Magic: Exchanges and Returns

Magic er en returnportal, der motiverer kunder til at vælge ombytninger og butikskredit over refusioner

Magic, en moderne returnportal, der opfordrer kunder til at ombytte eller modtage butikskredit i stedet for at søge refusioner. Magic er designet til at forbedre kundetilfredsheden og reducere byrden på dit kundeserviceteam ved at give kunderne klare instruktioner og sporing i realtid. Magic giver kunderne mulighed for at købe nye varer under returprocessen, hvilket gør returneringer til muligheder for at styrke kundeloyalitet og drive gentagne forretninger.

• Motiver kunder til at vælge ombytninger eller butikskredit over refusioner
• Køb nye varer inden for returflowet
• Vælg dine egne returårsager for bedre at forstå dine kunders behov
• Virtuelt inspicere varer, selv før de sendes tilbage til dit lager
• Forbind til en bred vifte af WMS- og CRM-værktøjer for at integrere returnportalen dybt