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Rechnung über fast 180 Euro erhalten, obwohl es nie wirklich funktioniert hat und ich es nicht benutzt habe. Würde die App nie wieder installieren und kann es leider auch nicht empfehlen. Passt auf wegen dem Abo, wollte nie ein Abo über so viel Geld abschließen für nichts.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind dankbar für jede Rezension und nehmen diese sehr ernst. Wir lernen aus Feedback, um magnalister und unseren Service noch besser zu machen.
leider konnten wir Sie telefonisch diesbezüglich nicht erreichen.
Offensichtlich gibt es hier einige Missverständnisse, und wir würden uns freuen, wenn wir diese aufklären können.
Sie hatten eingangs unseren kostenlosen Rookie Tarif gebucht, haben dann aber zwei kostenpflichtige Zusatzfunktionen gebucht:
eBay-Nullbestandsführung
eBay Auto-Relisting
Wenn man diese aktiviert, öffnet sich ein Pop-up-Fenster, mit dem Hinweis, dass zum einen eine einmalige Einrichtungsgebühr von 30,- Euro anfällt und zum anderen, diese Funktionen mit einem Vertragswechsel einhergehen.
Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie das Abo nicht abschließen wollten, hat einer unserer Support-Mitarbeiter dies sofort der Buchhaltung mitgeteilt, damit die Rechnung storniert werden kann, und dies wurde Ihnen auch schriftlich bestätigt.
Sie schrieben auch: "obwohl es nie wirklich funktioniert hat und ich es nicht benutzt habe", bedauerlicherweise konnten wir diesbezüglich keine Kontaktaufnahme Ihrerseits feststellen bezüglich Ihrer Probleme mit dem Plug-in.
Wir würden uns freuen, Sie wieder als Kunden begrüßen zu dürfen, selbstverständlich auch mit einer erneuten kostenlosen Testphase, und auch mit einer kostenfreien Bildschirmschulung.
Viele Grüße
Team magnalister
in 3 words: functional, clear and high-performance! Great tool for synchronizing product and order data between marketplaces and your eCommerce system: The "Product Matching" feature is very popular with us, because it allows us to link and upload EANs/GTINs directly to a marketplace SKU (e.g. an ASIN). and can sync from now on. Customer service is also great: always available and helpful by phone and via chat.
Wir haben unseren Shopify Shop sleepcool.de über Magnalister mit Otto und Ebay connected, und sind sehr zufrieden mit der Performance. Die App tut was sie tun soll. Die korrekte Replizierung der Produkte, bei uns sind das Bettwaren, ist allerdings mit ein bisschen Arbeit verbunden. Wenn das durch ist, dann läuft das Ganze von alleine.
bin sehr zufrieden bin sehr zufrieden bin sehr zufrieden bin sehr zufrieden bin sehr zufrieden bin sehr zufrieden bin sehr zufrieden
Super Support! Ob per Chat, Telefon oder Email, mir wurde bis jetzt immer geholfen! Toller Service! Weiter so!
Super Service. Sehr hilfreiche Teams-Einführung am Anfang. Testzeit auch vorhanden. Sehr schnelle Reaktion auf Tickets, schnelle Fehlerbehebung. Hilfreiche FAQs auf der Seite. Ebenso super ist die Erklärung zu jedem Amazon-Feld und die Rechnungserstellung und Upload in Amazon von Magnalister direkt. Ein Stern Abzug für die Optik, könnte alles bisschen moderner und intuitiver sein, da ist die Konkurrenz besser. Allerdings funktioniert alles, wie es muss. Wenn man die Fehlercodes von Amazon ein mal verstanden hat, geht dann alles recht schnell. Und wenn nicht, gibt es immer den netten Kundenservice. Wir hatten Codisto probiert und waren überhaupt nicht zufrieden. Magnalister ist für uns perfekt. Für mittelständische Unternehmen absolut empfehlenswert.
Seit Tagen Fehler beim Laden. ob es Brands oder point Fehler handelt. bei 1700 Produkte hochladen wird nur auf otto 17 Produkte hochgeladen rest werden als Fehler gezeigt. Ob es Otto Oder Hood.de. sehr schlimm. seid Gestern geht das Programm nicht mehr. und dafür zahlt man über 100€ Monatlich. ich hoffe das es schnell behoben wird mir kostet es im tag hunderte an euro die ich nix bearbeiten kann.
Sehr geehrter Lotayo CEO,
wir helfen Ihnen, die Uploadprobleme zu lösen. Antworten Sie uns dazu einfach auf unsere Antwort in Ihrem erstellten Ticket.
magnalister hatte am vergangenen Wochenende eine technische Störung, zu welcher wir alle Shopify Händler via E-Mails informierten.
Sollten Sie wider Erwarten technische Störungen feststellen, melden Sie sich bitte umgehend bei unserem Support.
Viele Grüße
Ihr magnalister Team
This has become one of my favorite apps. Makes shop integration extraordinarily easy and the support team is always eager to provide help with any issues.
Wir von Flameable wollten unser Geschäft ausweiten und in den Multichannel Vertrieb einsteigen. Dieses Ziel konnten wir dank magnalister verwirklichen. Zu Beginn konnten wir die riesige zeitliche Herausforderung durch manuelles Hochladen der Produkte auf alle Marktplätze durch unser Team nicht stämmen. Eine Lösung musste her, welche uns das Produktmanagement auf mehreren Marktplätzen einfach erleichterte. Durch die Einführung des magnalister tools konnten wir erheblich Zeit sparen und unsere Produkte weiterhin aus dem Shop verwalten. Einfach klasse!
Magnalister ist eine gute App und bietet viele Funktionen. Nur allerdings muss man schon ein wenig technisch-versiert sein, sonst versteht man nicht alle Tools.