Lumen
- Preços
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Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita disponível.
- Classificação
- 0,0 (0 Avaliações)
- Programador
- Mani Labs
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AI chatbot that answers order tracking questions instantly.
Lumen is an AI chatbot that sits on your storefront and answers order tracking questions in real time. When a customer asks about their order, Lumen pulls the latest status and tracking details and responds naturally — no ticket created, no agent needed. If a customer is frustrated or needs human help, Lumen detects sentiment and escalates to your team with full context. Customize the bot's tone, branding, and widget appearance to match your store. Works with any carrier Shopify supports.
- Customers get instant order status and tracking updates via chat
- AI responds naturally — no canned replies or decision trees
- Frustrated customers are automatically escalated to your team
- Customize bot tone, branding, and widget to match your store
- Analytics dashboard tracks deflection rate and customer sentiment
Idiomas
inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Categorias
Automatização do fluxo de trabalho
Preços
Free
Gratuito
Funcionalidades
- 50 conversations per month
- AI-powered WISMO support
- Custom bot name and tone
- Widget theme customization
- Shopify Theme Editor setup
Pro
$29 / mês
Funcionalidades
- 700 conversations per month
- Email escalation alerts included
- Weekly summary reports
- Basic analytics and CSV export
- Store policies: return and shipping
- Widget position and visibility control
- Remove Lumen branding
Avaliação gratuita de 7 dia
Pro+
$69 / mês
Funcionalidades
- Everything in Pro
- 1,500 conversations per month
- Advanced escalation handling
- Advanced analytics dashboard
- Ticket status editing
- Custom AI persona and prompts
- Custom bot avatar upload
Avaliação gratuita de 7 dia
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços
Avaliações
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Assistência
A assistência da app é prestada por Mani Labs.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
18 de maio de 2026
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Endereço de e-mail
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Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja
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Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Encomendas, Loja online
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Ver encomendas
Processamentos de encomendas, processamento gerido pelo comerciante, todo o histórico de encomendas dos últimos 60 dias
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Editar a loja online
Conteúdo da página da loja online num caminho controlado pela aplicação
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