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Raffiner
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Zwei mal bereits kontaktiert, aber die Mitarbeiter helfen nicht gerne, das merkt man..
Das Program ist sehr veraltet, man kommt kaum zurecht. 1 Woche auf eine Schulungs Termin gewartet, dann gab es technische Probleme, Termin sollte dann verschoben werden.. Jedoch wollte ich die den Termin wahrnehmen, man hätte es auch anders lösen können.
Also als Kunde fühle ich mich alleine gelassen. Ich kann nicht noch 1 Woche auf einen Termin warten..
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind dankbar für jede Rezension und nehmen diese sehr ernst. Wir lernen aus Feedback, um magnalister und unseren Service noch besser zu machen.
Leider konnten wir Sie telefonisch diesbezüglich nicht erreichen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren.
Wir sind sehr bemüht, allen Kunden zeitnah und zielorientiert weiterzuhelfen.
In Ihrem Fall wurden, laut unseren Aufzeichnungen, alle offenen Punkte mit Ihnen geklärt.
Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine kurze Schilderung Ihrer Ansicht zum Fall senden.
Gerne können Sie uns diesbezüglich auch telefonisch erreichen.
Teilen Sie uns auch gerne mit, ob Sie an einer erneuten zeitnahen Einweisung interessiert wären.
Viele Grüße
Team magnalister
Support ist schnell und kompetent. Bin zufrieden :) Vielen Dank!
Nur der Serverausfall war nicht so wünschenswert und sollte in Zukunft optimiert werden.
Sehr guter Service, schnelle kompetent und zielgerichtete Lösungsansätze.
Aufmachung in der APP sehr übersichtlich und einfach zu bedienen!
Solide App, die alle Anforderungen erfüllt. Bestellungen werden automatisch von den Marktplätzen in Shopify importiert und das Zurückspielen von Versandinformationen funktioniert ebenfalls reibungslos. Einziges Manko ist die längere Ladezeit in der App selbst und die "veraltete UI" - tut der Funktionalität der App aber keinen Schaden.
Super support. Unterstützen bei der Integration und das auch per TeamViewer falls mal nötig. Empfehlenswert!
We stumbled across magnalister as we were searching for ways to synchronize our stocks across market places, and we were surprised about what this tool has to offer. We're now also using functions such as the central product upload, attribute matching and automatic order status updates. When we had some problems with the initial setup we were assisted right away - thanks!!
We're using Magnalister for many years now and are very satisfied with the handling of occurring problems with different marketplaces. It's a cheaper solution to connect different marketplaces, not just as a feed option but also to synchronize orders into Shopify. Highly recommended!
We are selling products on several marketplaces at the same time and were looking for a more functional multichannel tool than the one we had been using before. Out of all solutions we tested (which were quite a few), magnalister was the only one that could really live up to our expectations.
Why? It is not the simplest of all tools, but definitely the most functional one and it was working reliably right from the start. We were able to simply match different product versions with the respective attributes for each marketplace and thereby saved a lot of time. Automatic order status updates are of great help for us as well. And when we had some issues with the initial price synchronization, their customer support was the most helpful one we have talked to in a while. Clear recommendation.
Ich arbeite seit Dezember 2021 mit Magnalister und bin absolut begeistert. Mit Magnalister ist es ganz einfach, meine Produkte über verschiedene Marktplätze zu verkaufen. Magnalister ist sehr gut verständlich, selbst, wenn man noch nicht so erfahren ist im Verkauf auf den Market Places. Fragen, ob technischer Art oder in der Anwendung werden umgehend innerhalb kürzester Zeit vom Support ausführlich und geduldig vollständig beantwortet und Trouble Tickets (wenn überhaupt erforderlich) werden schnell bearbeitet und gelöst. Die FAQ Sammlung hilft zusätzlich als Nachschlagewerk. Ich darf hervorheben, dass ich sehr zufrieden bin und Magnalister zu 100% empfehle.
As our business is strongly depending on international sales, magnalister is one of just a handful of essential applications for us. We have been using the tool for almost half a year now to manage our international marketplaces. We're absolutely happy with what we're getting for our money and surely wouldn't want to go back to managing each online store individually. Also a big thanks to the outstanding customer service team!!