prøveperiode tilgjengelig.
- Vurdering
- 0,0 (0 Omtaler)
- Utvikler
- Mani Labs
Galleri med fremhevede bilder
AI chatbot that answers order tracking questions instantly.
Lumen is an AI chatbot that sits on your storefront and answers order tracking questions in real time. When a customer asks about their order, Lumen pulls the latest status and tracking details and responds naturally — no ticket created, no agent needed. If a customer is frustrated or needs human help, Lumen detects sentiment and escalates to your team with full context. Customize the bot's tone, branding, and widget appearance to match your store. Works with any carrier Shopify supports.
- Customers get instant order status and tracking updates via chat
- AI responds naturally — no canned replies or decision trees
- Frustrated customers are automatically escalated to your team
- Customize bot tone, branding, and widget to match your store
- Analytics dashboard tracks deflection rate and customer sentiment
Språk
Engelsk
Denne appen er ikke oversatt til Norsk (bokmål)
Kategorier
Kanaler
Arbeidsflytautomatisering
Priser
Free
Gratis
Funksjoner
- 50 conversations per month
- AI-powered WISMO support
- Custom bot name and tone
- Widget theme customization
- Shopify Theme Editor setup
Pro
$29 / måned
Funksjoner
- 700 conversations per month
- Email escalation alerts included
- Weekly summary reports
- Basic analytics and CSV export
- Store policies: return and shipping
- Widget position and visibility control
- Remove Lumen branding
7-dagers gratis prøveperiode
Pro+
$69 / måned
Funksjoner
- Everything in Pro
- 1,500 conversations per month
- Advanced escalation handling
- Advanced analytics dashboard
- Ticket status editing
- Custom AI persona and prompts
- Custom bot avatar upload
7-dagers gratis prøveperiode
Alle kostnader faktureres i USD. Gjentagende og bruksbaserte kostnader faktureres hver 30. dag. Se alle prisalternativer
Omtaler
-
0 % av vurderingene er 5 stjerner
-
0 % av vurderingene er 4 stjerner
-
0 % av vurderingene er 3 stjerner
-
0 % av vurderingene er 2 stjerner
-
0 % av vurderingene er 1 stjerner
Brukerstøtte
App-støtte leveres av Mani Labs.
Ressurser
Denne utvikleren tilbyr ikke direkte støtte på Norsk (bokmål).
Lansert
18. mai 2026
Tilgang til data
Denne appen trenger tilgang til følgende data for å fungere i butikken. Finn ut hvorfor i utviklerens personvernerklæring .
Se kundedata:
Sensitive data, data om enhet og aktivitet
-
Sensitive data
E-postadresse
-
Data om enhet og aktivitet
Geolokalisering, IP-adresse, nettleser og operativsystem
Se data om ansatte og bidragsytere:
Butikkeier
-
Butikkeier
Navn, e-postadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Se og rediger butikkdata:
Bestillinger, Nettbutikk
-
Se bestillinger
Distribusjon av bestillinger, distribusjon administrert av forhandler, all bestillingshistorikk for de siste 60 dagene
-
Rediger nettbutikk
Sideinnhold i nettbutikken på en bane som kontrolleres av appen
Flere apper som denne
