Magic: Exchanges and Returns

Magic é um portal de devoluções que incentiva os clientes a escolher trocas e crédito na loja em vez de reembolsos

Magic, um portal de devoluções moderno que incentiva os clientes a trocar ou receber crédito na loja em vez de buscar reembolsos. Magic é projetado para aumentar a satisfação do cliente e reduzir a carga sobre sua equipe de atendimento ao cliente, fornecendo aos clientes instruções claras e rastreamento em tempo real. Magic permite que os clientes comprem novos itens durante o processo de devolução, transformando devoluções em oportunidades para fortalecer a lealdade do cliente e impulsionar negócios recorrentes.

• Incentive os clientes a escolher trocas ou crédito na loja em vez de reembolsos
• Compre novos itens dentro do fluxo de devolução
• Escolha seus próprios motivos de devolução para entender melhor as necessidades de seus clientes
• Inspecione virtualmente os itens antes mesmo de serem enviados para o seu armazém
• Conecte-se a uma ampla variedade de ferramentas WMS e CRM para integrar profundamente o portal de devoluções