Magic: Exchanges and Returns

Magic er en returportal, der motiverer kunder til at vælge ombytning & butikskredit frem for refusioner

Magic, en moderne returportal, der opfordrer kunder til at ombytte eller modtage butikskredit i stedet for at søge refusioner. Magic er designet til at forbedre kundetilfredsheden og reducere belastningen på dit kundeserviceteam ved at give kunderne klare instruktioner og realtids tracking. Magic giver kunderne mulighed for at købe nye varer under returprocessen, hvilket omdanner retur til muligheder for at styrke kundeloyaliteten og drive gentagen forretning.

• Motiver kunder til at vælge ombytning eller butikskredit frem for refusioner
• Køb nye varer inden for returstrømmen
• Vælg dine egne returårsager for bedre at forstå dine kunders behov
• Undersøg virtuelt varer, selv før retur sendes til dit lager
• Tilslut til et bredt udvalg af WMS og CRM-værktøjer for at integrere returportalen dybt