Magic: Exchanges and Returns

Magic är en returportal som uppmuntrar kunder att välja utbyten & butikskredit över återbetalningar

Magic, en modern returportal som uppmuntrar kunder att byta ut eller ta emot butikskredit istället för att söka återbetalningar. Magic är utformad för att förbättra kundnöjdheten och minska belastningen på ditt kundserviceteam genom att ge kunderna tydliga instruktioner och realtidsuppföljning. Magic tillåter kunder att köpa nya varor under returprocessen, vilket omvandlar returer till möjligheter att stärka kundlojaliteten och driva upprepade affärer.

• Uppmuntra kunder att välja utbyten eller butikskredit över återbetalningar
• Köp nya varor inom returflödet
• Välj dina egna returorsaker för att bättre förstå dina kundbehov
• Inspektera virtuellt varor även innan returer skickas till ditt lager
• Anslut till ett brett utbud av WMS och CRM-verktyg för att integrera returportalen djupt