Massively Live Chat & Chatbots

Preisgestaltung: Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
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Entwickler: Massively Developer

Live-Chat & KI-gesteuerte Chatbots für Websites und soziale Kanäle. Kundensupport für E-Commerce.

Massively bietet Unternehmen die Möglichkeit, Antworten zu automatisieren, mit Kunden auf den Kanälen zu interagieren, die sie bevorzugen (und bereits nutzen), und echte Personen für kritische Anfragen durch Live-Chat und GenAI-gesteuerte Chatbots, die auf Websites, Instagram, Messenger, SMS und Google eingesetzt werden, freizumachen. Bieten Sie einen 24/7 Kundenservice an und verpassen Sie nie wieder einen Lead oder Verkauf. Verbinden Sie sich mit Kunden über soziale und Messaging-Kanäle in den entscheidenden Momenten. Automatisieren Sie die Bestellstatusabfrage und den Selbstservice.

Live-Chat, um Kunden nahtlos mit Agenten zu verbinden, wenn erforderlich.
Generative KI-gesteuerte Smart Answers, die die FAQs Ihres Unternehmens automatisieren können.
Einfache Bereitstellung auf Websites, Instagram, Facebook Messenger, SMS, & Google Search.
Flow Builder ermöglicht es Unternehmen, einen benutzerdefinierten Bot zu erstellen oder vorgefertigte Vorlagen zu verwenden.
Shopify Bestellstatusabfrage ermöglicht es unseren Bots, den Bestellstatus zu überprüfen und Selbstbedienung anzubieten.

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Highlights: Kompatibel mit den neuesten Themes

Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

Zendesk, Instagram, Facebook Messenger, SMS, Google Business Messages

Kategorien

Chat , Helpdesk

Nachrichten in Echtzeit

KI-Chatbots, Live-Chat, SMS, Social Media, Datei-Uploads, Mehrere Sprachen

Automatisierte Antworten

FAQs, Begrüßungen, Schnelle Antworten, Bestellupdates

Anpassung

Farbe und Schriftart, Geschäftszeiten, Begrüßungsnachrichten, Chatschaltflächen, Chatflows, Agentavatar

Kanäle

SMS, Live-Chat, Chatbot, Social Media, Self-Service, Help Center, FAQs

Workflow-Automatisierung

Automatische Antwort, KI-Antworten, Einheitlicher Posteingang, Regelbasierte Trigger, Nachverfolgung von Bestellungen, Mehrere Sprachen, Berichte

Preisgestaltung

Basic

Kostenlos

Chat-Widget auf Ihrer Website
Live-Chat für einen Agenten
Skriptgesteuerter Chatbot
Shopify Integration
50 monatliche Chats
Kostenlose 14-tägige Testversion der Premium-Stufe

Business

$39 / Monat

$0,06 pro zusätzlichem Chat über monatliche Limits.

Basic plus:
KI-gesteuerte Smart Answers
Messenger
Instagram
SMS
Google Business Messages
Mehrere Agenten
Shopify Integration
500 monatliche Chats

14-tägiger kostenloser Test

Premium

$69 / Monat

Business Plus:
Unbegrenzte monatliche Chats
Chat-Protokolle
Zugang zum Authoring-Tool zur Unterstützung benutzerdefinierter Integrationen/Nachrichtentypen

14-tägiger kostenloser Test

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen