Tom IT Marketplace Connect , 34 Rezensionen
Anpassen
-
Nach Bewertung
Te vaak nu het probleem gehad dat de voorraad op bol niet meer klopte met daadwerkelijke voorraad. Zelfs toen we product sync hadden uitgezet is het toch weer voorgekomen.
Dit maakt deze koppeling voor ons onbruikbaar. De reply van de maker heeft het erover dat niet alle producten gelinkt zijn. Alleen dit is ook niet het probleem wat ik beschrijf. Het probleem is dat de voorraden op bol incorrect veranderen terwijl product sync uitstaat. Dat is de reden waarom het onbruikbaar voor ons is.
Bedankt voor je review, ik heb even in ons systeem gekeken, en zie 96 niet gekoppelde producten tussen bol en shopify. dit wordt ook weergegeven op het app dashboard.
Wanneer onze app de koppeling niet kan maken tussen bol & shopify dan kunnen we helaas de voorraad niet up to date houden.
we zijn altijd beschikbaar op de live chat om dit soort problemen samen op te lossen.
Gr
Thomas.
Tot op heden nog geen antwoord op mijn vraag gehad. Misschien is het niet doorgekomen. Want het is vreemd als je de andere reviews leest, dan antwoorden ze vrij snel. Ik heb net een mail van hen gekregen dat ze niks terugvinden. Misschien heb ik iets fouts gedaan of weet ik veel. In ieder geval hebben ze via mail gereageerd. Dus da's top.
Hallo! Vreemd, we reageren normaal inderdaad snel, we nemen vandaag contact met je op, je mag ook altijd in de livechat vragen stellen, dan zouden we binnen 20-30 minuten moeten reageren
Gr
Thomas
App geïnstalleerd maar geeft foutmelding bij connectie naar shopify. App ontwikkelaar reageert niet op vragen. Jammer.
sorry voor het ongemak, we zijn momenteel onderbezet, en moeten daardoor doorontwikkelen van 5 apps en support afhandelen, gezien het weekend en de feestdagen is hierdoor het aantal support requests opgelopen, waardoor we de achterstand in moeten lopen. Het is daarom lastig om binnen enkele uren te reageren.
Een goed product en een goede service. Eenvoudige installatie. De app doet precies wat het moet doen, heel tevreden mee.